[請益] Toshiba 外接硬碟驅動程式

[ForWin (For Windows)]

各位好，小弟搞這個問題已經搞兩天了

實在無招可試了，故想請教各位是否有其他方法

【環境】

硬體：Lenovo X1C4

OS：Win7 64bits

隨身硬碟：Toshiba Canvio Basic USB3.0 / 1T / 2.5inch

【問題描述】

這台電腦之前就有發現有時候插USB裝置在我的電腦裡看不到

並非特定是3.0才會發生，之前有些讀卡機走2.0一樣會看不到

這次主角是Toshiba的硬碟，接另兩台電腦都可以正常運作

唯獨這台筆電不行

目前接上的狀況如下

這顆硬碟在裝置管理員會跑到其他裝置底下
http://i.imgur.com/Qx21vn4.png

而這個External USB 3.0的內容如下
http://i.imgur.com/oKILZ1p.png

選擇線上更新驅動程式會找不到
http://i.imgur.com/vZWXX2C.png

google有看到可以手動選擇這個選項安裝更新
http://i.imgur.com/MKrN75C.png

但試了之後還是一樣

接著試了把這個驅動程式移除，再讓他自動重新安裝

結果失敗
http://i.imgur.com/RV8ZXUr.png

到這裡的想法是去Toshiba抓原廠的驅動程式

但官網並沒有這顆硬碟的驅動程式

加上爬文也爬到說沒有必要去弄usb3.0的驅動程式

====== 前情提要 =====

而其實在我移除驅動程式之前

在裝置管理員裡的畫面是這樣的(請原諒我用文字描述，因我無法重新製造畫面)

其他裝置底下有一個"無法辨識的裝置"

而在通用序列匯流排底下有一個"usb mass storage"

不過在我的電腦裡面一樣看不到這顆外接硬碟

但到磁碟管理可以看到，只不過沒有磁碟代號

試著給他代號會出現下列錯誤訊息

"這項操作無法完成，因為磁碟管理主控台不是最新的。
請使用重新整理工作重新整理檢視。
如果問題持續發生，請關閉磁碟管理主控台，然後重新啟動磁碟管理或重新啟動電腦。"

重新啟動磁碟管理或重開都一樣

【已嘗試步驟】

除了上述的實驗以外

我也聯絡過原廠，原廠提供了五個驅動程式給我

要我一一安裝並重開

分別是

1.) 晶片組Intel Chipset Driver for Windows 7
2.) USB 裝置 , FireWire , IEEE 1394 Intel USB 3.0 Driver for Windows 7
3.) Lenovo Power Management Driver for Windows 7
4.) BIOS

有一支我忘記了@@"

全部試完依然無效

原廠要我送回去他們的檢測中心

但我所在縣市並沒有他們的據點

不知道各位是不是還有什麼撇步可以指點看看呢

謝謝各位

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.11.10
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1491814302.A.90C.html
→ ketsukuo    : 覺得不是外接硬碟 應該是你X1C4的usb埠有問題 重灌
→ ketsukuo    : 或回復系統 沒用的話可能是usb埠硬體出問題 送修
→ ForWin      : 謝謝K大!!
推 motorone    : usb供電不足...
→ ForWin      : 我想應該不是，因為別的電腦一樣只插一條線
→ kaky        : .啊如果別的電腦也不行就不會說你的X1C usb的問題..
我了解，我上面所說應該不是是指供電不足這件事情啦XD
※ 編輯: ForWin (218.164.11.10), 04/11/2017 12:35:37
推 newclicker  : 你的問題我遇過,後來買條 USB 3.0 Y cable 就解決了
→ newclicker  : 通常是你筆電或硬碟任一端有USB接頭氧化或接觸不良
→ newclicker  : 造成對外接硬碟的供電不足。所以後來我所有硬碟都配
→ newclicker  : 條接頭有金黃色防鏽處理的USB3.0 Y型線,從此沒煩惱