[心得] acer FA100出保只能找代理商acer不保

[liban (有點失望 好想哭)]

先說結論
acer FA100出保只能找代理商 送acer不受理

去年10月的時候
幫家人選購了一台acer的品牌機
當時想說單配512GB SSD的價格比單配1T HDD的價格差了1500
而且當時發現acer有出SSD(FA100)，512GB價格就在1500附近
想說移轉系統不難，就算是品牌機送修，裡面的SSD一樣是acer的
acer也賴不掉，出保照出
這樣我花同樣的價錢還可以多一顆1T HDD 多棒啊
就這樣踏上不歸路

最近該品牌機出問題，直接送acer
就在剛剛acer工程師打電話來問ssd的來源，說不是該品牌機的原裝
我回答是我從yahoo另外買來裝的
工程師說SSD有問題，要我找yahoo(我滿頭問號@@")
我這時就說，那我SSD是acer的，直接在那邊出保
工程師說沒辦法，SSD雖然是寫acer，但那是代理商品，保固要找代理商
然後給我增你強的電話，要我去找他們

買ACER FA100 SSD應該有一部分是因為ACER的維修體系吧？
結果我買ACER結果ACER不保(我送ACER直營)，還要郵寄到台北代理商維修...
至於品質，太精美了，維修回來我還是自己用好了，家人的電腦沒SSD就算了

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→ birdy590    : 沒人說原廠不保啊 原廠只對代理商不算特別吧
※ liban:轉錄至看板 PC_Shopping                                    08/04 11:28
→ liban       : 原廠直營不修，不就是原廠不保？
→ birdy590    : 差多了 有人告訴你原廠維修站會收?
→ litwild     : 賣產品前搞清楚售後找誰是很重要的事
推 robinsonXD  : 恩~~有點難解，可能送修還是要把加裝的拿掉
推 balius      : 有同時可接受代理跟end-user申請保固的製造商，也有
→ balius      : 只接受代理商不接受end-user直接出保的，只能說先搞
→ balius      : 清楚到底是誰提供保固服務再來醮不遲
→ charleshu   : 舉例來說，你是車商，賣了一輛車給客戶，有一天客戶
→ charleshu   : 說車壞了要求保固，但你打開車子發現客戶自行加裝了
→ charleshu   : 從其他管道買來的所謂原廠配件，請問你會免費出保固
→ charleshu   : 幫他修好嗎？
噓 B0988698088 : 自己腦補原廠要全收zzz人家套裝機有自己的保固你自
→ B0988698088 : 己愛買ssd就要自己找ssd進貨通路去保 很難懂?
→ maniaque    : Acer 體系很大,你面對的是SI系統商,不是零件銷售商
→ maniaque    : 品牌機裡面的是OEM 零件,假設你買Acer主機
→ maniaque    : 裡面裝載的是Kingston出貨給Acer的SSD ,而同一型號
→ maniaque    : Kingston 也有在零售,試問你這條Kingston SSD
→ maniaque    : 可以循Kingston代理商體系或直接寄回Kingston維修嗎
→ maniaque    : 當然不行,所以Acer維修體系拒修你零售買來的SSD
→ maniaque    : "合情合理"
→ maniaque    : 搞這種情緒勒索? 我也是醉了......
→ maniaque    : 我舉個例子,一位債主找上門,說你哥欠他一百萬
→ maniaque    : 要你還債
→ maniaque    : 債主理由是 ..."你是你爸生的,你哥也是你爸生的"
→ maniaque    : 那你認為你幫你哥還債,合不合理???
→ maniaque    : 要是你認為負責維修你買的Acer主機的維修體系
→ maniaque    : 也應該負責你另外購買的Acer 的SSD
→ maniaque    : 那也請對於同樣一位父親生的哥哥欠的債,還一還吧
→ maniaque    : 樓主你在隔壁板二貼,已經被X2了,,,,滿意嗎???
→ maniaque    : 這邊已經夠客氣了,才只有B09送你一個噓
→ Nappa       : 這邊先PO的 難道是以為到電蝦就會得到溫暖?
→ eesuchen    : 我跟版主同樣狀況,買acer筆電加裝acer FA100 也壞了
→ eesuchen    : acer 也是叫我送增你強,不過看起來這一款ssd 壞的
→ eesuchen    : 機率偏高,若真維修回來,真的敢用嗎?
→ eesuchen    : 因為是旅行時壞掉,存在裡面的照片,應該救不回來了
推 B0988698088 : 朕的推很珍貴 汝只可得一個
噓 mrme945     : 哇靠 樓上居然有推這個按鈕 第一次看到
噓 hakosaki    : 電蝦版被噓爛跑來這喔
→ mrme945     : 先發這邊轉過去的
→ masutaka    : 二邊都取暖失敗 鄉民們真是太無情了 哭啊
→ fujisawa    : 3C產業多的是這種模式的吧 品牌跟代理/維修分開 畢
→ fujisawa    : 竟Acer也沒承諾你可以這樣一條龍服務吧
噓 CMLeeptt    : 換地方取暖再度失敗
噓 cellochou   : 來這裡取暖就是要買新的
噓 mypigbaby   : 很少噓的路過
推 brianuser   : 還好吧他不就是為方便想說acer的就找acer但廠商有別
推 NTUOnline   : 等等你是自己換同廠牌SSD?
→ NTUOnline   : 拆了換了原廠不保不是很正常嗎? XD
→ NTUOnline   : 套裝機只保套裝機不是很正常嗎?
噓 bluezero000 : 取暖失敗
→ spfy        : 笑死
噓 ltytw       :
噓 Dcpp2015    : 誰跟你規定Acer 的它原廠就要收end user送修？Tosh
→ Dcpp2015    : iba 的就不收消費者直接送了，不送代理商直接丟原
→ Dcpp2015    : 廠經銷商，也不是在那邊買的，經銷商沒有理由要幫
→ Dcpp2015    : 你送吧。
→ SUCKERKING  : 這世界不是繞著你想當然耳的邏輯轉的。
噓 BigHeadDoggy: 好了啦老人
噓 white132    : 奇聞共賞，沒額外跟你收檢測費就該偷笑了
噓 dickless    : 被噓爛跑來的可撥仔，好了啦 下去
噓 rickz008    : 換個地方也一樣好嗎…
噓 Lemon931    : 取暖失敗呵呵
噓 westlife041 : 邏輯有問題….
噓 t0ps3       : 邏輯鬼才
噓 sirakuma    : 原來這邊也有發 補個噓
噓 maniaque    : Pxhome 此產品文件最後一張圖就寫得很清楚了
→ maniaque    : 由 BIWIN 公司"設計,製造,銷售" ,Acer授權BWIWIN
→ maniaque    : 來經營的
→ maniaque    : 當初自己貪便宜,不多花一千五,挑Acer內建512SSD的
→ maniaque    : 電腦主機,在那邊算說...."Acer品牌機SSD規格多1500
→ maniaque    : "SSD主機也只有一條512G ,我自己花1500買Acer品牌
→ maniaque    : SSD ,等同用同樣價錢多買到一顆1TB HDD,還都是Acer
→ maniaque    : 品牌的,出狀況Acer都要為我負責修到好"
→ maniaque    : "我真的是太~~~~聰明了"
噓 k5648550577 : 保固條款看完再來取暖
推 lolicat     : 窗口不同你也不用自己腦補 工程師可能只負責原裝機
→ lolicat     : 的部分 代理商對應的可能是另一個窗口或部門 如果你
→ lolicat     : 期待對方可以直接內轉也想得太美 自己想一下就知道
→ lolicat     : 不可能 第一個光是東西弄錯或是搞丟要背責任的 沒員
→ lolicat     : 工會這樣搞自己好嗎
噓 wavier      : 又一個搞不清楚狀況的
→ maniaque    : 說穿了就是人家有生產技術,需要一個品牌加持
→ maniaque    : 而Acer 本身不做SSD ,然後找上門來談授權
→ maniaque    : 你(Acer)的名氣授權給我(BiWin)使用,我付你權利金
→ maniaque    : 別講啥,Pioneer SSD總該聽過吧,阿你買了Pioneer SSD
→ maniaque    : 然後壞了,去找作音響的Pioneer維修,會怎樣????
→ maniaque    : 現在很多貼牌的3C產品,品牌本身並不負責產品本身
→ maniaque    : 是有另外的廠商在負責的
→ maniaque    : 這只是單純的一種商業經營模式....
→ maniaque    : 要公審廠商真的早點去洗洗睡,免得臉丟到太平洋去
噓 BisWang     : 我還在想怎麼又浮出來了
→ f1rc        : 今年掛了一條intel，所以也貪便宜買了一條1T的FA100
→ f1rc        : ，看來我要小心一點了，盒子背面寫增你強代理沒錯，
→ f1rc        : 產地是寫台灣？
噓 pepsilee    : 醒醒好嗎  世界不是用你以為的方式在運作
噓 topismissing: 不會爬文？自己不會處理？
噓 WingYang    : 「想說」結果不是這樣xD
噓 tsaigi      : 推
噓 mightysuns  : 怎麼這邊也要黑人家 XD
噓 HTCdesire   : 還想說怎麼又PO一篇 原來是不同板 那只好再噓一次
→ eqhibiki    : 笑死
噓 HsiangMing  : 哈
噓 winnie759281: 雖然不同業界,但原廠不一定會說Enduser送修,只接受
→ winnie759281: 代理商的很多..我以為已經是個常識了
→ winnie759281: 人家也沒說不給你保,叫你回去找該找的對象很正常吧
→ winnie759281: 再者,人家大公司搞不好不同體系產品跨BU根本不能混
→ winnie759281: 我倒是覺得對方有告知你要回去找誰算ok了
→ winnie759281: 還給你電話,如果遇到不想管的直接丟一句去找你賣家
→ winnie759281: 就不理你了
噓 JASONGOAHEAD: 跟之前拿手機去門市問為什麼APP不能看的一個等級
→ u23cs       : 奇文共賞   加油喔+
噓 g6h630      : 機關算盡