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結果: 照片幾乎救回,加送一個Seagate 4TB隨身硬碟。毀損多為影片 花費: Seagate 原廠: 99 + 1499 USD 郵寄到荷蘭 : 480 NTD 新竹雷* : 1000+3000 NTD 材料費 台北鉅* : 0 詢問後未送 9月中發現用了5年的2Bay NAS壞了一顆 Seagate 2TB。想說順便升級整個NAS到4BAY 再備過去就好。買來在copy過程中,另一顆2TB也壞了...... 當下整個心涼。裡面是小孩0~6歲的照片, 下午送到新竹NOVA 3樓的資料救援。 3個工作天後說檢測結果有一個沒刮傷,有機會救。需要材料費3000元去買 同型HDD換讀取頭來讀,如果救援成功費用是15,000。再過了5個工作天, 說這顆也有點狀刮傷跟汙染。換了兩個讀取頭都讀不到。 隔天詢問台北的鉅X,工程師的言下之意是新竹這家無法救,他們也是很難救。 點狀刮傷圖 https://i.imgur.com/7snIOp6.jpg
抱著死馬當活馬醫的心情,送Seagate原廠。上網填資料,檢測費就要 99 USD。 在9/21從郵局寄送到荷蘭的Lab。中間就每天刷一下進度網頁也不抱期待。 從10/2寄到後一直到10/14才說我們開始在救你的資料了。過了一天就說救回來了, 直接從信用卡扣 1499 USD! 寄送是用UPS,2天就從荷蘭飛回來台灣。 10/19收到後下午立馬請假檢查。看到所有的資料夾真的是超感動的。 只有少部份讀不出來。立馬備份上新NAS,並備一份到異地。 心得: 雖然有貴到,但小孩小時候的照片無價(因為愈大就愈皮,照片量遞減) 而且從送回來的包裝跟速度再加送一個隨身硬碟,感覺花的有值。 然後,重要的檔案真的是備幾份都不為過啊啊啊啊~~~ 包裝的很好 https://i.imgur.com/aMGh6oN.jpg
壞檔會放在 BadFiles https://i.imgur.com/BOIaWoj.png
救援過程中的通知 https://i.imgur.com/lKZ3NtJ.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.93.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1540054234.A.7A7.html
jkkert : 資料無價QQ 10/21 00:53
sdbb : 偉哉希捷 10/21 00:54
sdbb : 所以該改回燒光碟嗎 10/21 00:56
Algg : 推 10/21 01:20
yixianl : 真的重要的資料就要多備份 10/21 01:25
danielu0601 : 備份是不是該用不同家的硬碟 至少比較不會同時壞 10/21 01:38
ccbbaa : 用nas應該不會都用不同硬碟吧... 10/21 02:44
Bob9154 : 就避免類似雞瘟那種情況吧 同型號大量死亡 10/21 02:45
ccbbaa : 把部分珍藏照片洗出來吧 這樣即使沒電也能看 10/21 02:46
SilverFox : 送的硬碟有保固嗎? 誤 10/21 03:07
photoless : 千萬不要以為nas就是備份 也千萬不要以為幾個bay就 10/21 05:43
photoless : 是備份 一台nas最好就當成一份資料 然後 重要的燒 10/21 05:44
photoless : 份光碟丟防潮箱保你十年是沒問題的(我沒丟防潮箱19 10/21 05:44
photoless : 98的光碟丟還可讀 只要不是雷片 即使是雷片 一桶光 10/21 05:44
photoless : 碟 我也遇過就放在防潮箱那唯一的一張是安然無事) 10/21 05:44
photoless : 然後異地硬碟兩份以上遠比nas安全 nas只是方便你隨 10/21 05:45
photoless : 時都可以使用而已 10/21 05:45
spfy : 我一直好奇 能不能直接下結論 原廠的資料救援成功率 10/21 07:36
spfy : 會比第三方廠商高(包括救回來多少資料 資料損壞度等 10/21 07:37
spfy : 因為這東西就你家做的 你自己應該最清楚吧? 10/21 07:37
widec : 珍惜資料 遠離__ 10/21 08:03
CREA : 拆過了 所以報價翻倍嗎 10/21 10:15
virgil246 : 好貴... 10/21 10:35
mscp : 我也覺得看起來原廠比台廠厲害 10/21 11:26
mscp : 這種時候錢都是其次了,救的回來才重要 10/21 11:27
shinkiro : 2bay通常都做raid1吧,阿問題是兩份同時有壞掉,這 10/21 11:36
shinkiro : 故事告訴我們死雞雷好雷滿 10/21 11:36
shinkiro : 不然就是nas應該要設定檢測到異常要直接通知 10/21 11:37
cyril63 : NAS原始資料=>即時備份到外接and雲端 10/21 11:59
sdbb : 再推一次,原廠果然有兩把刷子 10/21 12:21
dickgg : 原廠價錢就是這樣,跟拆過沒關系 10/21 12:22
lauto : 他們救回的資料是放在哪顆硬碟寄給你? 10/21 12:30
balius : 救回的資料是放那顆Backup Plus 4TB吧 10/21 12:43
tomsawyer : 我比較好奇送的那顆有沒有保固+方案 10/21 13:23
mp5vm6 : 用西捷真是一種信仰 10/21 14:52
GJME : 我覺得比較有意思的點是原廠不只救出這種碟片有實 10/21 20:57
GJME : 體損傷的案例 而且還是被別家業者開盤過的 一般救 10/21 20:57
GJME : 援業者好像都會拒收被別人開過的 10/21 20:57
f11IJ : 回家馬上把Seagate的NAS硬碟通通汰換掉 10/21 21:34
sdbb : 只有我覺得希捷救援資料很厲害嗎? 10/21 21:40
sdbb : 至於故障,各家都會 10/21 21:41
crow0801 : 原廠功力不是蓋的 10/21 22:40
thousandwave: 好狂啊seagate原廠 10/22 02:15
ATND : 推 10/22 02:18
a73126 : 用NAS的確應該個顆硬碟都不同牌子比較好啊 10/22 02:23
a73126 : 同一顆甚至同一批號很容易接連死去 10/22 02:24
andy199113 : 如果他牌也能給原廠救援就更好了 10/22 02:25
doom3 : 別人拆過的 原廠還收喔 而且還救的到 貴的有價值... 10/22 04:57
andy199113 : TOSHIBA和WD快推出啦... SEAGATE很優! 10/22 05:06
andy199113 : TOSHIBA和WD明明也有能力卻不想做這救援的服務 10/22 05:07
itsdelovely : 推 10/22 08:13
saito2190 : 別人拆過的也給修,原廠貴的有理 = = 10/22 08:16
CelicaGT : 說真的,重要資料就算是乘2價格,我也會付 10/22 10:01
YCL13 : 有時運氣不好就會這樣,發現問題在處理時另一個也掛 10/22 10:42
wen852 : 不太懂幹嘛不用雲端硬碟 上傳慢但至少幾乎不用維修 10/22 16:03
wen852 : 成本 10/22 16:03
lauto : 就是因為太慢所以我才沒打算用雲端 10/22 19:12
lauto : 30T google drive 一個月一萬,我寧願買 NAS 10/22 19:14
TsaoCCFGOGO : 解決方案隨人選擇,沒有一種選擇是可以通吃的 10/23 01:41
TsaoCCFGOGO : 所以樓上lauto前輩真的有30T NAS嗎?好奇配置! 10/23 01:41
yak2573 : 支持一個,推推 10/23 12:45
sonicjr : 10T硬碟4Bay作RAID6不就有30T了 10/23 15:34
sonicjr : 打太快是RAID5 RAID6四顆也是剩一半 10/23 15:38
villagekids : 死雞當然有這種服務☺。 10/23 20:23
anoptt : 看起來新竹雷*救不出來資料還收了$4000,賺很大 10/30 16:46
ptweb : 之前幫人送救一顆硬碟,內部壞的情況也大同小異 10/30 17:41
ptweb : 一樣很貴,在台北救 https://imgur.com/a/InIUNhM 10/30 17:44
ptweb : 這個才對啦~ https://imgur.com/qBGJgb2 10/30 17:48