[新聞] 張忠謀：我的策略就是要對手絕望！一張台

[johnny790218 (全知)]

原文標題：

張忠謀：我的策略就是要對手絕望！一張台積電手稿揭開他60年的領導心法

原文連結：
https://www.bnext.com.tw/article/65876/morris-chang-tsmc-60-years-leadership

發布時間： 2021.10.28 數位時代 陳建鈞

原文內容：

台積電創辦人張忠謀近日出席玉山科技協會20週年晚宴，在演講中分享60年職涯的經營與
學習經驗，還首度公開台積電機密手稿。

台積電創辦人張忠謀近日出席玉山科技協會20週年晚宴，語帶詼諧地以經營人的學習與成
長為題，向外界分享他進入職場60年的經營和領導心法、每個職場階段的學習與經歷，並
首度公開數十年前的台積電手稿，揭露他擬定的致勝策略。

張忠謀透露，他將職場的黃金歲月奉獻給了德州儀器，期間見證這間公司從3,000名員工
發展至4萬人的大型企業，並領導過非常多個業務單位，這段時間培養了他經營領導公司
的各項能力，也為他帶領台積電邁向成功奠定基礎。


視行銷為最高任務，台積電上到下都是推銷員

從技術、商品與客製品到領導能力、策略，張忠謀在投影片上洋洋灑灑列出了身為一間科
技公司領導者應具備的能力，並向聽眾娓娓道來他數十年的職涯間，如何學習及應用這些
能力。

張忠謀是技術出身，他也在這場演講中強調，科技公司的經營人最好擁有技術背景，以便
跟上技術瞬息萬變的更新腳步，但這並不代表他重技術而輕視商業策略。

進入正題沒多久，張忠謀就點出，「我把行銷當作最高任務（first priority）。」執行
長所以能夠領比一般工程師高50倍的薪水，關鍵就在於認識市場，做好行銷創造的額外價
值。

「有時候1,000個工程師才能減掉1%成本，但執行長只要將價格提高1%，就能發揮同樣的
作用。」張忠謀舉例，但想要提昇價格並不是那麼容易，背後的基礎便是對市場的了解及
行銷，同時公司販售的是「商品」還是「客製品」，也會影響訂價的空間。

張忠謀對行銷的重視，也在他本次首度公開的台積電策略手稿中展露無疑。這份1998年的
文件中提到，台積電目標成為一間以行銷及服務為中心的企業，他們要求所有員工在身為
一個專業的工程師、會計、顧問的同時，還得一名優秀的推銷員，而高管在這之上更必須
具備一位企業家的能力。

張忠謀也在該文件揭示，台積電的訂價策略是在不失去業務的前提下加值，要實現這個目
標，台積電必須與所有客戶保持良好、公平的關係，

「我從不做筆記！」張忠謀揭露領導者的聆聽心法

除了對行銷的重視，張忠謀指出，領導者必須善於聆聽，具備包容及領導力。

張忠謀談到，這次公佈的文件是他在台積電30多年來，唯一一份手稿，他本身從來不做筆
記，取而代之的是，他專心聆聽會議上的一字一句，觀察對方的一舉一動。

「我相信同樣聽一句話，我比一般人了解的更多。」張忠謀解釋，他會看著這個人，思考
對方的措辭，話語背後透露的意含，以及說話時的肢體語言，都會透露出一些訊息。

張忠謀更當場大手一揮，「我現在透露的是我的熱情！」

談到來台創辦台積電時，他自己沒有帶回任何一位部下。儘管曾遭遇「沒有班底難辦事」
的質疑，張忠謀卻相當泰然，認為經營者不該讓自己侷限在固定的小圈圈裡，應具備更高
的包容性。

只不過同樣在管理人才方面，台積電陸續於美國、日本設廠的現在，張忠謀面對台灣管理
者能否妥善跨國管理海外人才的問題時，斬釘截鐵地回應，台灣人難以像過往美國企業管
理全世界般，有效地管理美國公司，也比不上Intel管理當地廠房的表現。

另外，張忠謀還強調，一位優秀的領導人除了有人跟隨，更必須知道正確的方向。而要引
領企業航向正確的方向，合適的策略與商業模型是不可忽視的關鍵。


披露50年前在德州儀器致勝策略，並點出「商業模型」差異

在這次演講中，張忠謀不藏私地分享他50年前，帶領德州儀器半導體業務擊垮競爭對手的
策略。德州儀器當時是電晶體－電晶體邏輯（TTL）領域的領導者，擁有近5成市占率，

「我的策略就是要對手絕望。」他提到，當時德州儀器在學習曲線上具有優勢，因而能以
持續削價競爭的手法逼垮競爭對手，「我們毛利率能到40%，而對手只能賺20%，他們毫無
希望。」

張忠謀特地補充，學習曲線是眾多策略的基礎，奇異前執行長傑克．威爾許 （Jack
Welch）是學習曲線的忠實信徒，旗下業務假如無法在5年內取得業界領導地位就會被撤除
，也是基於學習曲線理論的考量。

在德州儀器奠定的領導歷練，最終成為張忠謀創辦台積電時的基礎，讓台積電從一間120
人的公司，在他2018年退休時，成為擁有5萬名員工的國際企業，並在去年全球晶圓代工
業務中，吃下55%的市場版圖。

專注代工的商業模式，一直被認為是台積電的致勝關鍵。 張忠謀強調，商業模式是以客
戶而定，而非看產品是什麼。「如果我們是一間半導體公司，客戶就會是電腦公司。」他
解釋，然而台積電的客戶是半導體公司，他們的商業模式是半導體製造服務。

1985年張忠謀應孫運璿之邀，來台擔任工研院院長，他說當時他最佩服的企業是星巴克，
有能耐在當時把咖啡賣到原本6、7倍的價格。同樣是咖啡，星巴克有何不同？張忠謀指出
，星巴克的客戶並非單純喝咖啡，而是「懂得享受生活的人」，這便是商業模式塑造出的
差異。

張忠謀披露的台積電策略手稿中，曾為護國神山訂下保持ROE超過20%、營收比全球第二大
代工業者高一倍，以及2021年實現100億美元營收等3個目標。他自豪表示，台積電所有目
標都超額達成，2010年已實現130億美元營收。

「這是非常成功的策略及商業模型。」張忠謀還在最後幽自己一默，「唯一對這個成績不
滿意的人，是我老婆。」



心得/評論：

演講中包含了老張職涯的經營哲學
還分享了當年在德儀做削價競爭逼垮競爭對手
「我的策略就是要對手絕望。」

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→ badbadook   : 好屌
噓 jjjjjjs     : 誰
推 xyzgod999   : 希望股價不要讓股東絕望
推 cc830415    : 肝
→ sumarai     : 老師音樂請下“男子漢”
推 gerund      : 笑死 買在679絕望剛好而已
推 jason2641668: 679T:
推 loveponpon  : 謝謝張忠謀
→ jason2641668: 咕嚕咕嚕咕嚕
→ rainf       : 679T要絕望了
推 lienchi     : 和韓國商道很像啊 鴻海也是如此吧
推 henry6715   : 真是太無情了
→ suspend     : 有實績 講這種話剛好
推 blackbrid   : 他老婆…………嘿嘿
推 nanachi     : 老張真的猛
噓 arm370x     : 那是台灣員工絕望也會繼續工作   房貸還要還10年
→ arm370x     : 外國員工就放推
→ Benetnasch  : 有夠無情
→ fallinlove15: 最可怕的是又強又認真的對手
推 fairy129520 : 半導體界的鄧不利多 太猛了
推 chouvincent : 重點在於技術服務的差異性
推 NEX4036     : 老張就是可以大聲囂張 大家還是拍手叫好 這就是實
→ NEX4036     : 力
推 xyz30317    : 鴻海差多了 ……
推 shadow0326  : 哭啊
推 hermithsieh : 還好啦，總比讓股東絕望好多了www
推 gamixxxx    : 股東也有點絕望@@
推 iwilltry    : 員工也絕望
推 HstarChen   : 馬英九：你不做筆記？？？？
推 Jabarkas    : 讓匈奴絕望~
推 highken     : 強爆
→ Savior09    : 太無情了
→ z7956234    : ”笑得你心裡發寒”
推 gogoto990   : 謝謝肝…
推 DaDasnail   : 你都有material 當然不用筆記啊md
推 ckuser      : 大家同心作戰
推 apolloapollo: 無情坑殺
推 a85201207   : 筆記
推 cjf7708     : 溫拿說啥都是對的 679T 加碼衝啊
推 deii        : 目中無人
推 JKD0504     : 太無情了台G
噓 willko      : 員工也絕望
推 cjf7708     : 那位大佬 請12位秘書 還做成月曆的 也不需做筆記?XD
推 fly5566     : 我679T我也很絕望
推 Ashand      : 雪紅：我的策略就是＿＿＿＿＿＿＿＿
推 EeLong      : 說股價的太膚淺，老張的演講透露了許多經營的哲理
→ EeLong      : 。身為經營層，把公司經營好是他的本份，而不是炒
→ EeLong      : 股。拿股價說事的人，估計是也拿不出什麼論點來攻
→ EeLong      : 擊他了
推 HockeyOTL   : 絕望大帝！
推 BruceChen227: 670:幹
→ BruceChen227: 9
推 fly5566     : 對股價絕望不等於想攻擊老張阿 他仍是個傳奇人物
推 Sinkage     : 這篇有料
推 hune        : 679T也太慘...
推 hipab       : 知道了，就封你為 覺望老張
推 jenchieh5   : 零股是不是有套更高的
推 strlen      : 不是使679股民絕望？
推 icedog122   : 零股是680
推 SRT0619     : 成王敗寇 大家大概也忘了2000年他硬抬價併德碁世大
→ SRT0619     :  隔年遇.com crash股價掉到40塊的事了
→ SRT0619     : 那時侯網路流傳 興誠無誠 忠謀無謀
→ borriss     :  不就聯電先搞大合併的 "聯電在五合一" "超越台GG"
推 simo520     : 他老婆才是未來台G的老闆
推 zxc89003    : 太無情了
噓 AllBlack    : 有夠中二的發言
→ z256418     : 我零股最高650t啦，一路攤到均價600 我在609跑路了
→ z256418     : QQ
推 takeda3234  : 絕望先生
推 okbon       : 屁話 你年輕的筆記早就忘了吧
→ k798976869  : 絕望了 國外找不到上萬台灣肝
推 ims531      : 覺得很有道理 尤其是1%那裡
推 mccloud     : 樓上說買679的各位，都沒想過為何自己買在高點？
推 gogoegg     : 張的運氣很好啦 老李擋他去中國時 後面就乖乖待台灣
→ mccloud     : 所以好公司就應該無止境的上漲？永不回檔？
→ gogoegg     : 台GG要是也去中國 後面會怎麼發展就很難講了
→ SRT0619     : 樓上錯亂 擋他的是阿扁 而且要西進是因為原世大經
→ SRT0619     : 營團隊拿了一堆錢另起爐灶
推 sova0809    : 成王敗寇 沒啥好說的 贏了就是贏了 只是後面會不會
→ sova0809    : 繼續贏就是要努力的方向 畢竟好用的肝已經不多了
→ SRT0619     : 錢誰給的？老張
→ SRT0619     : 人誰趕走的？ 老張
推 nelso       : 真的還是厲害
推 thindust    : 我也是 只是做不到
推 n37213721   : 再不過600，就對股價絕望了
→ timidwei    : 太神啦 讓對手絕望
推 wheat1130   : 但是股價今年讓我絕望惹。XD
→ wheat1130   : 以跳槽nvidia
→ wheat1130   : 已
推 tsubakiten01: 就不要股價破千時679梯的還繼續哀怨
推 gohow       : 對手是員工嗎
推 tenghui     : 679t絕望+1
推 ndd2        : 睡覺去
推 shinyi444   : 這是辦公室是甩鍋天地的意思嗎？
推 YCL13       : 所以告訴曹興誠晶圓代工不可行，也是讓對手絕望嗎？
推 imreader    : 很誠懇呀，告訴對手，我來做，你們旁邊洗洗睡
推 kerorobear  : 679真的很絕望
推 mioco       : 679T表示:
噓 a1379       : 工程師每天都生產會議也都很絕望
→ a1379       : 看不到盡頭的嗨賴 能不絕望嗎
推 henryeech   : 連679都能靠x的建議買etf就好
推 herro0610   : 真的很狂..
推 mukuro      : 台灣人很難管跨國人才…痾，所以GG美廠跟日廠怎辦
推 joe2        : 那一天，人類終於想起台積的恐怖
推 cphe        : 很強呀   （筆記
推 iamaq18c    : 679T的真心絕望XD
推 Lowpapa     : 肝
推 Jerry469    : 679T說要存股的喜憨兒
→ Jerry469    : 下面報道喊+1
推 barmonise   : 推文歪樓一直提679真的很有事，跟本文內容毫無關係
噓 AzakaH      : 結果不敢對蘋果漲價
推 akway       : 對手真的絕望
推 megaje      : 打到對手最後找爸爸那怎麼辦
推 gfsog       : 這也噓的還真是臭酸葡萄
推 lovekyoko   : 679T怎麼不想想自己被套在679 XD
→ hotrain13   : 肝
推 fenix220    :  https://i.imgur.com/hkF4HBF.jpg  A哥4ni?
推 talentsu    : Morris都已經退位多久了，679關他屁事......
→ talentsu    : 再來買在679是Morris的問題，還是買的人的問題.....
推 bobby94507  : 奴
推 RUYAO       : morris叫你買的時候明明就還很便宜
推 ppc         : 真的猛
推 fabdawn     : 工程師每天也都滿絕望的y
推 loveponpon  : Morris 要大家多買台積股票時候才多少錢 你們自己去
→ loveponpon  : 查查
→ loveponpon  : 有聽Morris 爺爺說多買台積電股票的人 現在不知道
→ loveponpon  : 房子有幾間
推 xvhak       : 679還好吧 差10%多而已 一直唉唉叫 是新手膩？
推 ots625      : 眼光＋運氣好啦
推 billionaire : 猛
噓 jjjjjjs     : 哥 不買個股
推 kenndy      : gg現在問題是跑太前面了，其他家只能放棄，這時候
→ kenndy      : 庫克要扣斯盪不用最新制程就慘了
推 tt333925    : 把張忠謀三個字遮起來我還以為是+～在發言呢
→ DareJ       : dead money 讓股東絕望
→ letmesee3085: 對手贏不了，成千上萬的肝，
噓 poi963841   : 10/28的新聞了…
推 sleepinggod : 犧牲台灣民眾的王八
推 Ogrish      : 一堆新來的菜雞  150以下的台GG多久了  還在酸600
→ Ogrish      : 低價不買愛追高怪誰啊
推 poiuy178    : 笑死股價不知道翻幾倍了 只會追高的買什麼都絕望啦
推 maxsky      : 勝敗論英雄
推 woowoo66NO1 : 明天向下噴一根
推 ak007       : 感謝接我667一張的人～ 謝謝你～～
噓 wenn        : 在國外就大老闆了，之後回台灣當老大，會輪到他寫筆
→ wenn        : 記嗎？ 老闆是領人做決策，不然還分析raw dara嗎？
→ wenn        : 人老了講的話越來越不中立
推 oneyear     : 看起來張不看好gg的美國和日本廠耶
推 kaiDX       : 你的工程師有本事讓技術領先，才讓你能壓著對手打
→ eemail      : 機密被老美逼出來了@@
推 sambible    : 偷吃別人老婆時也讓綠帽子絕望
推 QQ5566      : 太無情了 Morris
推 furnaceh    : 老張這輩子做什麼都成功，當然可以大聲
推 wayne0215   : 可惜現在gg工程師最會的就是互相high light了，不用
→ wayne0215   : 談什麼行銷
推 epuchu      : 感謝分享
噓 outofsurvive: 肝指數挺絕望的
→ huk40199    : 買600以上今年也很絕望
推 Betalker    : 肝到絕望
推 pili0830    : 成功男人背後的那個人其實才是最偉大的
推 JamesCaesar : 自傳寫好了沒啦
噓 SkyShih     : 證明男人年紀越大話越多
推 papawalk    : 好險台灣有老張
噓 theta4719   : 倖存者偏差
推 silar       : 679可以放8年～
推 lianli1024  : 679盤一年我特買900都解套了
推 Creeping    : 剛賣掉三張600，再看看有沒有5字頭台積電撿
推 jojorQ      : 正牌代工王，可以大聲的啦！
→ bndan       : 技術跟業務是雞生蛋問題..推出更優的技術但沒客戶買
→ bndan       : 單 你的領先就是空氣+白燒錢而已
推 Narcissuss  : 筆記都特助在作阿
推 sylee007    : 好狂...
推 chencjj     : 他是說感情？
推 Mellissa    : 夜鷹的肝臟表示....米日:不跟