Re: [請益] WD 換貨以及各家保固換貨方便度?

[aij (bbb)]

想請問一下

WD保固換貨會等多久？

我兩個月前雙11買的10T（mybook）硬碟，

因為接上電腦有異聲，拿去服務中心換，

櫃台收走硬碟後。跟我說現場沒新品

然後應該昨天或今天新品會到

今天打電話過去又說不確定，又沒給我確切的時間

如果堅持換新品，可能等1周，也可能等1個月的時間，甚至超過的時間都可能

雖然我直接問有沒有可能等1年，她是跟我說沒那麼誇張，但是說1個月以上都可能

如果急的話就換不到新品，只能換良品，這感覺有點扯

不知道各位等過換貨時間有多久？



※ 引述《jackliu (Jack)》之銘言：
: 平常都會設定NAS每週做一次硬碟的完整檢查。
: 昨晚檢查後，出現異常錯誤
: http://i.imgur.com/MQgthoz.jpg
: 但去看 Smart 資訊，都還是正常。
: 這樣的情況，一般會給換嗎？要再自行做什麼壞軌的測試？還是帶去就可以了？
: 另外，因為家裡沒有額外的硬碟，打算再買一顆硬碟來備份 (NAS用)
: 目前各家保固政策哪家換貨、保固什麼的比較方便？
: WD 光華有服務中心、印象中Seagate除了救援碟外，也都可以在光華原價屋當場換(?)
: 其他的呢？Toshiba NAS碟4T價格也還不錯，保固維修不知道如何?

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※ 編輯: aij (223.140.102.10 臺灣), 01/07/2020 17:47:05
推 seiya2000   : 送過幾次內接式都是當場換
→ tomsawyer   : 良品(recertified)應該會有 要求新品就不好說
→ seiya2000   : 硬碟會有良品嗎？人工換掉受損的磁盤跟磁頭？
推 andy199113  : WD良品是送回原廠 標籤貼紙會換成帶有recertified
→ andy199113  : 字樣 會跟正常新品長的不太一樣
推 wooder2     : WD我去大概十多次都是換良品 故障想換新品可能只得
→ wooder2     : 考慮TOSHIBA了
→ balius      : 富基也只是可能有機會換到新品，基本原則還是以良品
→ balius      : 更換
推 wooder2     : 我是直接去內湖維修中心更換 大概去了六次都是現場
→ wooder2     : 拿新品 反倒是WD去了幾年永遠都是給我良品