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2015/7/31 我替公司送了一顆硬碟給伯爵救援 已爬文知道會比較慢(但評價不錯) 也以急件方式同意處理 經過檢測以及待料等待時間 最後經過幾次報價以及問題測試下 在十月份決定不予以修理,在前往取件時 竟然告知我因為測試後不知道放去哪了 給他點時間找一下再聯絡我 結果每1~2個月就會電話去詢問 都得到同樣的回覆 因為搬家零件還在整理,有幾顆一樣的要比對 給他一點時間,等找到再聯絡我... (可是他根本沒搬過家阿!) 都快過了一年目前不知道該如何去有效追討 所以要送修給這間修理的人請三思 2016/05/16 已前往領回,感謝老闆的積極處理。 事情也算圓滿完成,謝謝各位的幫助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.155.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1463024381.A.727.html
s1s1 : 誇張 05/12 11:58
mars1985 : 扯 05/12 12:37
Silywuns : 告它侵佔 05/12 13:11
mars0803 : 這個有誇張 05/12 13:44
asdf45610 : 你寄存證信函馬上就能幫他們找到了吧? 05/12 14:00
torosome : 太扯... 05/12 18:19
iemilk : 可能搞壞或弄丟了.... 05/12 18:55
earl168 : 抱歉你硬碟跟報廢品混在一起,找到硬碟後通知你 05/13 11:29
chang0206 : 樓上官方? 05/13 11:36
earl168 : 是啊!硬碟庫存品幾千個40MB時代的東西到現代通通有 05/13 11:51
earl168 : 去年搬舊款硬碟搬到庫房搞亂順序。樓主硬碟找不到 05/13 11:53
earl168 : 硬碟都沒丟,千百硬碟要對編號工程浩大、已找到樓主 05/13 11:55
earl168 : 的硬碟了,我也很抱歉。我發現被另一個同款硬碟蓋住 05/13 11:56
earl168 : 才沒有發現樓主的硬碟、剛剛已經通知取回。 05/13 11:57
earl168 : 有時候東西在眼前容易忽略、硬碟殼都是黑的容易忽略 05/13 11:58
chang0206 : 貴單位庫存管理要加強啊... 05/13 12:09
kungfutofu : 原來要po上ptt就會找到啦! 05/13 12:13
earl168 : 這是人的問題,東西工作區找到跟零件放在一起, 05/13 12:21
earl168 : 一直找不到的原因就是沒有歸回去放庫存區 05/13 12:22
x52013 : 你能找了7個月才找到,真不簡單 05/13 13:27
earl168 : 跟圖書館找一本書一樣,幾千個硬碟單一個快重400g 05/13 14:25
earl168 : 這是一個很耗時工程、所以幾個月前正在淘汰硬碟 05/13 14:26
earl168 : 處理過一萬多個案是總是會碰掉幾次意外. 05/13 14:28
earl168 : 雖然沒收半毛錢檢測費,對客戶我們也很抱歉! 05/13 14:29
earl168 : 發生這樣的事情、我們也不願意. 05/13 14:30
earl168 : 樓主還好,還有客戶硬碟放這邊都8年還沒來付錢 05/13 14:33
earl168 : 還1-2年打電話來說有沒有幫他保管好。現在還沒取回 05/13 14:35
earl168 : 從陳水扁時代放到蔡英文時代,厲害吧 也不過幾千元 05/13 14:36
earl168 : 也有客人修兩三年,設備更新之後才能破解改善問題 05/13 14:37
earl168 : 現在有些硬碟難救援很多公司都放棄困難的案例。 05/13 14:38
earl168 : 耗時間難做不合乎經濟效益都不碰轉成賺檢測費用 05/13 14:42
q0325 : PTT越來越多功能w 05/13 15:22
march55237 : 儲存板兼店家客服 05/13 15:33
sevenfeet : 店家願意回應算不錯啦 XD 05/13 18:13
mars1985 : 所以...沒來這裡po文不就... 05/13 19:51
aa25002100 : 店家有回應,給個推 05/13 21:03
tomoti : 快笑死,有來這邊PO文才有找回... 05/14 00:04
balberith : 送修快一年沒有結果,PO個文硬碟就出現了,這種奇妙 05/14 02:06
balberith : 的巧合也滿神奇的wwww 05/14 02:07
newyorkoo : 沒上PTT,叫工讀生 用午休時間找 05/14 07:40
newyorkoo : 有上PTT,經理動員 整個部門找 05/14 07:40
stja : 有處理還OK啦 05/14 09:06
TokyoHeart : po文24小時內馬上回應 哈哈哈哈 05/14 19:15
iemilk : XDDDDDDDDDD 果然不能沒有PTT,不然會世界末日 05/14 19:18
yak2573 : 湊熱鬧 05/14 19:35
TainanGoldx5: po文就找到了 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 05/14 20:54
rick6304 : 沒收錢那要不要賠錢? 05/14 22:18
FRX : 推 05/15 09:22
vash0319 : 可以轉八卦版嗎 05/15 13:07
vash0319 : 還是joke版? 05/15 13:07
freedls : 有沒有盡力在處理而已吧,另外出包是你家管理責任, 05/16 15:52
freedls : 衰小的是該名報修的顧客,講得一副你也不願意一樣 05/16 15:53
freedls : 但出包後的態度才是讓人觀感不佳的原因吧 05/16 15:53
earl168 : 感謝樓上諸位指教、小店會深刻檢討. 05/17 00:08
※ 編輯: newarea (114.39.165.71), 05/17/2016 14:32:38
becool996 : 伯爵是不錯的救援店家,朋友經我推薦前往也順利救回 05/23 10:47
becool996 : 資料。 05/23 10:47
ph4586 : 樓上是來滅火的? 06/06 15:56
ph4586 : 把客人的重要資料放了十個月才找到… 06/06 15:56