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這個月以來剛好兩張記憶卡相繼壞掉送修 正好可以比較一下兩家廠商的服務 ----------------------------------------------------- 金士頓 Kingston MicroSDXC Class10 UHS-I 128GB 記憶卡 https://goo.gl/RMhqjj 損壞狀況:使用約9個月,行車紀錄器專用,無法讀取 送修方式:直送順發快換中心,不過沒貨要等 送修日:9/8 返回日:9/15簡訊通知可以取件 返回品:更換新品 ----------------------------------------------------- TCELL冠元 MicroSDXC UHS-I 128GB 高速記憶卡 https://goo.gl/AzOujO 損壞狀況:沒用就壞了,無法讀取 送修方式:使用冠元系統的7-11退貨送修 送修日:8/23 返回日:9/21 返回品:外包裝已拆掉,不知是新品or良品 PS.我有把外包裝一併寄回 ----------------------------------------------------- 心得:冠元的售後服務可以加油點..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.126.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1474473244.A.C38.html
kagayama : push 09/22 01:46
x52013 : 快一個月也太久,這我受不了 09/22 12:53
orion2487 : 一個月… 09/22 13:20
word2010a : 他沒換新品包裝給我,我已買替代品還沒辦法轉售 09/22 13:40
word2010a : 這點不是一定要,不過相對來說金士頓就讓人覺得貼心 09/22 13:43
tcelltc : 您好!謝謝您的寶貴意見,我們聽到了,我們會持續 09/22 18:45
tcelltc : 改進。關於7-11便利退送修服務,因要配合全台7-11 09/22 18:46
tcelltc : 統一集貨時間,一週只收取一趟,錯過集貨時間會造 09/22 18:48
tcelltc : 成等待時間較長。通常在收到產品後5~7個工作天內 09/22 18:48
tcelltc : 就會完成還修動作。 09/22 18:49
tcelltc : 我們還有另一個方式是使用郵局掛號送修,此方式無 09/22 18:50
tcelltc : 集貨時間問題,還貨時也會一併附上您當初支付的郵資 09/22 18:51
tcelltc : 因您的卡片為75MB現已停產,我們替您升級到85MB, 09/22 18:51
tcelltc : 且是新品非維修品,沒附上包裝造成您誤解還請見諒 09/22 18:52
tcelltc : 再次謝謝您的建議! 09/22 18:52
losts : 沒包裝的新品還挺傻眼的 之前送修TOSHIBA的也是給全 09/22 23:55
losts : 新品有包裝 雖然日本製變台製 09/22 23:56
photoless : 有誠意 推一下 我買威寶128gb 維修給良品 還都會掉 09/25 22:28
photoless : 速 以後完全不考慮該公司的任何產品了 09/25 22:28