[新聞] 裁員不漲資費留住用戶？美國通訊商擬大

[leepingyo (御前一品帶刀龍侍衛)]

原文標題：

裁員不漲資費留住用戶？美國通訊商擬大砍1.5萬人，執行長喊話「是時候做出改變」

原文連結：

https://www.storm.mg/article/11081161

發布時間：

11/14

記者署名：

李靖棠

原文內容：

美國電信巨頭之一的Verizon，傳出即將大規模裁員，此次預計裁減約1.5萬個職位，這是
該企業在新任執行長上台後、推動的重組方案一部分，更是公司創立以來最大規模的裁員
。

《路透》引述消息人士指出，Verizon這次裁員將影響約15%員工人數，預計最快從下週開
始實施。據了解，此番裁員目標鎖定公司內「非工會管理階層」，此外，Verizon還計劃
將180家直營零售門市，全數轉型為加盟店，藉此節省成本支出。

今年10月初剛剛上任的執行長舒爾曼（Dan Schulman），曾公開表示、如今的Verizon需
要積極的變革，其中一點就是「從根本上重組企業支出基礎」，他計畫讓這家巨頭、變成
一個更簡單、精簡、具韌性的企業。

從市場層面來看，隨著主要對手AT&T和T-Mobile不斷增加壓力，外加整個美國通訊市場愈
來愈「捲」，Verizon正面臨用戶增長放緩，以及消費者愈來愈精打細算，不願掏腰包購
買高價位無線套餐，讓他們長期倚賴的財源基礎，面臨巨大危機和挑戰。

舒爾曼曾擔任董事會成員7年，他表示、自己上任後最不希望提高套餐價格，「（過去很
長時間）我們的財務增長趨勢，過度依賴漲價，這個過分依賴價格、而缺乏用戶增長的策
略，是不可能長久持續的。」

分析師指出，新執行長給出的首要承諾，就是阻止用戶流失帶來的流血效應，而按照他們
過往的手段，要達成這點、背後需要維持用戶補貼，讓消費者能以低價買到「昂貴的旗艦
手機」，利誘他們不要離開。

「原本我們不知道，Verizon會如何支付這筆費用，現在我們知道了！但是，我們懷疑、
這些削減的成本，是否能抵消挽留客戶所需的成本。」

中文正式名稱「威訊通訊」的Verizon，公司成立於1983年、總部位於紐約，主要業務為
語音通話、固定寬帶和無線通訊。

除了其電信營運商的主業，和前文提及的AT&T、T-Mobile成為美國三大電信商外，這家公
司引起台灣讀者關注，應該是在2016年、以48.3億美元（約新台幣1505億元）收購雅虎（
Yahoo），取得其搜索、廣告和郵件等網路資產事業，並將Yahoo、AOL等多個子品牌，納
入旗下新媒體事業群管理。

最近幾年，Verizon也進行不少資本支出，包含2021年斥資520億美元、收購關鍵的C頻段
頻譜，以及以200億美元收購、擁有280萬用戶的前線通訊（Frontier Communications）
，和60億美元收購預付電話供應商TracFone Wireless。

心得/評論：

沒想到居然是Verizon
而且一次砍1.5萬人

以前對他們家的印象
是那個類似第四台或MOD的複合套餐
還有家用網路寬頻
聽聞那才是威訊主力收益來源

電信反而不是最大金流

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→ layer0930   : 這等於中華電信，都能砍人…
推 void        : 包TV的方案每一家都有吧 而且會一直推銷你
→ void        : 中華電的市佔對到美國至少是ATT 這間Verizon是老三
→ void        : 換算過去相當於...遠傳? 還是台灣之星?
推 void        : 查了一下現在T-Mobile市佔是第一了 但我一直覺得ATT
→ void        : 訊號比較好 尤其之前去偏遠的國家公園只有ATT有訊號
推 matlab1106  : 這產業根本不需要人 換成ai就能處理大部分事情了
推 void        : 想太多 他們需要人的部分主要是兩塊 一塊是到府安裝
→ void        : (這三家都有固網 基地台也需要人維護) 另外一塊是這
→ void        : 篇新聞有提到的門市 理論上越來越多eSIM以後可以不
→ void        : 需要門市了 不過現實是申辦這種很多美國人還是喜歡
→ void        : in-person 畢竟美國不分企業客服基本都難打得要命
→ void        : 而且跟台灣一樣 去門市能順便推銷你手機 綁約 美國
→ void        : 人很多iphone還是locked(綁約方案) 這塊也得賺
推 HenryLin123 : VZ費率最貴，但是訊號應該也是最好。
→ HenryLin123 : 客服沒有很難打啊，聽得懂印度英文就好。
推 squeakywheel: 沒事兒 越砍美利堅越強大
噓 peter98     : 一樓 ATT才是中華電信 Verizon了不起是威寶而已
→ peter98     : VZ貴成那樣 完全不想用
推 nctufish    : 為什麼台灣沒有Locked版iPhone ?
推 HenryLin123 : 要鎖的幹嘛？這樣跳槽不能用一定會被刁民罵。
推 ejnfu       : AT&T訊號真的比T-Mobile好
噓 cityport    : 不就是一直漲價，客戶才一直跑
→ cityport    : Deprioritization只有最貴的postpaid不受影響最噁心
→ cityport    : C band爛的跟屎一樣，SA的建設動作最慢
→ cityport    : Verizon是對標中華電信啦，Bell起家厝在他手上
→ cityport    : ATT對標遠傳，ATT也是遠傳的創始股東
→ peter98     : 這篇看下來好多美國ip  哈哈
推 k798976869  : 反觀 漲資費 不砍人
推 guppys2005  : 慘 訊號最好的最賠 看看T-Mobile那可憐的收訊
推 poisonB     : Verizon一直漲老客戶 不跑才怪
→ HNCB2880    : 反觀中華 台灣大
推 chrischiu   : 裁員就裁員吧，至少理由沒有推給ai
→ pilimew     : 種花電信
→ cityport    : 收訊不一定歐，5G的收訊TMO進步很多了，5G網路速度
→ cityport    : 現在因為TMO有SA反而是TMO>ATT>>>Verizon
推 dcgkii      : TMO也是一直跌 看來美國電信也很激烈y
→ cityport    : 裁員還有一個原因是併購FYBR..這個員工數量還蠻多的
→ cityport    : VZ準備借100億鎂來併購FYBR..所以縮減支出是必然的