Re: [心得] OCZ ARC100 RMA心得&OCZ停止中文售後服務

[TFsonG (不賣P幣)]

※ 引述《TFsonG (不賣P幣)》之銘言：
: 一個月前送修OCZ arc100 240GB
: 後來從Fedex收到一張95$的支票
: 本來以為賺到了
: 但是這幾天跑了很多家銀行，手續費加一加從最低1600到2500...
: 除非是貴賓戶才能waive掉部分費用
: 但也差不多會少掉近1000
: 浪費了大概六七個小時排隊等銀行
: 已經搞到快要瘋了
: 現在正在詢問客服能否用其他方式退款
: 有需要送修的請三思
: OCZ這樣真的母湯
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.

和客服抱怨我只能拿不到50$之後
客服先生表示訝異，他並不知道這樣的支票
會對我們這種小老百姓收這麼多驗票費用

他表示並沒有其他的退款方法，以他的權限也沒辦法處理
但他會向上級幫我爭取看看，看在我跑了四間銀行浪費一堆時間的份上
那我就先把支票留著了

過了大概一週之後，他來信表達希望取回該支票號碼
並且...
I can replace the drive with our Vector 180 – VTR180-25SAT3-480G

謝謝客服先生的幫忙
雖然殘值還是達不到95$ 但至少比一千出頭的退款好很多了
果斷接受來自OCZ的誠意，為這次事件畫上句點

如果各位要送修OCZ，請先和客服說支票要驗票手續費
看有沒有更好的offer給你(更大張的支票/更爽的新品)






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.17.232
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1546791728.A.4CB.html
推 ak4770350   : 最近送730也碰到困擾...這幾天寫一篇
→ charlie20083: 這樣換起來好像還挺不錯的?
推 IcEcRe      : 推後續
推 martinhsutw : 感謝你的資訊，我的還在等貨運來收
→ seiya2000   : 是沒貨可換才退錢嗎？
推 YCL13       : 看來公司的客服人員還不錯，願意幫忙處理
推 chocopie    : OCZ保固都很好
→ TFsonG      : 原本的arc 100殘值更少 OCZ客服真的不錯
→ protonchang : 本來想去玉山兌現 玉山說只收300 看到這篇讓我也想
→ protonchang : 問問看了xD
推 martinhsutw : 請問p大，您的意思是玉山收300台幣手續費？這樣的
→ martinhsutw : 支票160美元似乎是OK的呀？
→ protonchang : 我的支票跟樓主一樣是95美元 至於玉山的部份是這樣
→ protonchang : 玉山本身收300 但如果還需要經過中轉行的部分
→ protonchang : 玉山本身不會知道需要多少 會直接從兌現的金額內扣
→ protonchang : 然後光票兌現時間 保守估計要抓到大概一個月才會
→ protonchang : 入帳
→ protonchang : 說300台幣 實際上是100手續費(0.05% 100~800)+郵費
→ protonchang : 200台幣
→ TFsonG      : 台新說中轉行說大概50美金，花旗也說那筆不便宜
推 Salcea      : 請問Arc100 120g是3年還是5年保固?
→ p896060     : 應該都是3年保固吧
推 SilverFox   : 囧，大家都有不錯的方案…我拿到tr150…但至少是能
→ SilverFox   : 用啦～
※ 編輯: TFsonG (122.121.17.232), 01/07/2019 21:26:11
推 a1379       : 中轉行很麻煩der 有電匯過都知道QQ
推 felaray     : 推
→ TFsonG      : http://i.imgur.com/L7NHBsf.jpg
→ balius      : 所以最後換到VECTOR 180 480G？
→ TFsonG      : 沒錯 過程中就銀行很麻煩 如果是銀行VIP我會換支票
推 yin309      : 我去年也送過 送AMD R7 480g 回來