[新聞] PChome網家新總經理出爐！ 由母嬰團購「

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原文標題：

PChome網家新總經理出爐！ 由母嬰團購「媽咪愛」創辦人張瑜珊擔任

原文連結：https://bit.ly/3JCfPIJ

發布時間：2022年8月8日

記者署名：葉憶如

原文內容：

PChome網家(8044)今(8)日下午公告經董事會通過新任總經理暨集團執行長由母嬰團購「
媽咪愛」(上恩資訊)創辦人暨執行長張瑜珊Alice Chang擔任，暫訂8月16日正式生效。

PChome網路家庭今年7月4日宣布集團執行長暨總經理蔡凱文因個人生涯規畫請辭，由董事
長詹宏志暫代執行長暨總經理職務，蔡凱文為網家拚戰19年時間，離職後轉任為PChome網
路家庭集團高級顧問，7月29日又公告技術長暨副總經理陳俊仰，因個人生涯規畫請辭。

媽咪愛創辦人張瑜珊Alice Chang2012年從美國谷歌Google離開，回台不久後成為新手媽
媽，有幫小孩買保險的需求，而創立My83保險網，2012年8月成立，2013年8月又創立媽咪
愛（上恩資訊）品牌，在MY83保險網粉絲團的基礎上，漸漸變成育兒資訊交流、及育兒用
品的推薦等， 最後發展成為國內新崛起之母嬰團購品牌。

網家今日下午同布公布經會計師核閱過上半年財報，截至6月底為止，營收228.89億元、
稅後淨利1億8606萬元、稅後盈餘5143元，淨值虧損3382萬元，每股虧損0.26元。歸屬於
業主權值仍有60.32億元。（審核：呂俊儀）

網家新任總經理張瑜珊在媽咪愛官網上的簡介如下

Alice 張瑜珊/創辦人

碩士畢業於史丹福大學(Stanford)資工碩士及管理碩士大學畢業於伊利諾香檳校區資工系
，大一大二曾就讀於台大資工系。

Alice曾任職於美國Google總部,擔任Partner technology manager，負責YouTube及
Chromebook與策略夥伴相關的產品、技術及團隊組建。

喜歡旅行,曾經一個人背著背包到南美洲、印度、尼泊爾旅行五個月。

人生最大的冒險，不是一個人環遊世界、不是創業，而是生了小孩當了媽媽。

相信活著就是要熱血！對我來說人生最熱血的事,就是能夠幫助人。

心得/評論：

認真講如果這位是真的有實權的話
應該是很好的安排
網購主力消費族群就是女人
女人才懂女人要什麼

PCHOME現在的介面根本不會有讓女人想開出來滑的慾望
(反觀momo 一堆妹子沒事就會開出來逛身體健康的)

然後PCHOME一間市值曾經百億以上的公司
介面改了4年改不了真的有夠扯

更新:

欸 有啦 PCHOME 真的改介面了

https://i.imgur.com/c8Kjx8y.png

https://i.imgur.com/yDCs3ak.png

給過嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.90.91 (臺灣)
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→ qwas65166516: 介面要改早就改了 別想了
→ adsl12367   : 換掉老闆比較快
推 s22257      : app蝦皮根本屌打
→ a000000000  : 當初那葛陳俊仰還說ptt應該要商業化
→ a000000000  : 我想說挖他跑去pchome那應該會有所作為八
→ metallolly  : 我們還在觀望,
→ a000000000  : 沒想到幾年過去   整組拍撩料
陳俊仰是真的牛啤
很訝異他在走之前沒帶給網家看得見的變化=_=

→ lolic       : 摁 如果真的有實權的話 那也得看詹放不放手
→ laechan     : 薪水給多少?希望是可以創造營收而不是虧更多的人來
※ 編輯: golang (111.249.90.91 臺灣), 08/09/2022 09:52:12
→ jc761128    : alice有料 看老詹有沒有心了吧？
推 john0628    : 那個介面只是改首頁而已...=..=
→ tanga666    : 已經晚了 乾脆去研發無人機送貨算了
推 getx105     : 網家應該爛到根了，要救是大工程
推 centaurjr   : 說界面到底有沒有在網購阿= =
推 kinki999    : 無人機送貨說不定還比較屌
推 neo5277     : 是改變還是被改變? 賭撐不過今年?
→ centaurjr   : 我就算去momo查到要買的東西也是會google+比價看其
→ centaurjr   : 網站找便宜的買...還在改界面難怪會爛
→ evillucifier: 換皮不換內部搜尋ˊ_>ˋ還是沒用
推 jc761128    : 先把沒貨的下架不要顯示 就能補血一半惹
→ centaurjr   : 網購就是要便宜快速...其他都不是重點
你會這樣說就代表你不懂女人也不懂網購
我有看過女人睡前的興趣就是逛momo逛蝦皮
然後塞一堆東西進購物車 =_=

女人跟直男買東西的模式完全不一樣
這都有研究報告可以看
網購靠的就是這群會衝動消費的族群

→ jc761128    : 每次看到還不錯的東西研究半天結果TM沒貨
推 moike22     : 姆咪團購
推 s900527     : 界面跟搜尋就是最重要的
※ 編輯: golang (111.249.90.91 臺灣), 08/09/2022 10:01:09
→ usmaik      : 只要夠便宜 難用也會有人用
推 qwas65166516: 沒貨的現在app可以濾掉了
→ DogCavy     : 主要是價格吧 蝦皮搜尋我覺得超難用
→ bigguy      : 新執行長資訊類很強 但要看商業類有無新做法
→ centaurjr   : 你只要購便宜他就會逛pchome塞一堆進購物車好嗎
→ qwas65166516: 不過沒貨的一開始就該直接ban掉 不懂當初顯示的用意
→ centaurjr   : 你要先給人便宜的印象...不然大家都去先逛momo
我有問過為什麼不逛PCHOME
他說那個介面還有推薦的東西真的想吐
完全沒有逛的慾望嘔嘔嘔
※ 編輯: golang (111.249.90.91 臺灣), 08/09/2022 10:01:52
噓 peter98     : 慘了  沒騙你 = =  來個沒料的...
→ jc761128    : 的確..老婆逛網拍可以逛得很仔細就是要找看起來喜歡
→ jc761128    : 的東西 價格是最後再來看
→ centaurjr   : 真要說女人的話,我家都逛FB社團買東西,沒看他逛過
→ centaurjr   : 正統的購物網站
推 Smile365Day : 淘寶搜尋還不錯用
推 zaza1128    : PChome24h的真的很生硬！Momo介面舒服多了
→ killver     : 這次父親節檔其，我一樣去momo買 XD
推 aocboy      : 廢話，價格當然最後看，台女逛網拍，台男買單
→ chrisstar   : 好了啦，就敗在詹自己手裡，沒救
推 centiyan    : 我家的辦了momo卡就覺得有回饋是最便宜 完全不比價
→ ocis        : 網購就比視覺和物流，商品成本大家都會差不多
→ centaurjr   : 如果要我買單的,我通常叫他給我型號我找最便宜的XD
推 metallolly  : 我有些東西也是看momo 不過蝦皮商城最近也蠻好買的
推 seeback     : 我也塞了一百多個在蝦皮購物車裡，每天玩蝦皮果園跟
→ seeback     : 消消樂，光這樣的黏性，其他家通路都不想逛了
→ chrisstar   : 身邊的人沒一個在用PC，全都是mo 蝦 淘，PC介面太
→ chrisstar   : 鳥、價格也不漂亮，到底誰想用
PCHOME還是要存在啦
有價格抑制的作用
我自己在momo逛還是會去PCHOME比一下價格

以前PCHOME價格都屌打
這幾年開始PCHOME部份東西甚至會比momo貴
感覺PCHOME在價格談判上因為量少也開始力不從心

推 bee5408     : 還是爛
→ centaurjr   : 蝦皮強大主要是低價格的免運機制,繞回來也是價格XD
→ stanleyplus : 一樣被蝦皮打趴
推 czg         : 網家價格硬，其它家常拿到折扣
→ centaurjr   : 不然買個200的東西要付運費60會有點阿雜
推 Gwendaline  : pchome商品偶爾會有超破盤折扣 不過只有這時候才會
推 somefatguy  : 昨晚上批西鬨看還是一堆沒貨，改UI有啥用，沒貨又不
→ somefatguy  : 準時又貴要跟人競爭什麼
→ Gwendaline  : 有存在感
→ tigertiger  : 國策顧問要退不退的 水很深拉
推 centaurjr   : pchome以前便宜是因為可以先搶折扣去換購物金XD
推 heliotropism: 露天拍賣商品像垃圾場，一堆亂刊的也不刪
→ centaurjr   : 自從不知道哪家先把折扣放在購買後才能搶就沒了
推 giacch      : 熱血的人到PCHMOE, 是不是有什麼誤會? 大概半年就..
推 matico      : Alice八月中才上任，給點時間吧，相信會有一番作為
推 Wishmaster  : 裡面到底有沒有美術人才...我的天...
推 IDF5566     : 介面不夠直覺
推 w60904max   : pchome搜尋結果一堆萬年已完售 真的棒
推 cefiro      : 又沒比較便宜，幹嘛在網家買
→ elmer       : 好價錢直接賣掉吧
推 UCCUplz     : 那個爛搜尋麻煩趕快改一改拜託
搜尋其實真的要靠陳俊仰
他之前在Facebook就是做search的

可是我看他把 PCHOME 的經歷從履歷拿掉了 =_=

→ dxdogg      : 486有說momo把利潤殺到很低了
推 olivewood   : 樓上果然一堆肥宅，改UI對女生來說差很多
→ adearlover  : 改成girlhome營收翻倍
※ 編輯: golang (111.249.90.91 臺灣), 08/09/2022 10:27:15
推 olivewood   : pchome 那個醜UI搞的像win 98年代，逛起來就不舒服
推 redcarp0702 : 家庭消費以女性為主 UI當然重要啊
推 ultralarge  : 想問一下張現在當網家執行長又入股媽咪愛沒有利益
→ ultralarge  : 衝突問題嗎？
→ ultralarge  : 這樣不就一直用網家資源去養媽咪愛就好？
→ village0817 : Q2本業的營業利益賠錢 靠業外補一些回來的
推 airvivi     : pchome那網頁根本就把商品全塞上頁面上超亂
推 sam188321   : 頭髮沒剪換誰都沒用啦
推 chiefchief  : 要開始騙媽媽跟小孩的錢了~~
→ PPTAlex     : PC老是缺貨~不然就是比較貴~
→ niburger1001: 蝦皮現在超雜 - -
推 seeback     : 樓上問了一個好問題，昨天看到時也有類似疑問，又不
→ seeback     : 是策略聯盟也不是合併，這樣入股是不是有點疑慮？
推 rmoira      : PC24的介面還活在上世紀吧 至少二十年沒變
→ Primk       : PC的搜尋後 的結果頁面  ~ 是他最爛的點
推 valentino   : 日用品幾乎都在momo 比pc便宜加上卡片回饋 但PC的優
→ edwardtp    : 首頁一樣沒有重點
→ valentino   : 點就是退貨不囉唆 3C還是會在PC買
推 garlic1203  : 還是很陽春，感覺跟早期的YAHOO有點像？
推 jerrylee666 : app改了再說
→ tearcolor   : 關鍵點其實是 消費者有沒有獲得貪小便宜的爽感
→ tearcolor   : 介面改一改也不會有甚麼改變的
推 dandan2001  : Alice真有氣質
推 oyaji5566   : 搜尋跑出一堆沒貨的到底是想賣三小
推 simbr       : pc24 唯一可取的地方 就是還可以搜尋過去購買紀錄
→ simbr       : 這點MOMO的就很爛 還要一個一個點開來找 還只有兩年
推 nashQ       : 祝福啦 不然讓蝦皮momo各據一方 對消費者不是好事
→ simbr       : 所以大致上來說 除非momo價差大 不然我還是pc24上買
推 yellowocean : 媽咪愛的網購介面還可以，如果幫網家重新打造這塊
→ yellowocean : ，的確蠻不錯，但是仍然不看好其他部分
→ frank01     : 不覺得介面是衰退主因, 主因在承諾24hrs 送貨這問
→ frank01     : 題吧,這陣子不知道,2,3月買時還是送了2,3天才到
推 shuhong     : 再觀察若只是光桿司命也是沒救，若能砍一批人進新血
→ shuhong     : 就有看頭了。
推 stlinman    : 有點像當年YAHOO找GOOGLE的Marissa Mayer當CEO，後
推 auction88   : 網家資源養媽咪愛有什麼不好 網家就是有網頁的貨運
→ auction88   : 公司而已啊 出貨給誰不都一樣
→ stlinman    : 來Yhoo還是賣給電信商。PChome以後命運不會相同吧?
→ frank01     : 早期pc24有名的笑話是才剛下單,快遞就來按鈴了,這
→ frank01     : 讓急用的人願意多花錢換效率,但這誘因現在不見了
→ auction88   : 承諾24小時那是重點啊 momo也沒在跟你玩快速送到
推 mikebbb     : 經歷給過，強
→ xzp436      : 枕頭有保證正版大概是我會買的誘因。不然價格真的太
→ xzp436      : 貴。
推 auction88   : 更何況 快速送到那也是宅配的本事 最好是四大貨運會
→ auction88   : 理網家。
→ kilo7       : PC家沒真心改啦...花大錢找高管為的是什麼？
推 abyssa1     : 賣東西給男人很難賺錢…. 女人錢才好賺
→ layer0930   : 他們的技術水準真的不好品論，前端是一回事，後端
→ layer0930   : 可能已經盤根錯結
→ abyssa1     : 這是天性 我的兄弟vs姐妹 爸媽 兒女 都很明顯
→ kilo7       : 為的是想引進國外資金，純找錢玩新創投資那一套
推 qwre9854    : 學momo成立車隊，投入差不多的錢，成效卻是人家的一
→ qwre9854    : 半...
→ abyssa1     : 有網頁的貨運公司 好像滿中肯的… 物流才是本業
推 kangta0819  : 跟PC家內部經理聊過 整個就是傲氣寧人 加油(攤手
→ kilo7       : 媽咪愛連聽都沒聽過，公司設立是僑外資...
→ abyssa1     : 然後現在網頁電商跟物流服務都有整套的服務商
推 drcula      : 稅後盈餘5143元...
→ layer0930   : 等市場自然淘汰，就知道要不要留肥貓
→ kilo7       : 看到僑外資就有底啦～就是想玩新創那套引外資
噓 SkyShih     : 最討厭的嬯就是變成媽媽的嬯
→ kilo7       : 或是賣公司賺錢！PC家看來再找外國買家準備賣公司囉
推 wei5566     : 學吧也救不了，貴又難用，沒前途的公司
噓 gilingking  : PC沒貨就他媽下架好嗎，沒次點進去都是補貨中
→ kilo7       : 愛麗斯真有料媽咪愛早就賺翻了還在10年後引PC家資金
→ layer0930   : 看了一下網站還是有bug…基礎的path 也不會寫。
→ kilo7       : 老詹沒能力引外資也沒能力改革公司 業績股價直直落
→ layer0930   : 媽咪愛的網站雖然也有bug,但是做的的確比較好
推 anniekinki  : 哇被唸了好幾年終於改了欸
→ kilo7       : 只是首頁拉個皮就花了四年 流程都沒改 錢進肥貓董總
推 chachabo    : 噴了
推 auction88   : 東西便宜一點 客服改24小時比較實在
推 adearlover  : 那合併叫媽咪home
→ auction88   : 強調24小時內送達根本沒屁用 這次收到拍手好棒 下
→ auction88   : 次延誤就臭罵上爆料
→ coke5130    : 24小時到貨+無息分期數多。介面改再好都不能勝過這
→ coke5130    : 兩項關鍵因素。所以重點在物流管理，最近一次購買
→ coke5130    : 東西送丟。後來再重送。補我100元購物金再加上這些
→ coke5130    : 折衝的額外成本是改革的重點呀。價格稍微高一些有
→ coke5130    : 分期可以抵銷。
→ TRYING      : 懂賺 女人小孩的錢最爽
→ dieorrun    : 除非砍掉重練 光常常看到同商品不同價錢 還有好幾個
→ dieorrun    : 頁面就知道沒救了
推 riahserf    : 真的 網家應該請你XD  先塞滿購物車再說
噓 link5566    : 先火掉那群低能HR吧
推 digodi      : pc家還活著只因為跟摸摸比價
→ kilo7       : 網家只想引外資走ABC輪 最後賣公司 其他都是假的
→ auction88   : PChome24h 塞滿購物車但不能選單一商品結帳
→ auction88   : 為了結一單還要把別的移掉 很麻煩
推 jassysc     : 介面終於有改耶
→ auction88   : 反正講太多又有人要出來嘴砲了 介面跟結帳流程 就是
→ auction88   : 去學momo  shopee yahoo
推 sova0809    : 改首頁罷了
→ centaurjr   : pchome根本不在乎你的帳號依存度吧...我上次換信箱
→ centaurjr   : 打給客服,他說叫我重新創一個新的XD
→ centaurjr   : 我在各個電子商務改信箱,第一次遇到這種回答
推 k798976869  : 沒錢請工程師 大概只能改改行銷手法吧
→ centaurjr   : 怎麼會覺得他在乎你的購物車XD
推 overhead    : 介面和後段都很爛，讓人懷疑可能是工程師文化差，
→ overhead    : 一直揹技術債，揹到改不動，也沒能力成立菁英衝鋒
→ overhead    : 小隊另起新系統爐灶
推 ali210      : 不能單選商品結帳,導致把其他不急的先移除之後就懶
→ ali210      : 得再一一加回來了
→ ali210      : 一直搜出已售完或是同貨不同價,表示公司內部各部門
→ ali210      : 整合很有問題
噓 aq2272353712: Pchome就比較貴
推 jian03      : 讓利比較重要吧！研究了半天我為何要選貴的pchome
→ jian03      : 結帳
→ kilo7       : PC家沒在鳥酸酸們的啦 又不是年年消費百萬
→ centaurjr   : 再說現在有shopback和line結帳你還不是要重新搜尋
→ kilo7       : 就是想趁還是個咖時引國外資金投資 再找不到就晚了
→ jian03      : Google 上比價幾家主要電商，誰便宜買誰，都有Goog
→ jian03      : le 了，界面說穿只是一個企業形象罷了！
推 jian03      : momo大多數時間就是便宜一點，再加上刷卡回饋簡單
→ jian03      : 暴力，所以標價就算一樣我還是會在momo買
推 baobaoyui   : 網家現在只贏在退貨不囉嗦...不然我是挺習慣在那買
→ baobaoyui   : 的，尤其辦了pi卡5%回饋無上限，但是今年開始回饋縮
→ baobaoyui   : 水了，考慮辦張momo卡
推 kumabartho  : 只有首頁改吧 按搜尋還是那個慘頁
推 kobi0910    : 首頁改得還不錯
推 obeyxxxx    : UI超重要 只要能讓消費者停在網頁越久越好 PChome
→ obeyxxxx    : 那個網頁打開就想關了
推 idlewolf    : 重點在價格 一直以來都是如此
→ alex00089   : 介面一樣說啥全新
→ alex00089   : 首頁改爛了吧？
推 hduek153    : 重點是UX吧 購物站ui都亂的跟鬼一樣 但ux很重要
→ kilo7       : 改個拉皮首頁就改了四年...還想改UI/UX？病入膏肓～
→ hduek153    : 不過pchome那個ui的確還停留在上個時代
→ kilo7       : 想找外資、想賣公司就大聲說 現在不說以後就沒機會
推 AirLee      : 190樓去比價格，pchome有時候貴到回饋5%都還比momo
→ AirLee      : 更貴。
→ a92011      : 覺得有點來不及，已經很習慣使用蝦皮跟momo
→ a92011      : 迭代的速度慢了一下子，輸掉的可能就是一輩子了
推 giunrz      : 沒錯 一堆女同事逛網拍是先塞一堆進購物車再說
推 nrxadsl     : 放心啦，半年後就知道誰沒穿褲子了
推 energy100203: 網家要改的很多啦 叫詹a不要亂比較重要
推 chiuweiyu   : 蝦皮這麼強還是因為免運機制吧
噓 andylovezard: PChome24h 都原價賣 誰要買
推 k862479k    : 介面先改好 後面再談便宜
推 beetlej     : PCHome最近介面改版(x)改皮(o)做的有夠表面，不如整
→ beetlej     : 個網站砍掉重作再上
推 windalso    : FB社團買東西 怕….
推 wei9898     : ptt在講的問題，好像五年前也存在
→ wei9898     : 無異於動大手術，要大刀闊斧下去改，不破不立
→ kilo7       : 詹a還沉浸在過往的輝煌 不改了直接賣給外豬才是正姐
→ frank01     : To某ID: 24小時送達不是重點的話,那要不要乾脆把pc
→ frank01     : home24h 的24h拿掉? 首頁掛了大大的24h購物,結果一
→ frank01     : 堆單作不到,一單賠100,你有多少利潤可以這樣賠...
推 alipixel    : PC購物體驗真的好差…光搜尋過濾那體驗就讓人不想
→ alipixel    : 打開
推 gor35764    : MOMO推薦不錯都有相關性 但搜尋精準比網家更差吧 而
→ gor35764    : 且電腦開老是跳到手機介面
噓 kanyewest927: 每次都沒貨，去momo還能省時間
→ auction88   : 對啊 不到賠100又比人貴 不如商品實際降價
→ auction88   : 行銷規則早就該改了 誰成功營利就學誰
推 bearocea5   : 介面改完滿簡潔乾淨的欸 感覺過一陣子就會完全換了