Re: [問題] 請問ocz arc100送修

[Mario5566 (mario)]

※ 引述《chapters (<( ‵▽′)-)》之銘言：
: 之前一顆 OCZ Trion100 120G 的突然卡住,
: 重開機 SSD 就徹底消失了 = =
: 我也是透過上面推文的 Toshiba/OCZ 客服網頁申請 RMA,
: 按右邊的「建立新個案」會把你導到這個網頁:
: https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new
: 填了該填的項目, 把 PCHome 的發票上傳, 就完成了.
: 我沒有特別去註冊產品.
: 慘案是週日發生, 星期一收到回覆說這個 RMA 案件已經成立,
: Email 中說會先寄給我同款的 SSD 替換,
: 之後他們會再請快遞來把屍體回收.
: 等待 SSD 的過程也會一直接到包裹 tracking 的 email,
: 星期四早上我從大嘴鳥手上收到一顆新品, 從桃園倉庫(?)寄來的,
: 確認裝起來 OK, 就 email 通知客服可以派快遞來取件.
: 老實說客服這部分是還蠻不錯的,
: 除了 SSD 掛掉有點幹之外, 整個 RMA 的過程倒是沒有花到錢.

我的Trion150 因為發生凍結問題照上面網頁填維修單，

客服回信很快，

可是他叫我去 https://ssd.toshiba-memory.com/en-amer/download/ssd-utility

這網址下載軟體我卻進不去..

https://imgur.com/jHBiSWu

但是我掛VPN竟然能進去下載，

toshiba應該不會鎖台灣IP吧?而且客服還叫我去這下載工具

這問題是在我這邊還是他們那邊啊?

我是用Hinet網路

更新:SSD已RMA回來，升級成480G
https://imgur.com/kGV58hF

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.54.169
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1532933648.A.1F3.html
→ mirc        : 我測試可以下載 你可能剛好那時網路斷線
→ andy199113  : 中華電信非固定制固定IP 台北市 可直連
推 sonicjr     : 連不上+1
推 andy199113  : 可能是設定的DNS有錯誤 導致無法連上
推 zimach      : 連不上+1
→ flashback17s: 我可以進去，第四台網路
推 ayasesayuki : 中華4G進不去
超鬼打牆的，我剛剛又問一次HINET客服，他們說應該是Toshiba問題，因為不可能
我手機4G、家用網路跟中華那邊都連不上，然後把這回答再問Toshiba客服，他們說他們
測試沒問題..
推 ayasesayuki : 剛剛把dns換成1.1.1.1就能連了
推 too9s       : 我昨天才無聊開了toshiba SSD的網頁 完全不行
→ too9s       : 但是手機連wifi卻可以..明明就同一條線阿
→ too9s       : BTW 你上面所有的連結我PC都開不起來XD
推 balius      : 家裡跟公司中華的線路最近TOSHIBA的網站確實也連不
→ balius      : 上...
推 niverse     : 手機網路也沒辦法
推 kobe1991319 : 120g是加價還免費升級480g呀！？
→ kobe1991319 : Sorry 看錯 發現引文發文作者不一樣...
是240G升480G，從頭到尾到府收送不用錢
※ 編輯: Mario5566 (118.167.53.181), 08/03/2018 21:23:34