[心得] 美國SanDisk RMA經驗分享

[looks (超級無敵忙碌)]

大家好
跟大家分享一下在美國的SanDisk RMA經驗
我在2015年七月買了一隻CZ43 64G G46當工作用的隨身碟
在今年十月的時候後面卡榫斷掉整個內部記憶體都滑出來
https://imgur.com/a/1p8F2
我先線上詢問是否可以更換
http://kb.sandisk.com 點選ask a question
問題內容大概描述一下
我寫:The rear cover of the drive damage, the flash drive will slip out.
附上隨身碟正反面照片以及收據pdf檔
客服直接幫我create RMA number
並寄已付國內郵資的USPS郵寄標籤給我,只要列印貼在信封上即可
以下為整個流程花的時間,約莫一個月
10/18 online RMA
10/20 RMA approved
10/20 寄出隨身碟
10/23 抵達SanDisk
11/7  Sandisk確認接收到隨身碟並完成驗證
11/8  寄出更換後的新品
11/14 收到新的隨身碟,規格是新版CZ43 64G GAM46

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※ 編輯: looks (208.105.140.2), 11/15/2017 23:30:25
→ XDDDD5566   : sandisk真的佛心公司
推 is1128      : sandisk 台灣就不是了....
推 filiaslayers: 台灣就被假貨搞到爛掉，跟以前創見的ram很像
→ nissptt     : 創見RAM有假貨？ google一下，我以前不知道耶
推 filiaslayers: 創見ram不是假貨，是有人大量收購二手拿去換新變賣
→ filiaslayers: 所以後來保固就變嚴了，然後大家都就不推了...
→ photoless   : 台灣人真的... 剛剛在他版看到有電商辦免運費送折
→ photoless   : 扣，結果有人寄大量的空包袋，就是為了折扣金，跟記
→ photoless   : 憶體商品保固一樣，鑽漏洞
→ photoless   : 有些人故意操壞，拿去換新再賣出...........