[心得] MX500捷元保固內郵寄送修分享

[Mysterioux (神秘X)]

最近手邊一台裝了顆500GB MX500的電腦在使用中無預警直接死當
重新開機後就認不到這顆MX500 交叉測試後確定是它壞了

看了看上面貼的保固貼紙 109.06.26高價屋購入
但是原盒子跟發票早在最近一次搬家時被我丟到不知到哪裡去了
理論上是在保固內 但重點是我忘了這顆是哪家代理的貨...
而且沒有購買紀錄還不知道能不能出保

抱著死馬當活馬醫的心情 先上捷元的網站用序號查一下
！！ 居然有紀錄！ 那應該就是捷元的貨了
https://imgur.com/VDGJWQ2.jpg

捷元的出貨時間跟我在高價屋購買的時間只差3天
MX500五年保 就算差這3天也明顯還在保內

關於捷元的保固內送修 板上都有很多案例分享了
大概心裡有個底 只要自己跑一趟 大概都能得到滿意的結果
不過麻煩的就是我的工作時間實在是不允許我這樣跑 又不想為了這個東西請特休
後來找上我在海鮮購物賣記憶卡的朋友 得知只要郵寄回去一樣可以(不用先聯絡)


於是乎 我就抱著姑且一試的心情 寫了張紙條 把壞的MX500包一包
https://imgur.com/fi1Nra2.jpg

2021/11/06 星期六 早上前往有營業的郵局 用小包掛號寄出
https://imgur.com/i3jTP6U.jpg

郵資(運費) 56元
https://imgur.com/EIXYGTf.jpg

2021/11/09 郵局包裹追蹤系統顯示捷元已收到包裹 (16:08簽收)
https://imgur.com/UDMprAf.jpg

2021/11/10 星期三 家裡收到一個包裹 捷元寄來的
https://imgur.com/lyfVKDq.jpg

還附一張維修單 上面寫著 (郵寄客戶)
送件序號XXXXXX 還件序號OOOOOO 維修費0元 註明還件型態：另件
https://imgur.com/njHnyMS.jpg

拆開來看 是一顆全新未拆封的MX500 500GB
https://imgur.com/rKtGiAk.jpg
https://imgur.com/1auBnzZ.jpg

上機測試 確實是全新的 序號也跟箱子&單子上寫的一模一樣
https://imgur.com/fQDKt6J.jpg


這效率真不是蓋的 看來真的是檢查一下沒有外傷非人損就換新品給我了
11/09接近下班時間收到我寄過去的故障品 11/10就有一個全新的MX500送來我家
中間完全也沒有跟我電話錒聯絡什麼的

一點經驗跟大家分享
如果確定保固內 但真的不方便跑一趟維修中心 直接寄回去 也是可以快換！！

捷元送修太神啦！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.76.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1636817425.A.57A.html
※ 編輯: Mysterioux (39.9.76.120 臺灣), 11/13/2021 23:55:07
→ glen246     : MX500還真熱 連續寫入隨便都60幾度
→ glen246     : 原廠0.5mm導熱貼片超寒酸....
→ glen246     : https://i.imgur.com/4MiXy9y.jpg
→ glen246     : 導熱貼片更換後溫度降低很多  連續寫入溫度最高47
→ glen246     : 主控資訊 https://i.imgur.com/3JnSdeI.png
推 hollen9     : 捷元保內送修應該是到府收件免運
→ hollen9     : 我今年中才送修過的 三天就拿到新的未拆封
→ hollen9     : 先連絡反而就省下這筆運費了
推 linlongchau : (室溫21) MX500導熱貼片改成鋁片+散熱膏 拷49.3G 檔
→ linlongchau :   https://youtu.be/q2loXHPKFk0
推 ctes940008  : 新版的MX500好像有降溫？
推 a74127412   : 捷元保固 直接線上報修 不用另付運費 還能查詢送修
→ a74127412   : 進度
推 moocow      : 樓主換回的是最新版的 平時溫度35 最高很難超過38
→ moocow      : 冬天降到32了= =
推 agong       : 維修中心還沒開放現場啊
推 FRX         : 新版超讚
→ huckebein12 : 我舊版也沒看過60度...通風太差？
→ glen246     : 裸接連續寫個200G就很熱了
推 manorange610: 我都打電話,他說要專程派車來鄉下換件
→ manorange610: 捷元保固真的一生推
這邊統一補充一下
我現在住的地方 雖然有大樓管理員代收包裹 但只"代收"單純的掛號或包裹
雙掛號、法院公文書、教召令、貨到付款還有退貨等等都不幫忙
其實也不是沒考慮過捷元的到府收送 但是跟室友2個人都是平日加班加到爆肝的工作
硬碟又不太方便帶到公司 (是說請捷元到自己工作的公司來收RMA也太奇怪)
考慮到管理員不幫忙交貨給物流 自己也沒有辦法平日等在家處理這些事
還是決定付個幾十塊運費直接寄回去 節省自己的麻煩
(PS. 上次教召令也是星期六早上趕快跑去郵局領出來 這社區這樣的服務真的不行zzz)
※ 編輯: Mysterioux (39.9.76.120 臺灣), 11/14/2021 12:52:56
推 hollen9     : 公司平常不能網購收件嗎
→ hollen9     : 因為我就是在公司叫RMA 他們也只是派一般物流來取件
→ hollen9     : 不說沒有人知道是RMA 只是會叫你名字而已
總之 目前工作的公司做這件事不太方便QQ
推 linlongchau : MX500夏天衝60度當然可能,使用者自己要不要處理而已
→ maniaque    : 公司只是到達的地址,跟你收件會連絡你先吧..
→ maniaque    : 另外,給原PO大大一個觀念,今天收你的教召令
→ maniaque    : 出事情可是大事情,隨便就是妨礙兵役罪
→ maniaque    : 這牽涉到"送達"的責任,不要怪管理員,好嗎??
→ maniaque    : 不然貴社區可以去找願意承擔責任的物業管理來接手
→ maniaque    : 今天信件流程單一化,不要又要進又要出又要簽收回執
→ maniaque    : 不然你們社區可以考慮再多增聘一位管理員來專管信件
第一次住這種有管委會的大樓 有點少見多怪@@
推 dsae888     : 保內改裝散熱貼片不會影響保固嗎？
→ glen246     : 為何會影響? 又沒防拆貼紙，大不了送修時原本貼片再
→ glen246     : 貼回去而已，我自己是換導熱系數12.8w/mk的貼片，而
→ glen246     : 且雙面都貼、顆粒也貼，溫度比原廠降低了15度以上
推 balius      : 製程成熟開始cost-down的消費級產品就別計較這麼多
→ balius      : 了吧..不然可以去買那些高階甚至DC等級的產品，那些
→ balius      : 比較有兼具足夠製作水準的餘裕
推 saimeitetsu : 舊版的很熱，夏天裝蕭邦待機48度；新版的待機目前
→ saimeitetsu : 常常28度左右
推 glen246     : 我這個也算是舊版的QQ 只差在不是最初版
推 TheVerve    : 這保固還不錯
※ 編輯: Mysterioux (27.52.34.29 臺灣), 11/16/2021 21:52:38
推 bartwang    : 捷元的保固真的很推，我送過兩次MX500，到府收件，
→ bartwang    : 很快就回來，然後我這顆大概7月換的，很難超過31度
推 spirit119   : 對 不收那些文件反而是謹慎的做法
推 tysh0703    : 我送250g，回來是500g…