[請益] 富基電通代理的toshiba硬碟保固問題(查無資料)

[aerosoul (A tout le monde)]

大家好，敝人於蝦皮購入toshiba 2T的3.5吋硬碟。賣家說隨附上的出貨單日期起，
享有代理商(富基電通)3年保固。
商品頁面:https://shopee.tw/product/3365129/433181184/

硬碟到貨後，用序號到富基電通保固查詢區，查無出貨資料。
於是到toshiba官網查詢，查到的保固期限剩不到兩年(約一年多前生產?)
這是什麼情況呢? 盒子的確是富基電通寫著3年保固，但就是查不到資料。

難不成被換過包裝 =_=
擔心會沒有代理商的保固(代理商聲明只認序號)

目前我還沒有"完成交易"，跟對方詢問，賣家從此沒有回應...
我還剩下1天的限制可以退貨就是了(富基電通的客服好像都在假日休息停止服務)

這是什麼情況~"~

更新:1月2日連繫上富基電通，客服人員確定不是他們的產品，並詢問何處購買。
之後表示，因為查得到toshiba原廠出廠日期，本次他們願意替消費者承擔!
依照toshiba出廠日期，提供3年的保固(使用人工輸入序號額外追加特例)。
因此我拿回接近三年的富基電通新保固(有夠阿沙力!)
並被告誡不要在網路上購買來路不名的商品(羞)

原保固查詢: https://i.imgur.com/ni25tD5.png
富基電通追加保固: https://i.imgur.com/2xjhnys.png

結論:
1.富基電通真阿莎力
2.下次不要在蝦皮貪那100~200元(非商城的賣家退貨超麻煩)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.175.242 (臺灣)
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※ 編輯: aerosoul (114.43.175.242 臺灣), 01/01/2020 20:18:10
→ aerosoul    : 該帳號在yahoo商城被停權，非常可疑
版友給我的水球，不知道是不是同一人
https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y3291821303?bfe=1
→ aerosoul    : 不過是現在才知道，蝦皮退款有點麻煩
→ andy199113  : 記得序號要把後面TZ5也要加上才能查詢
→ andy199113  : 查不到就打電話給富基  蝦皮也可先按延長交易
推 sppmg       : 查不到的一種可能是非代理出貨，例如品牌電腦內附的
→ sppmg       : 硬碟。這種狀況要找品牌電腦問保固。當然這不包含假
→ sppmg       : 貨或換殼等情況。
→ aerosoul    : 我有打完整序號，已確認是水貨，國內不保固
只是沒想到連盒子都作假?仔細看外觀和正常代理商的包裝有點不一樣
就是水貨/囤積貨 盒子有可能是假的嗎? 可是已經賣出幾百顆居然沒人給差評
可能一般人沒想太多，不會上代理商檢查序號... 我就退看看吧
→ gR7P4zXH    : 告下去
→ balius      : 外盒是長怎樣？
噓 Klauhal     : 蝦皮咩，一堆淘寶進貨的
推 MK47        : 蝦皮一堆掏寶買假貨進來加價賣的。真的不建議3c在那
→ MK47        : 邊買。
推 greg7575    : 傻了才去蝦皮給大陸人騙
→ waakye      : 可以告違反商標了
→ andy199113  : 跟富基電通確認了嗎? 我想蝦皮應該假貨很少吧
→ andy199113  : 簡體字或評價少才有可能是對岸來的吧
推 andy199113  : 看了評價了 Y9EZV83ASTZ5 查詢富基電通有保固啊
→ andy199113  : 商品出貨日2019/11/25 標準保固期2022/11/25
→ andy199113  : 19ADTX1ASTZ5 出貨2019/03/29 保固2022/03/29
→ andy199113  : 所以原po是不是太急了一點?
你PO的速度也太快XD 詳細請看原文"更新"，那是剛剛我打電話去代理商
他們特例處理的追保!
→ andy199113  : 蝦皮頂多有RMA當作新品賣，沒開發票，但沒遇過假貨
推 wino        : 真的是這樣加保這代理還不錯欸
→ wino        : 看來以後都要買購物網自營的比較保險
→ aerosoul    : 給富基電通推一個
→ andy199113  : 推文被刪了: 2019/7/20 22:25 買家3*****n有保固
你是說別人在7/20買的圖，你去幫他查序號是有保固嗎? 那算我倒楣...
→ andy199113  : 只能說很神奇 總之我不認為是"連盒子都作假"
→ aerosoul    : 盒子真假已不重要，買來沒保賣家完全沒回應
推 balius      : 之前是有代理商沒登錄就出給零售商的，如果製造日期
→ balius      : 離購買日期比較近的通常比較會發生．至於盒子外觀富
→ balius      : 基代理的盒子也有不同，去年的10T監控碟用的是瓦楞
→ balius      : 紙盒原色的，跟之前常見的紅白或黑色紙盒也都不一樣
→ balius      : 我也覺得盒子跟貼紙都作假的機率不高，因為沒有什麼
→ balius      : 賺頭
※ 編輯: aerosoul (1.164.243.36 臺灣), 01/02/2020 15:27:01
→ aerosoul    : 但是就在我詢問後賣家從此全不回應數天，還是很奇怪
→ aerosoul    : 而且他貨沒到就一直催我完成交易...
推 popbitch    : 看了一下蝦皮頁面，他只寫代理商，沒寫富基電通
→ aerosoul    : 事前我有問，他說富機電通代理3年保，我才下單的
→ aerosoul    : 不知道是不是他最近的貨才有這問題
推 popbitch    : 那向蝦皮檢舉他吧，我看他這個帳號在蝦皮四年了
→ aerosoul    : 我發現蝦皮的檢舉商品按鈕不見了耶
推 Lemming     : 恭喜解決 蝦皮現在要檢舉要去app 商品右上角那邊
→ Lemming     : 直接寫客服信一樣叫你去那邊點 不知道幹嘛這樣繞XD
→ Lemming     : 可能是不同部門吧
推 shinkiro    : 推處理
推 pf775101    : 我網路只在PC跟MOMO買  一般網拍的多便宜我都不會看
推 chinagay    : 代理商貼紙自己印自己貼????
推 thomaschion : 誰會知道來源有沒有問題，就算你去光華一樣看不出
→ thomaschion : 來，神邏輯
推 idsogood    : 入鍋賣家造假，富基可以提告吧
→ idsogood    : ＊如果
→ a3939889    : 佛心腹肌 私人拉的水貨也一起保固
→ balius      : 雖然個人也是買富基的貨但這種說法個人持保留態度
→ rocky1975   : 跑了趟客服中心(台中)真的覺得客服訓練真的有待加強