Re: [情報] 淘寶購買的ＷＤ硬碟查不到保固

[FengLiDon (R+C)]

回報一下，去年11月查詢不到保固期的硬碟後續處理狀況

02/18跟店家客服聯絡索取了收件資料後

一開始想托順豐寄過去，不過因為沒辦法取得購買證明

只好用中華郵政的兩岸e小包寄回去更換

不過寄出後店家也有說如果被課稅的話他們會支付就是了

因為怕報值超過800元的話人民幣會被課稅，所以只報值了新台幣3000元

兩岸e小包的運費180元，02/24店家收到後就於當天換了顆新的寄回

今天03/01收到

沒有外紙盒，不過從包裝來看應該是新的，查詢保固期到2026/01/19

不曉得是不是就照新的保固期還是之後系統會更改為延續舊的保固期

總之就是

店家相當的有誠信，服務也非常好

後續還是會跟他們買硬碟

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推 tomsawyer   : 淘寶買的不就是要店家保嗎 因為可能都oem貨
可以自己RMA
→ glen246     : 淘寶WD Ultrastar(原HGST/日立)是可以從台灣送RMA的
→ glen246     : 但之前某批貨保固有問題、有些中國經銷商是進OEM貨
→ glen246     : 沒錯
→ glen246     : 即使是台灣聯強代理也會有機會遇到OEM、無法RMA的
→ glen246     : 中國當地HGST代理商有7-8家，其中一家還是台灣威健
→ glen246     : 只是威健不認水貨，但原廠有保 可直接送原廠
推 inthepeace  : 南京那家可以指定代理商，我個人是指定威健
原來可以指定呀！
推 k078787878  : 請問如果代理商不認水貨指定代理商的優點是
應該就是差別在能不能在自己RMA吧？
※ 編輯: FengLiDon (36.229.121.93 臺灣), 03/03/2021 10:29:06
→ flypenguin  : 差在能不能自己送原廠 RMA。
→ flypenguin  : 有的代理是不能讓消費者跳過他直接對原廠的。
推 k078787878  : 瞭解感謝回答