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原文標題: 專家批張國煒「想開特例太天真」星宇認了:跟成田機場沒達成協議 原文連結: https://www.mirrormedia.mg/story/20230507web002/ 發布時間: 2023.05.07 18:42 臺北時間 記者署名: 陳嘉玲 原文內容: 星宇航空昨(6)日由於班機遇上強風延遲降落,弄到最後卻拖累後面兩個航班,導致300 多名旅客滯留機場過夜。據《聯合新聞網》報導,張國煒處理本次事件的某一個舉動,可 說是「太天真」,才會把事情搞到一發不可收拾。 昨日晚間陸續有搭乘星宇航空的乘客爆料,受困機上好幾個小時,好不容易終於降落,卻 在經過漫長等待後,無法順利返台,只能拿著睡袋睡機場,讓旅客相當不滿。董事長張國 煒今日凌晨趕赴桃園中正機場搭機赴日,親上火線與民眾道歉。 人在成田機場的他,在跟乘客道歉並公布退費機制後,稍晚就親自把飛機開回台灣。張國 煒透露,因該機晚上還要飛美國線,以及組員已超時工作、飛機餐不夠,所以他就先把飛 機開回來。 由於成田機場有宵禁規定,凌晨0時至清晨6時禁止起降。不過,張國煒指稱成田機場本來 同意「開特例」,讓班機在宵禁時間起飛,結果卻反悔。 據《聯合新聞網》報導,張國煒對旅客解釋,成田機場原本願意「開特例」讓星宇的航班 在宵禁時間也能起飛,不過卻臨時反悔,才導致所有人滯留機場。世新大學觀光學系副教 授陳家瑜則對此表示:「要在宵禁時飛航,這想法有點幼稚。」她分析,如果成田機場真 的破例讓星宇起飛,那未來所有航班都會有各式各樣的理由要求比照辦理,直言航空公司 要機場破例的想法「太天真」。 對此,星宇航空公關長聶國維則解釋,昨日確實有與成田機場討論希望可以開特例,但成 田方面堅持原則,「他們也沒有任何承諾」」,所以雙方最後並沒有達成協議。 心得/評論: 星宇航空因班機延遲,以致旅客滯留而引發爭議,對此,董事長張國煒親上火線說明,而 據媒體報導,星宇航空公關長表示,成田機場沒有承諾開特例。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 90.203.61.198 (英國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1683463879.A.7D5.html
IUOIUOIUO : 我看臉書都是K董讚揚文 難道是平行宇宙 05/07 20:52
dergnj : PTT跟現實世界確實是平時時空 05/07 20:53
Waitaha : 可能以為機場也是星粉吧 05/07 20:54
nakayamayyt : 結果就K董自己沒搞懂就說日本官僚 05/07 20:54
dbdudsorj : 精品航空餒 05/07 20:55
auction88 : 免費來回機票很好 05/07 20:55
jorden : 都是they的錯 05/07 20:55
keineAhnung : 開特例 05/07 20:56
cage820518 : 想到守開特力 05/07 20:57
b9513227 : 嗯 明天空爆 05/07 20:57
ntasop : 說謊K洞,可憐啊 05/07 21:00
a000000000 : 還在騙 05/07 21:07
eupa1973 : 所以是張董太天真?不是日本太官僚 05/07 21:08
s605171995 : 哈特利 05/07 21:09
AustinRivers: 原來是共識 05/07 21:13
Francix : 都大放送了,一人送一萬五起,還有什麼不滿lol 05/07 21:14
A816 : 反正就是噴 有新聞只會噴 05/07 21:15
tamama000 : XD 05/07 21:15
sdf0419 : 哈特利 05/07 21:16
clairehao : 錯在把責任推給成田吧 該飛機的旅客有補償到沒問題 05/07 21:27
clairehao : 了 只是推責反而難看 05/07 21:27
axsdcfvg2454: 明天跌一下讓人上車 真佛心 05/07 21:28
mainsa : 雖然處理很糟 但最後道歉誠意勉強有足啦 05/07 21:28
Armin : K董誠意高 05/07 21:29
jjjjjjs : 四爺 帥 05/07 21:30
devidevi : 明天星宇要噴了 05/07 21:30
devidevi : 明天特例要漲停了 05/07 21:31
Yishanhuang : 又一個晚節不保 05/07 21:32
abs7862604 : 九二共識之冰火九重天 05/07 21:35
auction88 : 睡機場換來回免費不便險也可以理賠 根本賺到吧 05/07 21:37
timchenpqrs : 噓中正機場 05/07 21:41
abyssa1 : 「世新大學觀光學系副教授陳家瑜」 05/07 21:45
abyssa1 : 是日本航空管制專家嗎? 05/07 21:45
yeardoss : 退費不是本來就要退嗎?把退費當成補償? 05/07 21:46
hippo130 : 都幾年了還在中正機場 05/07 21:46
cczx123123 : 原來副教授就是專家哦 05/07 22:02
NEX4036 : 潮牌趕快補救滅火啦 05/07 22:05
NEX4036 : 不然年輕人以後不搭你們家的飛機了哦 05/07 22:05
ju06080719 : 賠償是回程機票錢 補償是去程機票錢 05/07 22:06
alexxlee : 什麼時候不開飛機,要專心經營? 05/07 22:06
crooked : 所以是日本的錯,哇靠這公司… 05/07 22:07
ju06080719 : IG也是讚賞喔 嘻嘻 05/07 22:07
Ferris : 2023還在中正機場 05/07 22:12
Seikan : 想懂的自己去懂 如果花一樣的錢 以後不太會想搭星宇 05/07 22:17
Seikan : 了... 05/07 22:17
zhmmg25 : 在機上開瓶紅酒壓壓驚.什麼沒有紅酒了? 05/07 22:22
Robben : 下台 05/07 22:40
mytropicfish: 可憐啊 05/07 22:40
qzpmqzpm : 拜託睡一晚機場,機票就可以免費!這麼爽的事情我 05/07 22:42
qzpmqzpm : 頭一次聽過,拜託以後我出國每次都延誤謝謝 05/07 22:42
andykingex : 不開特例=官僚 05/07 22:47
yisian : 自以為是誰,阿聯酋航空!? 還敢要求日本開特例 05/07 22:50
yisian : 以規模來說,星宇就只是家小航空公司 05/07 22:52
fajita : 高級感徹底被撕去了 05/07 22:52
m13579 : 某樓的發言真是驚人 祝福那位每次都遇到本人希望的 05/07 22:55
m13579 : 延遲 05/07 22:55
IUOIUOIUO : 臉書跟抖音 K董都是讚~ 就PTT愛唱反調 05/07 23:02
poiul : 許多推文的時間跟折磨真是廉價,機票免費就謝主隆 05/07 23:07
poiul : 恩了 05/07 23:07
windchimeqq : 秀下限的沒錢人,當然希望關在飛機上沒水沒食物7小 05/07 23:11
windchimeqq : 時,再加睡機場8小時換取免費票啊,只是不應該出現 05/07 23:11
windchimeqq : 在股版吧?這種折磨換機票的應該連資金都沒才對 05/07 23:11
windchimeqq : 應該無法投資股票才對? 05/07 23:12
alexxlee : 我只希望平安準時飛機起飛,不要搞什麼延誤卡機送 05/07 23:18
alexxlee : 免費機票,老子出國是要渡假,不是搶優惠施捨。 05/07 23:18
takano : 一定是綠共透過日本打壓,明年教訓民進黨 05/07 23:24
HuntBear : 張以為日本會像王國才這樣被他罵不還口 隨便被凹喔 05/07 23:26
darkangel119: 哈哈 那個公關長 是不是翹著腿講話的啊 05/07 23:32
Sinkage : 凹單還怪日本人 這咖水準也不過這樣 05/07 23:36
howhow801122: k哥母湯 05/07 23:41
yunf : 就是危機處理 做的好就加分做不好就被當笑話 05/07 23:42
shi0520 : 要成田機場給你開特例 在台灣呼風喚雨慣了喔 05/07 23:52
nrxadsl : 所以到底誰在騙人?進攻成田機場了啦 05/07 23:57
schula : 他若能把成田拒絕搬遷戶搞定說不定還真能有特例XDD 05/08 00:05
ASG : 說謊 要用更多的謊來圓 05/08 00:12
carbooming : 跌爆再來撿 05/08 00:16
akirapai : 明天會不會一根直噴8000? 05/08 01:00
frozenmoon : 開特力 05/08 01:13
ss5010593 : 提這種要求本來就很好笑 你什麼咖機場要開特例 05/08 01:15
leotompp : 日本要改規則笑死....一百年都不會改辣 05/08 02:19
a000000000 : 飛日本機票是要多少錢@@? 05/08 02:35
yoshilin : 開特例是台灣才有的特產啦 05/08 03:01
ices : 星宇這次的問題出在誠信吧,明明日本不答應開特例 05/08 04:19
ices : 結果董事長為了卸責說是日本官僚害的???? 05/08 04:19
ices : 然後飛機卡在日本回不來影響到後續飛LA的航班 05/08 04:20
ices : 公司早就知道了卻裝死不及早因應處理一堆人機場撲空 05/08 04:21
ices : 從這次事件來看,星宇的經營層很愛賭,出事又卸責 05/08 04:21
ices : 然後又公然說謊,不重視客戶服務(LA航班問題裝死) 05/08 04:22
ices : 腦子只會做公關和包裝,這種態度玩其他公司就算了 05/08 04:23
ices : 用這種態度來搞航空公司??出事只會賭博說謊卸責討拍 05/08 04:24
ices : 我覺得他的下場不見得會比復興航空好.... 05/08 04:24
ices : 從投資的角度看,建議大家遠離這種公司啦 05/08 04:26
ice1015 : 這條線星宇的票價還比其他家貴,結果連調度都有問 05/08 04:42
ice1015 : 題..... 05/08 04:42
lichun1228 : 說人家反悔就免了自己不照規則走 05/08 05:57
renyjojo : 騙 FB跟新聞留言風向差很大 05/08 06:33
yftsai : 張國煒就會開飛機的富二代 05/08 06:42
jen1121 : 還好沒持股,賠來回機票,股東…… 05/08 06:52
eemail : @@ 我也跟勞斯萊斯說你該打折 05/08 06:58
banbanzon : 快變成會開飛機的館長了 05/08 07:09
ZIQQ001 : 後門走多了 還想開特例 05/08 07:27
YCL13 : 在想是有多傲慢才會覺得自己可以對日本霸王硬上弓? 05/08 07:33
piece1 : 搭尊貴航空睡機場也爽 05/08 07:48
sleepingyes : 推文某人是多窮啦,想要班機延誤賺免費機票? 05/08 07:50
fmp1234 : 後勤的重要性 05/08 08:13
Yamada : 說謊 05/08 08:14
tinybunny : 溝通問題吧?日本人有名的龜毛又話中有話,閃神沒聽 05/08 08:14
tinybunny : 懂就會錯意嘍 05/08 08:14
Robben : 跑日本線的還會錯意就好笑了 05/08 08:15
tinybunny : 規定是硬的,溝通是軟的,但最後一定是照規定走, 05/08 08:15
tinybunny : 不是台灣什麼都會給特例開小門 05/08 08:15
e73103999 : 開個鳥啦 星宇直接空下去10$ 05/08 08:17
kkchen : 利空出盡.星宇今天會漲停嗎??? 05/08 08:25
hvhiiavjqmp : 可能又在台日友好311捐錢關係想開特列 05/08 08:34
ebeta : 臉書真的都在挺K董 05/08 08:38
BruceChen227: 特例? 噴 05/08 08:43
suzu1 : 賠錢就好了吧,才300人 05/08 08:43
godblesses : 來回票免+鳳梨酥 看你覺得囉 05/08 09:03
lluunnaa : 開盤下去了 05/08 09:05
chongwen : 來回票免+鳳梨酥 這種小錢不重要,是形象重創比較慘 05/08 09:08
chongwen : 這種處理,真的不行~~ 05/08 09:09
shawncarter : 照他們公關說起來所以成田根本沒有開特例 這樣說人 05/08 09:10
shawncarter : 家反悔是不是在說謊啊 05/08 09:10
WTF55665566 : 第一時間就說有去協調但機場不可能通融就好 一直說 05/08 09:18
WTF55665566 : 謊幹嘛 還日本官僚都來了 05/08 09:18
hn022 : 臺灣除了臺積電還有什麼?但台灣可以不要有星宇航 05/08 09:53
hn022 : 空 05/08 09:53
gm3252 : 公關長打臉老闆,什麼奇葩公司XD 05/08 09:53
walkwall : 機場每天進進出出那麼多國家/航空公司 怎麼可能開 05/08 10:20
walkwall : 特例 每個單位都開特例要怎麼維持秩序 05/08 10:21
chongwen : 想也知道不可能開特例,今天開了,明天就換其他間來 05/08 10:25
chongwen : 要求開特例了啦 05/08 10:25
imina : 不是K董很霸氣?怎麼沒有霸氣到讓成田同意? 05/08 10:30
yuchuan0521 : 專家會開飛機嗎? 05/08 10:45
lazycat5 : 信用值幾元?成田機場真的有承諾嗎 05/08 11:14
INNBUG : 守開特力 05/08 12:23
foolwind : 你他媽誰 去板凳顧開特力還差不多 05/08 12:26
Earlcs : 好神奇推文內有一些說想睡機場賺免費機票, 每次 05/08 12:34
Earlcs : 搭飛機不管去玩去工作還是幹麼幾乎都是有目標性的 05/08 12:34
Earlcs : 延遲或者直接隔一天影響損失多大 05/08 12:34
solarwind : 就是以為人家過十二點還會讓你飛才搞到都不讓民眾下 05/08 12:41
solarwind : 飛機,也沒協調旅館,結果拖到連海關都沒人了只乘 05/08 12:41
solarwind : 客出不了關沒旅館只能睡地板 05/08 12:41
c41231717 : 其實照消保法來玩的話 不是只有退全額這麼簡單 05/08 12:47
c41231717 : 不過也不知道星宇的定價是國籍航空還是廉航就是了 05/08 12:49
c41231717 : 廉航擺爛的公司很多 05/08 12:49
LMgogo : 廉航擺爛???要確定欸 ! 能擺爛不代表敢擺爛欸 05/08 12:55
LMgogo : 看看類廉航虎航 敢不敢擺爛 05/08 12:55
LMgogo : 時代進步了 一擺爛 網路一傳 手機一拍 就不用做生 05/08 12:56
LMgogo : 意了 05/08 12:56
LMgogo : 看看現在星宇票價如果跟長榮差不多 一般人還搭不搭 05/08 12:57
LMgogo : :) 05/08 12:57
chrisgreen : 要幾篇 05/08 12:57
LMgogo : 這次剛好遇到周日周六放假出包 普通人才不淦好說話 05/08 13:00
LMgogo : 你平日出包多請 05/08 13:00
LMgogo : 一天假還不噴死星宇 05/08 13:00
david9066011: 都是They的問題 05/08 13:17
nick0506 : 為啥氣候問題要由航空公司付擔 05/08 16:49
saintsmw : 可以收一收,都不會有氣候問題要負擔~~ 05/08 19:39
x52013 : 張董飛過去又飛回來 05/08 22:40
x52013 : 結果旅客還是卡在那邊回不來,笑死XD 05/08 22:40
cooji74115 : FB滿滿留言讚揚K董欸 你怎麼說人家太天真 05/08 23:26
cooji74115 : 還在氣候問題 真的有夠lag 笑噴 05/08 23:27