[心得] Apacer 宇瞻 記憶卡RMA送修紀錄

[elynn889 (NcMar47)]

近期因為手上其中一張Apacer記憶卡有點問題，雖可格式化，但讀寫速度異常、無法跑測速
軟體(會卡住)，這張卡是購買Sony X3000R附贈的(2020年)，故算是在官網定義之永久保固
範圍內，而本板最新關於Apacer宇瞻的送修文是2018年發文的，因此分享現在的送修心得
供參考

送修前記憶卡
https://imgur.com/vbPNYar.jpg

2024.02.12 Apacer宇瞻官網申請RMA，拍攝照片及附上資料

2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA，並給予RMA追蹤編號，並列印維修單據
https://imgur.com/tLyQmgF.jpg

2024.02.19 將記憶卡及維修單據裝入信封袋，以郵局(中華郵政)普通掛號寄出，郵資28元
同時寄出前再確認，發現於12日提供之資料錯誤，將2022年購買攝影機贈品誤認為這個記憶
卡，經確認應為2020年時購買攝影機之贈品，故也一併列印發票並手寫訊息放入信封袋告知
Apacer宇瞻

2024.02.21 Apacer宇瞻來信要求確認明細是否正確，我有告知產品類別錯誤，但還是沒修
正 :(
https://imgur.com/pbJcpLF.jpg

2024.02.23 Apacer宇瞻來信通知已將RMA維修物寄回，以便利帶寄出，並告知物流配送編
號
https://imgur.com/4pSoNqX.jpg

2024.02.26下午3時 因查詢便利帶官網仍查不到這件的進度，仍顯示查無編號，故進線
Apacer宇瞻0800客服，和客服確認已於02.23寄出，建議我若是27日仍未查到資訊，可以
再進線詢問他們

2024.02.26晚上6時30分 在家裡桌上看到RMA寄回包裹，為便利帶0.7kg綠袋(北北基配送)
，為家人代收，家人說是中午按電鈴的，但中午根本查不到這件包裹動態......
https://imgur.com/NxX8bOd.jpg

寄回之記憶卡，包裝沒有寫製造出廠時間
https://imgur.com/bnv8dlG.jpg


心得：
1)Apacer維修時間在還算可以接受的範圍，但比較麻煩的是要先取得維修單據才能寄出
2)便利帶的配送進度根本查不到是怎麼一回事:(
3)郵資由寄出方負擔，我負擔寄去的、宇瞻負擔寄回的，返回不會附上郵資
4)宇瞻非特殊需求用之SD記憶卡/micro SD記憶卡都改為5年保固，若產品係於2021年8月1
日(含)前購買則為有限終身保固。而我送修的記憶卡為2020年購買攝影機之贈品，故符合
有限終身保固條件

以上心得供參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.21.19 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1708947408.A.07E.html
※ 編輯: elynn889 (223.136.21.19 臺灣), 02/26/2024 19:42:16
推 hcchen0014  : 沒想到贈品也有保固，我以前拿到贈送記憶卡都工業包
→ hcchen0014  : 裝的，壞了就丟了
推 simple52034 : 贈品有保固已經很棒了,看看隔壁電蝦版XD
※ 編輯: elynn889 (223.140.100.251 臺灣), 02/27/2024 11:50:52
推 sm981512    : 所以等於下次還有問題又可以換一張 無限嗎
算有限哦
這張停產後不知道幾年內可修
※ 編輯: elynn889 (223.140.100.251 臺灣), 02/27/2024 16:43:09
推 johnpisces2 : 反觀另一個A
推 sformosa    : 終身保固，終身是指產品的生命週期，每家都不一樣
→ sformosa    : 以前我也以為是消費者的終身，直到我的Apacer送修