Fw: [抱怨] 新北 板橋 BIOS維修工作室

[kauoce (Z隊長)]

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作者: kauoce (Z隊長) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 新北 板橋 BIOS維修工作室
時間: Fri Dec  8 11:23:06 2017

一、店名：BIOS維修工作室


二、地點：新北市板橋區縣民大道3段250號5樓

三、時間：2017年12月7日

四、此店「非好店」的原因：維修內容未完整告知，原為USB3.0維修後變USB2.0
　
五、事實經過：
由於本人的外接隨身硬碟(USB3.0)於2017/12/6時，不小心將USB傳輸孔壓
斷，上網查詢住家附近的硬碟維修店家，查到這間位於縣民大道的"BIOS維修工作室"
並約定於2017年12月7日晚間至工作室維修。

當晚抵達工作室後，將硬碟給該工作室的康先生檢測並報價，對方說明為USB接口斷掉，
需要做更換，並報價維修費用為850元

我還特別詢問『這樣是否能直接去外面買外接殼將硬碟裝上去就能讀檔了?』

對方回應『我也不確定是不是都有支援』，但當時對方已經將外殼拆下檢查過內部硬碟了

當下我認為畢竟是買對方維修服務，也在對方的網站看過有維修USB3.0成功之案例
所以便答應以$850的費用給對方維修。

大約維修了30分鐘後，康先生拿隨身硬碟出來，並用他的筆電進行測試
但因當時沒有去確認對方的筆電是否有支援USB3.0，對方就直接用我的傳輸線去接筆電
當時的確讀的到硬碟內的檔案，也可以成功打開檔案，於是就放心回家了。

回到家之後，接上USB3.0的傳輸孔，卻發現怎樣都讀不到檔案
改接USB2.0的插槽後，竟然可以讀得到，當下立刻打去給對方

對方竟稱『我沒有USB3.0的材料，這材料也要花我650，如果你要修到USB3.0好，那我要
收到你1000多的維修費，不然我退你150，因為我這也要工錢』

當下聽到了覺得十分不滿，為何當初報價時沒有說明清楚是USB2.0的材料，事後才說
修到USB3.0好要1000多塊，根本沒有盡到誠實告知的責任！


(後續：我請對電腦有研究的朋友諮詢，他幫我檢查硬碟後說，外殼的卡榫原有8個，被
拆掉後損毀了4個，USB連接後原本應該有藍燈顯示資料連線中，藍燈的零件卻憑空消失
朋友還說這個硬碟是SATA接孔，直接去買外接殼就可以直接使用了)

這時我覺得，對方工作室是否將客人都當成外行人，藉此來賺取不合理之維修費呢?

六、備註：
對方工作室網站：http://bios.idv.st/

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              為講求完整性，內容以原始出處為準。


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※ 轉錄者: kauoce (114.24.97.164), 12/08/2017 11:24:33
推 ltyintw     : 慘  藍燈 led 都沒了，好歹也換成黃色的。幫q
→ kobe8112    : 維修費合不合理是見仁見智的事情，不過沒講清楚新的
→ kobe8112    : 外接盒與原本3.0規格不同而是2.0的話，不是正派經營
→ kobe8112    : 應該有的作風...幫QQ
其實我不是很在乎維修費用，畢竟資料比較重要，但是沒有誠實告知這點我比較在意
→ greg7575    : 雷
※ 編輯: kauoce (114.24.97.164), 12/08/2017 12:29:07
→ street11    : 這個經驗告訴我們，買要可拆肉用sata接口的，850~10
→ street11    : 00都快可以買新的1tb了。
→ ffv111      : 明明有朋友怎麼先問，花錢當經驗吧，外接盒淘寶找
→ ffv111      : 找應該買的到新品
就當作花錢買經驗順便分享給大家啦orz
※ 編輯: kauoce (114.24.97.164), 12/08/2017 13:28:20
→ kobe8112    : 只是個外接盒，原PO也不是一定要跟原本一模一樣的，
→ kobe8112    : 根本不需要特別去淘寶買啦XD
重點來了，他也不是換外接盒而已，只是把原本的接口拆掉換成2.0的焊上去而已...
※ 編輯: kauoce (114.24.97.164), 12/08/2017 13:43:45
→ andy199113  : 奇怪 你都有對電腦有研究的朋友 為什麼不先找他?
→ andy199113  : 都修好了也沒壞 這應該不到非好店吧...
因為修完才找到人啊...沒告知由3.0降至2.0這點就蠻有問題了吧..
→ glen246     : 樓主這顆外接硬碟本來就有SATA可拆肉使用了，只是
→ glen246     : 不知為何花大錢硬要找私人店家修還修不好而已
→ glen246     : 明明是花個100多元買新的外接盒或不花錢直接內接SAT
→ glen246     : A就能解決的事…
原本想說相信專業而已，畢竟很急著用，自己也不是這方面的專業...所以才找店家維修
→ nissptt     : 好男人必須會基礎焊接，否則好女人只好找水電工
其實基礎的我也會用，只是在外地工作生活，沒有工具..想說找店家專業一點..結果就..
※ 編輯: kauoce (114.24.97.164), 12/08/2017 14:40:20
→ hcbr        : 這沒到非好店的程度拉，又不是說你跟他要3.0對方還
→ hcbr        : 換2.0給你，雙方一開始就沒溝通清楚啊
推 c28127450   : 其實這間就是修bios的啊 別找他幹修其他東西   我
→ c28127450   : 之前刷壞找他 幫我解焊刷好再焊回去只收100 還挺佛
→ c28127450   : 的
→ skychy      : 是不是你的電腦有問題啊？ 一般來說，USB3.0會向下
→ skychy      : 相容USB2.0啊..
我有試過其他的2.0隨身碟去讀取是沒問題的，只有這個維修過的讀不到
→ hcbr        : 一般來說外接盒的端口就連著IC和處理晶片是整組的
→ hcbr        : 事主就沒告知要換3.0，對方就用比較便宜的2.0換上去
→ hcbr        : 所以才會有這篇文章，說穿就是溝通問題
推 kidd232     : 結論:再買一個外接盒用吧
※ 編輯: kauoce (223.137.86.70), 12/08/2017 17:49:51
→ freeunixer  : 坦白說,新買一個外接盒搞不好都還比較便宜,
→ freeunixer  : 為了賺維修費搞這種事,令人感覺很差.
推 linlongchau : 為一顆硬碟出這種問題嘔氣,雙方都划不來.退一步啦.
推 linlongchau : 是走路工就...不值得的.
推 linlongchau : 光是走路工就...不值得的...當初沒有溝通好啦
也許就是沒溝通好吧 我也不打算跟他拿退費了
※ 編輯: kauoce (223.137.86.70), 12/08/2017 19:33:59
推 newclicker  : 看到易斷卡榫的非USB焊死介面,那我大膽猜是Seagate
推 newclicker  : 外接硬碟,原po該慶幸不是買到焊死的WD/Toshiba
推 newclicker  : 否則又得再找別家重焊/重買新硬碟
推 nissptt     : 原生USB外接硬碟，與磁頭間應該都還是有橋接到SATA
→ nissptt     : 的電路(因為系統不需特殊驅動), 水管上有SATA訊號線
→ nissptt     : 直焊到pad 的救援影片，前提是基板上特意lay 銅箔pa
→ nissptt     : d(我不知有沒用錯慣用語), 否則就要和主控或元件跳
→ nissptt     : 線奮戰了。
推 ckain       : 這不是溝通問題,不要幫黑店說話.維修的意思就是
→ ckain       : 原來是什麼,就回復到原來的樣子.原來是3.0
→ ckain       : 修好後就要是3.0. 這是常識.
→ ckain       : 店家沒告知修好後是2.0,是店家的責任.
→ hcbr        : 事主沒提供型號，外觀內裝是否能直接看出3.0?
→ hcbr        : 外接硬碟百百種，這種修理不是換新的方式本來就不是
→ hcbr        : 常態，你可以說店家預設立場以為是事主要修便宜的
→ hcbr        : 但是說修好就一定要跟原本一樣會不會想太多?這個店
→ hcbr        : 家又不是事主硬碟牌子的特約維修廠商，料件又不一樣
從接口的藍色來判別是3.0這不是一種常識了嗎？還是您就是康先生？
※ 編輯: kauoce (223.140.9.191), 12/09/2017 01:39:55
→ hcbr        : 既然看的出來，那店家的鍋我就不背了
→ hcbr        : 至於讀不到，有可能就晶片衝突
→ iceyang     : ...usb2or3  應該還算好辨識吧
→ kobe8112    : 如果我是半桶水，質疑前我會斟酌用詞免得自曝其短..
→ iceyang     : 而且苦主也有問是不是買個外接盒就好 店家含糊其詞
→ iceyang     : 的回答就讓稍微有這方面知識的人感覺很糟了 要嘛就
→ iceyang     : 頂多焊死而已 有什麼支不支援的?
→ hcbr        : 我是不懂店家想啥拉，明明可以換貴的挑便宜的換
推 andy199113  : 沒修壞=>算好店了  把整個弄壞了在來黑比較實在
→ andy199113  : 業餘的店家就是可能有這樣的狀況 你大可花錢找專業
→ andy199113  : 就像敢去小型工作室救援硬碟資料 損失後果當然自負
→ andy199113  : 850-650材料=200元工資算很便宜了 不然你自己焊接阿
推 andy199113  : 整篇也沒附一張實際狀況照片 這樣就黑也太牽強
→ kobe8112    : 照樓上邏輯，650材料就不是用嘴巴講嗎XDD
→ kobe8112    : 仔細想想，「修東西只要沒修壞就算好店」，我幹嘛跟
→ kobe8112    : 有這種想法的人認真= =!