[請益] seagate 硬碟損毀

[oopoop (惑)]

買了一年多的Seagate硬碟 (ST2000DM006),
昨天被NAS通知硬碟損毀，建議更換。
今早致電Seagate客服，詢問換貨問題，
他說要先用seatools進行檢測與修復，如果顯示無法修復才能申請RMA換貨，
並說換貨可能需要2周的工作天。

請問
1. 用SATA轉USB接在電電腦上，檔案總管看不到，但硬碟管理員看得到，是否表示硬碟有
問題呢？

2. 「常規長檢測」掃描2T的硬碟，一般需多久時間呢？過了2個小時，只有5%是正常的嗎
？

3. 有比較快的方式可以換到新硬碟嗎？因為很多資料都在NAS上，現在只剩一顆硬碟在裡
面，所以不太敢開機使用，怕另一顆硬碟也突然有意外

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.156.202 (臺灣)
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→ sky0158     : 這真是神奇的要求，購買SG硬碟需要學會使用seatools
→ sky0158     : 嗎？好奇他們有沒有Linux的版本，因為可能用在Linux
→ sky0158     : Server上。而且HD都掛了要怎麼檢測？難道消費者不能
→ sky0158     : 只有一台電腦，一個HD嗎？
推 chang0206   : 死機要RMA有這麼麻煩喔？
推 ginlom      : 這故事告訴我，一定要用NAS碟
推 zonppp      : 我之前05壞軌都上網填單直接寄...
→ CARLORFFLIN : 這是新規定嗎?我去年二月換了兩顆都是直接寄送耶..
→ tomsawyer   : 不用 聽客服在唬洨 我之前一批4顆過熱 用seatools
→ tomsawyer   : 什麼毛都沒有 線上填rma單 宅配到臺北 幾天就回來
→ tomsawyer   : 總結:不用問客服
推 casko       : 直接申請RMA 問客服是隔空抓藥多此一舉