[請益] 送修資料救援公司驗收現象

[xeloss (蟹工船の労働者)]

各位版友大家好

日前送修一顆T牌 2TB HDD 資料碟給台北某硬碟資料救援公司

驗收後發現多個檔案 約有1/3檔案點擊後出現檔案毀損訊息

但救援公司給我的資訊是鏡像完成度超過九成

確實我現場驗收檔案和資料夾

吻合度有九成左右(不管檔案大小和位置及名稱)

在檢測時有請工程師提供檢測結果

工程師是回報有顆磁頭故障 碟盤無損 需開盤救援

想說碟盤無損應該大部分資料可以救援回來

就同意開盤救援了

但事與願違

如果鏡像救援可以近乎完整複製出整顆硬碟的資料架構

但檔案毀損是否有機會二開救援回來

目前個人是推斷是否資料還原tool出現的問題

因為檔案和資料架構是存在的

還原過程出了問題導致檔案無法正常開啟

多年回憶照片和遊戲CG 遊戲ISO都在這顆資料碟...orz

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買うか買わないか、迷ったら買え
買わないで後悔するより、買った後悔しろ
                                       ～座右の銘:七尾奈留～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.218.43
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1546786171.A.FCD.html
推 Kreen       : 為啥你不備份啊= =
人在國外　回國發現crystal disk info出現黃燈就用對拷機備份了

但對拷失敗　接回Windows讀取反而變成只看到磁碟代號的磚就送救援了

噓 seiya2000   : 哪家救援公司？
等事件落幕再來更新

目前救援公司對應還蠻有誠意的

沒有驗收不合格就放手不管了

比較意外的是　現場驗收在下反映壞檔問題後

工程師細部確認才說明有段磁區的資料是空白的

至於這個現象已經請二救的工程師去確認

突然告知有這個現象　邏輯性毀損造成壞檔還蠻傻眼的
(個人沒在資料硬碟送救援前做過檔案覆蓋寫入或低階格式化動作)

畢竟我這顆碟只塞了2/3滿

會有空白磁區應該是正常的
推 franchy     : 幾萬都花了 直接回去問不是比較實在嗎？
當天工程師沒給正面意見

是現場驗收發現的

目前請同公司另一位二救了
推 andy199113  : 覺得重要就花大錢救  買二手正版說不定比救援便宜
→ Nafusica    : 現場沒驗？
這就是現場驗收發現的

正因如此所以還沒取走救援檔案的備份硬碟

還好這家是不取走資料可以先不付費
※ 編輯: xeloss (114.34.218.43), 01/07/2019 13:44:06
推 maniaque    : 我前兩天才把我重要資料的第一備份,用個舊HDD作二備
→ maniaque    : 反正就是拿來二備用,避免原始跟一備爆炸的救援
推 dfast       : 1/3檔案錯誤有點慘 是不是刮到碟盤？
200多個sector壞而已

照工程師的說法　不應該出現這麼多壞檔

我現在是比較在意後來他發現有段磁區空白這件事

照他的確認結果是說有1x%的資料空白

如果換算硬碟容量大概是1XX GB

但我也沒塞滿硬碟　送救援前有3XXGB的空間是沒使用的
※ 編輯: xeloss (114.34.218.43), 01/07/2019 14:25:45
→ earl168     : 幾百個sector換算100kB區段故障
→ earl168     : T牌2T是4個讀寫頭 你遇上1/4軌道沒有讀出資料
→ earl168     : 就會導致1/3資料受損 讀寫頭如有換新品那就是
→ earl168     : T牌專屬的一個通病沒有解決。導致資料錯誤流失
有換過同型號的2T硬碟的磁頭在做鏡像救援了

這種Case T牌有前例了?　想看一下前例的來源和救援方式

這顆是四個讀取頭兩個磁盤
※ 編輯: xeloss (114.34.218.43), 01/07/2019 20:45:24
→ earl168     : 等對方回應再說吧！knowhow我不能講太明白。
更新進度

今天去電確認近況

該救援公司的工程師回電告知二救更換的第一個讀取頭汙染耗損
(鏡像讀取量不到一成就讀取不到了)

目前工程師是推測前段磁區可能有壞軌或是淺層刮傷

不過開盤看到上層碟面是好的 有可能是下層碟面的問題

等採購的第二個同型號硬碟到貨後

更換讀取頭 改從後段磁區往前讀取

下次更新要等我回國後再次確認進度了

下週起約兩個月不在台灣XD
※ 編輯: xeloss (114.34.218.43), 01/10/2019 19:33:45
→ earl168     : 一號讀寫頭位置最下面那片根本看不到。
→ earl168     : TOSHIBA DT01ACA200這款是四個讀寫頭
→ earl168     : 鏡像9成 代表讀寫頭是好的吧
→ earl168     : 或者第一工程師說錯根本是關閉故障讀寫頭只有跑3/4
→ earl168     : 工程師應該先確認哪一個讀寫頭或哪一個段落故障
→ earl168     : 有一個功能軌道轉成對成讀寫頭地圖檔才知道哪頭壞
→ earl168     : 系統一個功能將資料分佈在硬碟軌道做成一個表
檢測報告有寫故障的是一號讀取頭

鏡像九成是一救工程師說的

現實上的認知是您上面說法的哪一種就不得而知

一救工程師沒講的這麼仔細

但當天驗收我帳面上看到的檔案資料架構確實完整度超過九成

只是現實上去點擊檔案執行才發現檔案毀損度偏高

抽檢檔案至少有1/3毀損

才提出二救需求

目前二救工程師是如昨天說明

會再更換讀取頭後換個磁區定位

開始讀取資料鏡像複製

譬如從後段磁區往前讀取鏡像

我個人疑惑的是磁頭汙染必然出現磁粉嗎(一救工程師沒提到磁頭有汙染耗損問題)

一救前的檢測報告也沒提到碟面有磁粉沾染的問題
(這個現象可能會影響資料讀取)

個人認知能夠鏡像九成 磁頭故障應該只是輕微

更換讀取頭後要能正常鏡像近乎完整的資料量才對
※ 編輯: xeloss (114.34.218.43), 01/11/2019 05:11:42
→ earl168     : https://i.imgur.com/v59LrtB.jpg
→ earl168     : 一般正常處理解碼會建立head map 與sector map
→ earl168     : 上圖就是MFT位置分布將軌道解碼出來就可看到清單
→ earl168     : https://i.imgur.com/nEApUcC.jpg
→ earl168     : ttps://i.imgur.com/BBuhgLI.jpg
→ earl168     : https://i.imgur.com/BBuhgLI.jpg
→ earl168     : heap map 可以很容易觀察出哪一個讀寫頭劣化與故障
→ earl168     : 反正對方願意收尾就等結果與說法。
→ earl168     : https://i.imgur.com/7wbI9fT.jpg
→ earl168     : 上圖資料在軌道分布的狀況解碼
→ earl168     : https://i.imgur.com/bYzjiFP.jpg
→ earl168     : 上圖就是受損區速度緩慢的元兇
推 sdbb        : 推推文