[請益] Seagate expansion 12TB 頻繁的卡頓

[ting830812 (ting)]

最近在momo上購入了一顆Seagate expansion 12TB的外接硬碟

今天剛拿到貨，一開始傳資料進去都沒有問題，讀寫的速度也很正常

但是當閒置一段時間之後再去硬碟裡開資料夾讀檔案的時候

整個檔案總管會卡住個5-10秒（視窗上面會顯示沒有回應）

硬碟也會發出非常輕微的ㄎㄧㄚㄎㄧㄚ聲，然後又恢復正常，資料又都可以讀寫了

想問一下有沒有人遇過類似的問題，有什麼解決的辦法嗎？還是是我拿到不良品QQ

下圖是CDI的資訊

https://i.imgur.com/cPdUVhO.jpeg

第一次購入大容量的硬碟，有點不知道要怎麼找問題，還請大家多多指教，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.227.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1671193478.A.2D0.html
→ james1986   : 應該是閒置之後進省電模式？
→ lolmcyeh    : OS USB 省電功能,或是硬碟的省電功能，可以解決的
→ lolmcyeh    : 。
感謝兩位的回答，想請問這個省電模式要去哪裡做設定呢？
我進到windows的電源選項中沒有硬碟的選項
https://i.imgur.com/xwSu2NR.png
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 20:44:21
推 andy199113  : 裝置管理員>磁碟機>電源管理>允許電腦關閉裝置省電
→ andy199113  : 阿 不是磁碟機是 通用序列匯流排控制器
我把這邊的電源管理>允許電腦關閉這個裝置 的設定全關了
https://i.imgur.com/RxtAmUD.png
但是沒用QQ
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 20:57:41
推 andy199113  : 那也許是windows defender偷偷在背景掃描
→ andy199113  : 可以開啟工作管理員看看卡卡聲時有沒有讀取動作
目前的狀況是有讀取才會有卡卡聲，而且聲音其實很小我目前是打算忽略它
→ raidcrash   : 用KeepAliveHD
我現在用prevent disk sleep可以暫時解決這個問題
但是這顆外接硬碟休眠的速度也太頻繁了吧，大概二十秒沒動就休眠了......
推 lolmcyeh    : OS 兩個地方一個是電源管理的USB省電關閉，一個是
→ lolmcyeh    : 裝置管理的USB通用序列。
我的電腦電源管理計畫那邊不知道為什麼沒影硬碟的選項... 是ASUS TUF GAMING A15
推 Lemming     : 我有前一板的都是這樣 60秒進閒置 然後某挖礦會報
→ lolmcyeh    : seagate 這型號 CrystalDiskInfo 好像不用關省電，
→ lolmcyeh    : 因為我外接16TB是灰色選項
我這顆開CDI沒辦法設定AAM或APM，整個區塊都是灰色的，這樣是正常的嗎...
→ Lemming     : 約7~9秒的延遲警告 叫醒C1+1(一天+300 壽命20萬)
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 21:30:36
→ Lemming     : 先看事件紀錄有沒有警告/錯誤 然後算幾閒置休眠
→ Lemming     : 叫起來C1+1 版上記得有 seagate+apm google看有沒有
→ Lemming     : 做了看還會不會這樣跟C1不會增加
推 lolmcyeh    : google 找 "如何修正Windows 任意關閉USB裝置" 的
→ lolmcyeh    : 教學
→ Lemming     : 灰色正常 SG不能用cdi改
→ Lemming     : 急的話先用Prevent Disk Sleep給55秒
→ ting830812  : L大 我觀察了一下 C1每次卡頓都會+1
https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1620379068.A.14F.html
我找到這篇可以調整APM的方法，但他是ironwolf的，我這顆exos
也可以用seachest utility改嗎？
另外一個問題就是這是每次接上電腦就需要執行一次？
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 21:38:55
推 Lemming     : 只+1就是磁頭去停車了 不是挖礦一天+300多不用怕
→ Lemming     : 我忘了之前用什麼改的 因為挖礦那台撤了就刪掉了XD
暫時解決了，應該還是電腦端電源管理的問題
不知道為什麼進階電源選項裡面沒有磁碟機的選項，只好直接用powershell下指令去改
powercfg -change -disk-timeout-ac <minutes>
改完就沒問題了，滿頭問號......
附上ref:
https://www.overclock.net/threads/how-do-i-disable-apm.1707742/
https://www.tenforums.com/tutorials/21454-turn-off-hard-disk-after-idle-windows-10-a.html
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 22:14:52
推 lolmcyeh    : 用 Lemming 15樓的方法，修改OS設定好像沒辦法解決
→ lolmcyeh    :  USB 外接的硬碟
推 fmp1234     : 讚，學到一招。
→ fmp1234     : 不然都得寫個bat定時去讀寫讓硬碟不要睡。
→ glen246     : 除了HDD本體的APM之外，外接盒上的SATA-USB bridge
→ glen246     :  IC也有節能功能，如果Seagate 原廠沒有出軟體讓使
→ glen246     : 用者關閉的話，可能要透過量產工具對firmware下手了
→ glen246     : 類似這種感覺吧
→ glen246     : https://i.imgur.com/RgwVQ44.jpeg
推 starcow     : 我也遇到相同問題,主要是USB橋接晶片的問題導致
→ starcow     : 那顆晶片還找不到可以刷韌體的軟體
→ starcow     : 若是Asmedia晶片就好辦了
→ sorrojvr    : 進省電了,很多硬碟連內接都會這樣
→ arabeske    : 隔著螢幕都可以聞到蔬菜味
→ ting830812  : 比你的口臭好聞一些
推 roger55818  : 送原廠保固回去？我這顆沒有這個狀況欸