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各位大大好: 前幾天淘了對岸南京的一顆WD 16TB的硬碟回來 裝上主機之後卡在進windows的視窗不動,心想不妙 強制重開機後進BIOS,果然沒看到這顆硬碟, 爬文過後,不論是調整SATA的位置、換SATA線、電源4P轉接 拔掉其他SATA裝置,都同樣無法開機, 主機板是ASUS B85M-G CPU i5-4460 想請問是否要更新BIOS... 還是這顆是機王? 查詢序號是寫威健的貨, 我得照版上經驗寫信去WD,才能到光華去RMA,還是直接能送去呢? 感謝各位幫忙解惑~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.246.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1641050982.A.5DF.html
zenki0127 : 先別台電腦格式化後再接這台 01/01 23:51
Saren : sata 3.3 power disable? 01/02 00:11
kidd23 : z大:我得先找到另一台能抓到這顆硬碟的電腦... 01/02 00:32
kidd23 : S大:這問題的解法不就是大4P電源線轉接嗎?試過不行 01/02 00:33
wolflsi : 尾碼E6L4都沒POWER DISABLE了,接電啟動看有無怪聲 01/02 01:22
wolflsi : 新品不良建議先阿里旺旺跟賣家問問 01/02 01:23
losts : 出貨前沒先請店家測試嗎 01/02 01:34
maniaque : 我的主機板是四代的85M_Pro4,WD 18T 上了就偵測到了 01/02 09:09
maniaque : 對了,我有 nvme 開機(intel 760p) 01/02 09:09
kidd23 : 感謝狼大,南京這次回覆說要自行吸收運費跟稅金... 01/02 14:37
kidd23 : 出貨前有請店家測試,接電啟動有個啟動音 01/02 14:38
kidd23 : 不知道是否算是怪聲... 01/02 14:39
JoseIglesias: 南京好佛阿... 01/02 15:02
jw111154 : 連bios都抓不到基本上就壞了,我11月有顆18t bios 01/02 15:07
jw111154 : 抓得到但是gpt初始化錯誤,和南京的客服反應後寄回 01/02 15:07
jw111154 : 去換一顆新的給我,新品到手南京會吸收來回運費呀, 01/02 15:07
jw111154 : 你的怎麼要自己付? 01/02 15:07
jw111154 : 喔,不好意思看成南京要你付運費,眼殘多包容 01/02 15:08
kidd23 : https://i.imgur.com/bz3dDuK.jpg 01/02 16:53
kidd23 : 您沒看錯,真的跟我討運費... 01/02 16:54
balius : 自己RMA應該比較方便也比較便宜 01/02 18:00
jw111154 : 呃....但是我11月那顆順豐來回都南京出耶 01/02 18:30
jw111154 : https://i.imgur.com/0EfSHC3.jpg 01/02 18:30
maniaque : 南京碰到太多case ,成本吃不下了吧 01/02 19:39
ouyang : 不良品的有點高喔 01/02 20:38
baobaoyui : 看來你直接跟hgst出保比較快 01/02 20:40
kidd23 : 又找了一個朋友借電腦測試 這下跟版友一樣了 01/02 21:49
kidd23 : BIOS抓不到 能進windows 無法格式化I/O錯誤什麼的 01/02 21:50
kidd23 : 再回頭跟南京客服周旋了下 各付一半運費... 01/02 21:51
kidd23 : b大:之前版友到光華WD出保被拒,現在還要先打0080 01/02 21:54
kidd23 : 幾百元運費付一下,留著保固留心安的 01/02 21:56
balius : 不是直接跟台灣WD出保固,直接申請HGST RMA應該就只 01/03 07:29
balius : 要百來塊運費,印象中之前的模式是這樣的 01/03 07:29
wolflsi : 拍拍~雖然有包裝,若被摔的太嚴重也是會掛的 01/03 19:46
wolflsi : 送修不能直接拎去WD,要先跟HGST申請RMA,獲得編號 01/03 19:49
maniaque : 不過,總覺得海鮮那邊賣淘寶貨的還真敢賺 01/03 20:05
maniaque : HC550 18T還有到11k 的,跟我買X價屋代理實支差不多 01/03 20:07
maniaque : 新品要是走順豐來回,現在成本要自己擔,也是六百up 01/03 20:08
maniaque : 跟 HGST 出保應該相對節省(至於是不是新品換?狼大?) 01/03 20:09
tudnste : 搜rma沒多久有一篇。你被打槍是你搞錯對象出保 01/03 21:19
wolflsi : 是不是新品換就不得而知了,在下還沒RMA過HGST 01/03 23:03
kidd23 : 已用順豐寄回南京 我負擔去程運費300多元 01/04 12:31
kidd23 : 爬文看RMA還要寫申請書就懶了... 01/04 12:32
Litfal : 一個新品出問題,一個rma不一樣吧 01/04 12:35
Litfal : 你跟他說你是新品 要付運費不合理吧 01/04 12:36
kidd23 : 透過別的方法轉嫁運費了,就不去計較那300。謝謝喔~ 01/04 12:52
wolflsi : 希望正常硬碟早日歸來 01/04 18:54
kidd23 : 感謝各位大大,硬碟昨晚已收到另一顆新品?? 01/11 12:09
kidd23 : 這次回來的硬碟沒用原本的紙盒,是像工業包裝 01/11 12:10
kidd23 : 出廠日期是2021年六月多 保固已經押在出廠後一週 01/11 12:11
kidd23 : 檢查使用次數我是第二,有先請南京那邊檢測 這沒錯 01/11 12:12
kidd23 : 正常的這顆硬碟一開機果真有不同的噪音 01/11 12:13
wolflsi : 會有三種SEEK TEST的聲音 01/12 01:48
wolflsi : 不過怎麼晚買製造日期反而比較早啊@@ 01/12 01:49
kidd23 : 送回來的也是2021六月製造的,半年應該還能接受? 01/14 12:43