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定了一顆後,收到16日到貨的通知,然後狀態下16日已交貨,但我到19日仍然沒收到硬碟 ...... 是不是寄丟了? 然後中文客服是空號,沒有聯繫方式,只有退貨選項,選了退貨後,要自己印標籤等收退 貨...... 我根本沒拿到產品怎麼退貨,卡已經被刷款項,又沒有聯繫方式,有夠爛的購物 經驗。 不知道又要花多少時間處理這鳥事...... ※ 引述《chiccohuang (*** Chicco ***)》之銘言: : 美國感恩節低價上場,加上美亞推台灣免運,WD 12TB刷卡免運 : 含稅送到家184.99美金,折合台幣約5500元,平均每TB 458元。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.71.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1608366929.A.8E6.html
ginlom : 嗯!超便宜的~ 12/19 16:38
qqaatw : 有Amazon官方的線上客服可以問 12/19 16:46
jason001007 : 是不是地址填錯了 12/19 16:52
crono0 : 亞馬遜啥時有台灣電話了,台灣有問題就透過線上客 12/19 16:53
crono0 : 服阿,只是用英文寫而已 12/19 16:53
rickylin : 地址確定沒錯,我找很久沒看線上客服 12/19 16:55
rickylin : 是英文網站嗎?我再找找 12/19 16:55
rickylin : 因為連進去自動轉到繁體中文 12/19 16:56
rickylin : 電話是電客戶服務後會跑出中國客服電話 12/19 16:57
rickylin : 能給個客服連結嗎?我切到英文也沒有 12/19 17:00
rickylin : 英文版有找到了,感謝 12/19 17:07
etrogpx : 寫信去就一顆新的重寄來 12/19 17:27
SilverFox : 我的也蒸發~退款還跟我說收到硬碟記得退給他們,不 12/19 19:01
SilverFox : 然會再從我信用卡刷回來(¯(∞)¯) 12/19 19:01
jason001007 : Ezeay 確定有放行出倉了嗎? 12/19 19:02
jason001007 : EZ Way 12/19 19:03
musicglobe : 沒easyway實名確認的話就是還沒報關 12/19 19:53
kaoru7568 : 語言選英文,order那邊可以跟線上文字客服聊 12/20 13:25
filiaslayers: 你把你運送的狀態貼出來吧 12/20 14:13
jaguars33 : 我是收到郵局寄送的 有號碼能向郵局查詢嗎 12/20 18:42
lovespre : online customer service chat 都很快 12/21 11:14
lattar : online chat 服務很乾脆.要買海外請確定自己準備好 12/21 15:07
lattar : 不要遇到問題亂弄一通 再來抱怨 12/21 15:08
lattar : 買海外盡量確認自己能原生語言處理 很多海外購物的 12/21 15:09
lattar : 其他語言服務形同虛設 可以先當作沒有 12/21 15:10
pepsilee : 我也猜卡在EZWAY還沒去確認所以卡海關 12/21 16:50
jason001007 : 美亞買過這麼多次是還沒遇過沒收到的 12/21 19:42
jason001007 : 頂多就送貨delay 而已 12/21 19:42
SilverFox : 我也很多次,這次就被雷到,我朋友的都收到了,我的 12/21 23:46
SilverFox : ez死活查不到,物流狀態也還一直在US,跟我說在芝加 12/21 23:46
SilverFox : 哥機場就消失找不到,然後我要求退款,還寄各種退貨 12/21 23:46
SilverFox : 單及商業發票給我,說我若收到貨要退回,笑死。結果 12/21 23:46
SilverFox : 18號晚間物流狀態竟然出現…從芝加哥機場退回發貨地 12/21 23:46
SilverFox : …凸 12/21 23:46
Archangel585: 我也遭遇類似情況,商品被退回原發貨地, 12/22 13:19
Archangel585: 詢問客服表示繼續等到運送期限,商品會如期抵達 12/22 13:19
Archangel585: 被退回的原因是因為運送過程商品受損所以退回 12/22 13:19
Archangel585: 總之我就等等看不然到時候他們會退款給我 12/22 13:20
jason001007 : 商品包裝破損我倒是遇過一次 12/22 14:29
jason001007 : 他會直接退回原發貨地 12/22 14:30
jason001007 : 因為破損有責任問題,貨運會不敢簽收 12/22 14:30
jason001007 : 還沒入關EZ當然查不到... 12/22 14:34
jason001007 : 應該是要從亞馬遜客服那邊問 12/22 14:34
jason001007 : 不過運送破損不是他們的問題,不是他們的問題客服 12/22 14:36
jason001007 : 都不會理你 12/22 14:36
jason001007 : 那是台灣客服接觸久了的壞習慣,美國態度比較強勢 12/22 14:38
Archangel585: 今天聯絡美亞客服確定硬碟已經退回他們倉庫,所以會 12/23 13:55
Archangel585: 刷退這筆訂單,現在是詢問他們能否以原本的優惠價格 12/23 13:55
Archangel585: 重新下單 12/23 13:55
Archangel585: 得到的結論是可以重新下單,會在下單以後退回當初購 12/23 14:00
Archangel585: 買的差價 12/23 14:00
Archangel585: 可以重新下單的期限則是一個月內 12/23 14:01
tn00210585 : 只能說該賺的還是要給人賺,太多東西為了便宜所以中 12/24 13:34
tn00210585 : 間會發生問題的風險很高,處理時間太長,就把你省下 12/24 13:34
tn00210585 : 的錢,全吃回來了,有時候當個終端客戶圖個省事安定 12/24 13:34
tn00210585 : 多了 12/24 13:35
luismars : 同為16日這批,剛剛才上EZ Way點實名委任...= = 12/25 18:53
luismars : (12月8日就通知了,買iHerb沒有點過,所以沒上去看) 12/25 18:55
pssjim : 之前看版友貼出來,1217下定,1226送到家,TWD6607 12/27 01:44
Archangel585: 今天收到了,裡面是WD120EMFZ 12/29 12:40
luismars : 郵局沒通知被退回,要再付80元送件,FK中華郵政 = = 01/07 19:49