[心得] 金士頓隨身RMA心得

[asd21714 (經費有更重要的地方要花)]

幾年前金士頓因為某些事件有了金金計較的美名(？)

不過現在現在各家的產品如果停產或是無料，除了樂透升級外大概就是退費處理

但是退費的標準就是看各家廠商要怎麼去計算了


總之今天的主角是一顆16G隨身碟DT50，故障狀況為讀不到

大概年初的時候就一直想送修，但是剛好卡到他們倉庫盤點就一直忘記到現在

送修方式除了送現場快換，另外一個就是線上填rma表格然後自行寄回公司

因為台中的點在文心路不太方便，而且這型號沒快換，送現場屆時取件也要去現場取

而且都得等大約20天左右，所以還是用寄送的對我個人比較方便

8/26 早上線上申請  >  約半小時email收到維修單號及寄送資訊
8/29 郵局寄出 > 8/31 email通知收到返修品

9/16 email收到...退款通知
https://i.imgur.com/BXwdXMH.jpg

嗯...無料，所以退款60元

PC家逛一圈目前16G都賣大概100出頭，所以60元好像也很合理

不過我本來以為會換個不同型號的16G產品回來的，

或是只能等下周上班時間再去問看看有沒有其他補差價的升級方案了

以上簡單分享

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.22.18.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1663430409.A.05D.html
※ 編輯: asd21714 (163.22.18.74 臺灣), 09/18/2022 00:03:13
→ fmp1234     : 我一直以為無料會商量換成其他型號。
→ lou         : 不太合理吧，在保固期間應該換良品或提供付費升級
→ lou         : 的選項，難道廠商退款方式還會退更多？
隨身碟都改成有限保固了吧，所以沒良品可換又不想給你其他產品就退錢給個交待這樣
→ spfy        : 這就是當初會被叫金金計較的情況阿 只是當初事主那
→ spfy        : 兩隻是次主流高階型號 直接退垃圾錢才會被酸爆
→ spfy        : 官方回這訊息意思就是愛退不退隨便你 不能付費換
可能他們內部無料回收的計算方式是市價打三折左右計算吧
保固條款也有寫依現存價值退款，只是認定方式不明
我是覺得如果能有個比較明確的標準說明怎麼計算回收價會比較好
當然因為我這個重買頂多一兩百元，當初那個記憶體事件要重買好像要好幾千
感受到的落差比較大吧
→ Ahhhhaaaa   : 16G也不太夠用了 買64G好用
有時候給音響或是臨時當個重灌碟還是不錯用
推 andy199113  : 心得推 60元XD
→ prussian    : 退給你自己去自費升級比較快。光人工都超過60很多了
→ prussian    : 會為了幾十一百塊跑保固流程的使用者應該也是少數
大部分人應該都是直接買新的
→ renn999     : 官方這種鬼心態真的有點不敢苟同啊...
我要開始擔心我手上的A2000 之後的折舊價是多少了嗎...
噓 ericjaing   : 16g 我是不會花郵費換，來回成本都超過本體價值
郵費我記得好像35元左右
※ 編輯: asd21714 (163.22.18.74 臺灣), 09/18/2022 22:28:16
→ renn999     : 如果是我我會去對岸找找看有沒有工具可以救
→ renn999     : 至少N年前的舊主控應該都還有工具可以找...
推 m28633146   : 60元XDD
推 saito2190   : 至少給個等級接近的良品吧，直接退60然後不要就拉
→ saito2190   : 倒也太誇張 XD
→ greg7575    : 退一杯奶茶錢