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各位好, 前陣子Plextor M6S 256GB故障送RMA, 大致上就是C4、C6爆出來,原廠的檢測軟體黃燈, 想說還在保內就送修,約一星期後拿回。 現在才是問題。 拿回新的SSD(同款)、 重新安裝作業系統Windows 10後, 現在每每開機都會顯示Windows偵測到硬碟問題, 用原廠檢測軟體也是指針到底的紅燈, 但同款軟體SMART DETAILS該0的都是0啊... 就看起來還是新的狀態。 有點不知道是怎麼一回事, 先來這邊問問。 是不用太在意嗎? 客服假日似乎沒有上班。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.134.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1447421252.A.D71.html
kueiyenx : 剛剛發現Smart裡的E8值是0 HDTUNE表示衰退 11/13 22:01
Cubelia : 有疑慮就再送修一次吧,記得備註文章裡面的事項 11/13 22:06
Cubelia : 然後可以試試更新韌體,記得備份 11/13 22:06
kueiyenx : 目前韌體應該是最新的,只是才剛換新又堵到這種情況 11/13 22:35
kueiyenx : QQ 11/13 22:36
Kyosera : 請問要拿去哪邊送呢? 11/14 06:55
Kyosera : 捷元 不收件說 … 11/14 06:55
MrDisgrace : Plextor有到府收送 線上報修 11/14 12:28
Kyosera : 謝謝M大^^ 11/14 14:34
kueiyenx : 要上它的官網rma,隔天黑貓會來收。記得要貼標籤什 11/14 22:35
kueiyenx : 麼的,不然會退件和付錢。 11/14 22:35
kueiyenx : 假日寫信至服務相信,今日收到回覆。客服表示「抱歉 11/16 10:18
kueiyenx : ,這是我們的疏失,建議再送一次RMA」好的又要等七 11/16 10:18
kueiyenx : 天了。 11/16 10:18
x52013 : 送RMA要等那麼久才會回來喔? 11/16 20:25
kueiyenx : 填rma表隔天黑貓來收,再隔天到。原廠交還也是。一 11/17 00:55
kueiyenx : 來一往交通就四天了。客服也是說7-14天。 11/17 00:55
MrDisgrace : 我是報修後4個工作天收到更換品 11/17 16:19