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原文標題: 人力不足、來客量少 雙北部分超商大夜班打烊 原文連結: https://udn.com/news/story/7323/8574423 發布時間: 2025-02-27 00:30 聯合報/ 記者張策、葉德正、李定宇、陳立儀/連線報導 原文內容: 台灣超商密度極高,24小時不打烊是一大特色,但近年雙北部分連鎖便利超商只營業到深 夜,隔天清晨再開,除大夜班人力難尋,來客量則是另一考量。台灣勞工陣線秘書長孫友 聯說,夜間工作本是例外,在台灣卻成常態,「什麼都24小時真的好嗎?」 一名店長說,員工人力不足,許多店長常要幫忙卡班,或調度其他門市人力協助。新北府 中商圈附近一家連鎖超商半個月前調整營業時間,凌晨1時至清晨6時不營業,店員說,半 夜來客量不多,加上附近也有其他超商可選擇,客源分散,才做調整。 「有時一整夜僅10多名顧客上門。」北市一家經營15年的超商陳姓店長說,2年前一度縮 減營業時間。但少了大夜班,早班人員加倍忙碌,更難招募工讀生,近期又恢復大夜營運 ,因缺工,老闆也要幫收銀。 非24小時營業,不單只因大夜班缺工,業者表示,像學校、辦公大樓、廠區等限定商圈內 門市,就須依開放時間規定,因夜間零來客,彈性調整營業時間。萊爾富表示,全台1642 家門市,約3%至5%深夜11時至清晨7時不營業,這些門市多位在廠區、辦公大樓或學區。 至於缺工,超商業者都已有相關因應措施,包括擴大招募二度就業與樂齡人才、增加智能 化設備等。全家超商總公司近年引進AI訂貨輔助系統,並與新北勞工局合作,鎖定中高齡 等二度就業者。店鋪正職人員45歲以上已逾500位,最高齡67歲。 7-ELEVEN自2018年起即跨部門整合成立樂齡計畫專案,去年更首推「中高齡行前訓專班」 ,門市聘用45歲以上中高齡員工已近30%。並協助門市導入省力化工具,像增加智能化設 備等。 65歲夏姓婦人剛退休,因超商、餐飲業排班自由,成為優先考慮行業。六旬王姓婦人說, 超商工作雖忙,但在可負擔範圍,還能接觸人群、和熟客當朋友。 心得/評論: 少子化的情況開始惡化?沒有大夜班對超商雙雄來說是否意味成本下降? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.51.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1740640712.A.885.html ※ 編輯: kof70380 (111.242.51.238 臺灣), 02/27/2025 15:18:40
shine32025 : 印度人呢 02/27 15:19
hortl233 : 小鳥嫌人家強姦犯咩 02/27 15:20
Leo4891 : 沒差吧 便利商店一條街開好幾間 02/27 15:21
Vinccc : 日本就都印度人做 台灣人在那抗議== 02/27 15:22
kof70380 : 如果外籍員工監守自盜 應該怎麼算? 02/27 15:23
qwe78971 : 基本薪資看什麼時候調到最基礎的七萬囉 然後等20年 02/27 15:23
qwe78971 : 回到一個正常的國家 02/27 15:23
qwe78971 : 反正整個國家都負責搞爛 剩我這種頂級人才想搞好 02/27 15:25
qwe78971 : 結果沒權力 等著國家爛掉囉 02/27 15:25
RedLover1009: 今年開始,台灣正式進入老年化社會 02/27 15:25
downtoearth : 這才叫正常 省的浪費資源 浪費人力 02/27 15:25
capirex : 開放外勞 02/27 15:25
house911 : 等未來 機器人 ??? 02/27 15:25
RedLover1009: 2030,台灣正式進入超老年化社會 02/27 15:26
RedLover1009: 日本都是用簽證開放外國人力補缺口,台灣未來也會是 02/27 15:27
aimlikenoob : 7-11就是字面上的意思 02/27 15:28
RedLover1009: 20多年來生不如死的結果,就是年輕勞動力人口大缺少 02/27 15:28
aegis43210 : 誰叫臺灣人都不生,未來就是回教徒國家或印度人國家 02/27 15:30
aegis43210 : 二選一 02/27 15:30
DDDDRR : 早上7點開到早上11點 才是7-11 02/27 15:30
agantw : 7-11的X-store目前有七家,不知道有沒有辦法改成 02/27 15:31
agantw : 7-23有店員,23-7無人商店模式 02/27 15:31
catboost : 柵欄仔這個時候就會不見 02/27 15:32
alex5566 : 轉型自動商店 應該會是未來趨勢 02/27 15:32
RedLover1009: 自動商店試驗很多年了,結果就是失敗。 02/27 15:33
RedLover1009: 人+ai智能減少人力工作,是目前的最佳解 02/27 15:34
jerrylin : 人潮少的地方半夜十二點以後就可以關門了 02/27 15:35
jerrylin : 人力不足的問題絕大多數可以直接在日本找答案 02/27 15:35
RedLover1009: 對岸、日本,台灣都試驗過,無人商店目前走不通 02/27 15:35
RedLover1009: 日本解目前的確就是最佳解 02/27 15:36
weiike : 真的沒必要都24小時 02/27 15:36
Minihil : 少大夜班 人力成本直接省1/3 02/27 15:36
Minihil : 不過其他2班會更忙還要整理貨品 02/27 15:37
softwords : 開太多啦 什麼來客數少 02/27 15:38
RedLover1009: 開放外籍人力,是未來必走之路 02/27 15:39
weiike : 現在已經有越南姐姐在超商工作~ 02/27 15:39
abccbaandy : 一堆支付 會員 載具啥的,老人有辦法操作喔? 02/27 15:44
ImHoluCan : 麥當勞早就沒人 02/27 15:45
FatFatQQ : 拜託別開放一堆外勞 02/27 15:45
kingofsdtw : 外勞呢? 02/27 15:45
chungnokia : 印度佬什麼時候來? 02/27 15:49
ko74652 : 要學日本一樣超商都南亞人了嗎 02/27 15:51
bojan0701 : 開放也得有人想來啊 02/27 15:52
bojan0701 : 印度越南都正在發展,一旦規模起來,輸出人力就少 02/27 15:54
bojan0701 : 多了 02/27 15:54
kimula01 : 大夜班時薪一樣只給190嗎 02/27 15:54
fastsheep : 本來就不需要這麼多夜班 02/27 15:57
XiaoLi : 合理阿 或者開放部分自助 02/27 15:57
dreamnook2 : 聽起來很好呀 02/27 16:02
jackred : 店太多 建議白天也都關一關 02/27 16:04
photonic : 慢慢就沒有24hr了拉 02/27 16:09
photonic : 很合理 02/27 16:09
photonic : 7-11剛剛好 02/27 16:10
CYL009 : 人都去哪了 02/27 16:14
chungj : 日本超商印度妹很正 02/27 16:14
hiyawind : 水喔 02/27 16:16
starwillow : 回歸真正的7-11很好啊 02/27 16:18
pziix : 很好啊 02/27 16:18
Brioni : 一條路上10家超商半夜只要前後開2間就好 02/27 16:21
Brioni : 之前整路超商都開24h才真的浪費人力 02/27 16:22
hicoy : 會說日本超商都外勞的是只去過大都市? 鄉下早就一 02/27 16:22
hicoy : 堆老人店員了 02/27 16:22
TMDkid : 超商法務準備中,又可以無本賺一波 02/27 16:23
Brioni : 早年台灣超商密集開24h外國人都傻眼 02/27 16:23
tt1034 : 咖啡也該改自助啦 02/27 16:25
tt1034 : 啥工作都丟給工讀生 02/27 16:25
tt1034 : 白癡才想要來做 02/27 16:25
appledick : 哈哈哈 沒人了齁 看看現在房價套牢的不知道有多慘 02/27 16:31
chibmw : 再不久就有機器人上大夜班了 02/27 16:32
ll1117 : 少了大夜班撐場面,基層勞工更弱勢喔 02/27 16:36
edwinrw : 大夜本來是用來進貨收包裹那些事 不開就日班吃 02/27 16:37
WWIII : 老闆全家下去做不會喔 02/27 16:39
tctv2002 : 雙北都這樣了 中南部怎麼辦 02/27 16:55
FatFatQQ : 很多老闆早都有輪一班了啊 飲料店也是 02/27 16:56
alcard22 : 希望都引進自助結帳 02/27 17:02
Nemophila : 少子化效應來的那麼快 擋都擋不住 不然醫護用機器人 02/27 17:08
Nemophila : 代替就好啦 02/27 17:08
Nemophila : 怕什麼怕 怕屁怕 卡車都用柯博文運貨就不用司機啦 02/27 17:09
asas123sdsa : 以前經濟不好大家搶著做 現在經濟好股市打開就數錢 02/27 17:33
asas123sdsa : 。誰要去上夜班 02/27 17:33
detkier : 怎麼會有人自稱頂級人才啊?真的笑死 美夢裡什麼都 02/27 17:36
detkier : 有 02/27 17:36
RedLover1009: 另一大原因是外送吸掉了很多勞動力,誰想面對奧客 02/27 17:38
sid3 : 改自助結帳不就好了 02/27 17:40
shine32025 : 怪人協會準備好了 02/27 17:42
bkebke : 晚上也沒茶葉蛋和關東煮 02/27 17:59
bkebke : 門口放販賣機算了 一台飲料 一台微波 02/27 18:00
bndan : 自助結帳照台灣這情況 XD 真沒人那可能明天便利商店 02/27 18:19
bndan : 對帳的會想翻桌 XD 02/27 18:20
HRyan : 超過12點就不用開門了,讓夜班補貨就好 02/27 19:03
a1252352 : 尼泊爾人被你當印度人 02/27 19:08
IntoHebe : 反正遲早都變無人商店 02/27 19:46
cityhunter04: 半夜的便利商店根本沒人,開著浪費點的 02/27 19:53
Liberl : 常去日本就知道 底層勞力工作就是需要廣開外籍 02/27 19:56
Liberl : 就台灣有一群人特別排外 02/27 19:57
Liberl : 然後自己又不去做大夜班 作長照 02/27 19:57
Liberl : 再哭夭晚上吃不到超商 長輩請不到便宜的雇用 02/27 19:57
Liberl : 我就覺得這些人的邏輯真的很奇怪 02/27 19:58
Liberl : 這些人都沒去過日本玩過嗎? 02/27 19:58
Liberl : 日本現在連很多拉麵店的 煮麵師傅都有外國籍勞工了 02/27 19:59
Liberl : 這些本國籍不願意做的工作 外籍搶著做 02/27 20:00
Liberl : 日本鄉民可不會在那邊哭夭幫我煮麵的是外國人 02/27 20:00
Liberl : 日本人排外歸排外 但這幾年下來 他們自己也認清 02/27 20:01
Liberl : 這種累人的底層勞工工作 就是需要外籍來做 02/27 20:01
Liberl : 他們早就認清這個現實了 02/27 20:01
Nemophila : 日本的情況只會越來越嚴重 不是他們現在這麼做,問 02/27 20:25
Nemophila : 題就迎刃而解,台灣也只是遲早而已 02/27 20:25
deurpye : 讚成不營業 02/27 20:45
iamsosorry : 遲早要用外勞的 日本這麼排外的都不得不用了 02/27 20:56
alex00089 : 好事吧?沒生意又沒人上班洗咩呷洨 02/27 21:17
arcysaint : 實體經濟崩潰中 02/27 21:34
lluunnaa : 部分小七都引進自助結帳機了 02/28 00:02
bbolivier : 直接統一成中國人,可能會快一點,文化衝擊小一點 02/28 05:17
deolinwind : 只有一個回文的知道大夜班要補貨忙的很,其他沒人看 03/01 18:38
deolinwind : 過半夜的-4 03/01 18:38