Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文

[winall (winall)]

什麼 ?  還要推給日本

這個過程中 根據新聞:有些人生氣是因為一問三不知，是否有飯店也不知道。

等了快要1小時公布有30間房，而且4人要住1房。有一批人要出關領行李去飯店

但剛要走的時候，卻被告知「要是退關去飯店，就等同於放棄機票」

所以又回來了。

1. 一問三不知

2. 處理延誤旅客能力很差 , 不但住的沒處理好,還讓旅客餓到發飆

3. 還推給日本 , 所以星宇都沒問題 (完全沒檢討自己,還一味推責)

很多人不是在吹 星宇 ?

什麼飛機餐比較好(但也比較貴),羊毛出在羊身上

1. 還敢講 機師不足 , 說真的 機師不足會影響到飛安

2. 為什麼其他航空沒出現問題 , 只有星宇 ?

從這荒腔走板的處理方式 只能代表 員工訓練不足 跟 公司 都有問題

碰到問題 不檢討自身 , 還一直推給日本

原來星宇 只不過爾爾





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.195.209 (臺灣)
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※ 編輯: winall (114.24.195.209 臺灣), 05/07/2023 16:24:24
※ 編輯: winall (114.24.195.209 臺灣), 05/07/2023 16:25:11
推 k85564      : 退關要放棄機票喔？
推 Detonate    : 精品航空 別嘴 做得已經夠了吧
推 tknes       : 訓練了 三年 還不夠啊
推 tengobo     : 怕爆
推 kevin7lin   : 精品廉航
→ Robben      : 看到堆給日本你還敢做嗎
→ Robben      : 誰去日本被關過8小時
→ ocis        : 說機師不足就好笑了董仔會開就能補機師不足是不是
噓 yun0615ch   : 人家至少有在處理吧
→ ocis        : 以後有狀況都等董仔來
推 toole       : 滿離譜的 4人一間是兩張雙床人還是青旅啊
→ shinewind   : 你這個講的是後面要飛洛杉磯的JX2的問題
→ shinewind   : 不是主要的803的問題
→ shinewind   : 先搞清楚別亂發文
→ shinewind   : 803是凹到最後沒辦法出關，誰知道他有沒有真的有旅
→ shinewind   : 館
推 Madridtop   : 所以今天換作長榮華航，董事長我看連出來道歉都沒
→ Madridtop   : 有吧
→ Madridtop   : 直接派一個高層出來擔罪就好，董事長幹嘛湊熱鬧
推給別人叫做道歉 ?

※ 編輯: winall (114.24.195.209 臺灣), 05/07/2023 16:46:36
噓 ck326       : 道歉能幹嘛? 當下幫忙安排食宿才實在
推 teremy      : 痾 牽拖別家也擺脫不了這次處理得很爛。
推 Madridtop   : 還有坐飛機應該都有保延誤險吧，都會理賠到旅客笑
→ Madridtop   : 到翻，沒保真的不應該
推 phoenixtwo  : 飛行員不足有嚇到我  企業主竟敢講這種話
→ Madridtop   : 我記得人家董事長是有道歉的喔，推給日本是理由不代
→ Madridtop   : 表沒道歉
推 pisu        : 可以歐硬了嗎
→ phoenixtwo  : 他們也沒有任何承諾<星宇發言自己講的 日本沒答應
→ AllenAline  : 你不要做就好啦
→ MTBF        : 他今天親自去成田開回來，我都懷疑主要原因不是為了
→ MTBF        : 致歉，而是不是他們350機隊機師真的不夠，沒人能去
→ MTBF        : 值這班？
這是飛安問題,台灣的主管單位應該盯緊星宇


推 DDDDRR      : 星宇都送鳳梨酥了 小事
※ 編輯: winall (114.24.195.209 臺灣), 05/07/2023 17:02:28
→ DDDDRR      : https://i.imgur.com/DU7wpVo.jpg
推 MTBF        : 我看航空版，現在連LA回程的JX1都沒處理好，他董事
→ MTBF        : 長今天應該是趕快跟高層主管會議下決策才對，結果搭
→ MTBF        : 機去成田再飛回來，把自己重要的時間浪費在機艙內
→ MTBF        : 台灣航空公司成本至上，要賠錢、安排旅宿交通這種金
→ MTBF        : 錢相關問題，沒有層級夠大的主管下令，底下沒人敢自
→ MTBF        : 己作主
推 saparpil    : 人不夠很恐怖 看看客運物流司機就知道
推 devidevi    : 因為機師不夠，只能自己開飛機去接機組員阿
噓 final01     : 台灣人整天愛出國~到底經濟有多好
→ final01     : 刁民一堆
→ saparpil    : Boss在天上飛，底下沒人敢做決定，顯得整間公司在危
→ saparpil    : 機處理上很被動
→ Dimitre     : 開始跟股票版無關了 可以轉航空版或日旅版討論
推 Yelich      : 笑死公關公司洗不了這裡 但在line新聞洗很大
推 haykin      : 愛出國是因為國內玩不起，這麽貴！
→ r30385      : https://i.imgur.com/ylfzRIG
噓 crooked     : 欸一堆人在說董事長出來道歉很有誠意，難道每次有
→ crooked     : 問題的時候他就出來，不覺得這公司很可笑嗎？
推 stone00100  : 上次搭星宇 在現場問地勤問題 結果他們推給客服 然
→ stone00100  : 後客服星期六日沒上班 笑死
推 hcwei0126   : 你是旅客？
推 chenyei     : 史詩級公關災難
噓 sammy98     : 說與股版無關 神經也蠻大條的 公開資訊要揭露的資訊
→ sammy98     : 中 很多上市上櫃就是要揭露高風險的投資研發項目 在
→ sammy98     : 航空公司機組人員不足 無法調度飛機 對投資人必須知
→ sammy98     : 道的風險吧
噓 cityhunter04: 坐等你週一空星宇！
推 ben108472   : 星宇搞成這樣，會不會是下一個復興航空啊
推 winner0429  : 明天一根
推 NEWinx      : 別家就沒發生還想拖下水耶，都是they的錯
→ fenix220    :  https://i.imgur.com/4uucuK6.jpg
推 ru04hj4     : 這週剛好黃金週本來就比較難訂房間
→ woker       : 明天會不會到增資價 快點下來
推 logorock    : 股價最能真實反應了 週一就知道 嘻嘻
→ giantwinter : 下周一根
推 ggsize123   : 犯了廉航才會犯的錯 直接從長榮等級變成虎航等級
→ bkebke      : 廉航才不會犯這種錯 不能飛 退你點數 怒值80
→ bkebke      : 但當天就能搭別家廉航回來了
推 seemoon2000 : 道歉這麼簡單 重點還是把事情處理好
推 uxy82       : 把公司信用賠掉很嚴重
推 pucca068    : 味全油龍都活得好好的～幫星宇操心真的是太好笑了
→ pucca068    : ～台灣人來個促銷就什麼都忘了～
推 qazxsw      : 其實蠻有誠意
→ qazxsw      : 加油
→ materu      : 覺得台灣人金魚腦的，禮拜一可以撿看看
推 sogua       : 很多人不知道JX2飛LAX也被影響而延後了一天
推 knik119     : 以後看到新聞有人說絕不再坐，真的很氣話XD
噓 small91051  : 別洗了 難看
推 stlinman    : 董事長出來道歉很有誠意(?)  然後重點事有處理好嗎?
推 EdmundLi    : 整串看下來感覺星宇跟惡名昭彰蠻像的 都是最頂的
→ EdmundLi    : K董粉的邏輯也跟館粉差不多
推 jorden      : 這家公司其實很有問題了 每次都靠老董出來開飛機
→ mooto       : 台灣人愛出國是因為國旅把你當凱子
噓 MiniArse    : 股點呢?
→ ju06080719  : 50T的不要哀嚎啦
推 jimhall     : 感覺是買點 董事長嚴格控管成本 又營造高級感拉高
→ jimhall     : 票價 這樣利潤會拉高
→ jimhall     : 比其他航空公司有護城河 明天應該趁殺低的時候吃貨
→ jimhall     :  好公司遇到壞運就是買點
噓 olikm       : 笑死人。被人欺負還說對方好棒棒
推 lichun1228  : 都還沒證明是好公司就急著接刀韭菜思維
推 roywow      : 精品價格 廉航服務 賣信仰的 老闆親自道歉就高潮了
推 alcard22    : 有在處理這種最低標準的話說得這麼理直氣壯，傻眼
→ alcard22    : 你董事長出不出來道歉根本無所謂，你把旅客食宿跟
→ alcard22    : 交通都安排好了，還需要你董事長出來嗎？
噓 h80733      : 還敢說政府不重視觀光？
噓 davidr      : 成田機組工時不足就該飛過去了,還真的等到工時快滿
→ davidr      : 了才從台灣飛過去
推 energyy1104 : 從這裡看出台灣人買股票都不看公司營運的
→ energyy1104 : 難怪當韭菜