[問題] HGST被合併後的送修方式

[james7923 (詹姆士Q)]

2017年買的HGST 4TB NAS碟

前幾天跳出警告已經出現壞軌
https://i.imgur.com/rGmkdoo.png
https://i.imgur.com/lsw9wEx.png

這顆有3年保固，目前還在保內

但HGST正式被WD合併後，到底要如何送修?

爬文好像都是好幾年前的文章，現在時空背景不同

應該跟以前不太一樣吧?

可是好像也不能直接送WD的快換中心

因為當初的盒子已經丟了，不知道是哪個代理商

不過去展碁的網站查詢保固，可以查得到資料
https://i.imgur.com/LtvmG73.png

表示這顆就是展碁代理的囉?

那這樣就是送展碁的維修站就行了?

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推 balius      : 不想直接跟原廠RMA就是找代理商，原廠RMA的話前面的
→ balius      : 網友是寫直接在WD網站申請即可
推 spring28892 : 第二年起展碁會叫你直接RMA,比較便宜
推 william456  : 去年送了2顆，還是跟原來的步驟一樣啊
→ william456  : 直接在HGST的網站做RMA，只有花郵局的紙箱錢而已
推 william456  : Sorry~不知道hgst網站倒了
→ william456  : 今年1/22才剛送過一顆的說...
推 william456  : 原本HGST的網址被轉址了，目前要用這一個，HGST的
→ william456  : 序號不能再WD的網站使用RMA服務
→ william456  : https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/war
→ william456  : ranty/
→ william456  : 使用方法跟原本一樣
推 SMALLLO     : 貼HGST的一樣申請RMA後寄桃園蘆竹，貼WD的HGST就...
→ SMALLLO     : .還是一樣RMA寄桃園蘆竹 XD
推 balius      : 不好意思記錯了,之前的網友是WD的在HGST網站申請RMA
→ glen246     : 貼WD LOGO的HGST硬碟當然還是找HGST RMA呀，千萬別
→ glen246     : 傻傻的拿去送WD，這8碼序號辨識上只有HGST才有
→ glen246     : 小心別被人誤導
→ glen246     : https://i.imgur.com/DjixNpu.jpg
→ glen246     : HGST RMA送修方式跟以往日立RMA相同，10幾年都沒改
推 SMALLLO     : 樓上圖好眼熟  XD
→ SMALLLO     : WD家的產品支援www.westerndigital.com/support
→ SMALLLO     : 照品牌點進去，再依種類型號一路點就能看在哪RMA了
推 grumpycat   : 不確定的話先打電話去問看看？