[心得] OCZ ARC100 RMA心得&OCZ停止中文售後服務

[fakino (快門操作手)]

中秋連假第二天擔任C槽的ARC100 240GB就這樣無預警消失

到Toshiba OCZ的聯絡網頁建RMA資料，週二早上收到回信確認一些資訊

https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new

正式成案也會回信告知，物流發貨也會有系統信，跟得很緊

從物流發貨那封就可以知道抽到哪個獎(?)

收到的是vector 150 240GB，沒想到這咖還有貨

跟版友抽到的R7 480GB比起來手氣比較差，不過也是不錯的升級了

沒有違背RMA是同級/升級品的承諾，小小彌補一下要重灌的幹液

紀念照 https://i.imgur.com/ueVw2DD.jpg

在網頁建檔時如果遺漏什麼資料不用擔心，在跟客服的往來信件中都能補上

全程都是用中文，很方便，但是從OCZ的FB來看以後沒這麼便利了
https://i.imgur.com/gJgmtYJ.png
FB網址：https://goo.gl/apW3QP

保固服務仍然在，只是以後出RMA都要練英文

只希望不要後面連AWP都排除台灣QQ

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→ iceyang     : 少數的良心廠商之一 保固真心沒話說
推 joey7elva   : 推
推 chapters    : 推Jack
推 system1357  : 推，Trion 100 480G出保換到Vertex 460A過
推 Ducatee     : 換到toshiba保固日期一樣嗎 之前不是有10年保？
推 protonchang : 12月ARC100掛點 目前客服表示 沒貨可換直接退現
推 martinhsutw : 樓上是退160美金嗎？我的好像也會退款，而且要自費
→ martinhsutw : 寄回
→ protonchang : 我是還沒收到支票，但240G應該是退95美元
→ protonchang : 寄送自費的問題 我是跟客服說OCZ ShieldPlus
→ protonchang : 他就安排貨運來收了