Fw: [心得] Seagate希捷 那嘶狼 RMA出保固

[AerobladeIII (OGC空氣刀三)]

※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1fNScoZ4 ]

作者: AerobladeIII (OGC空氣刀三) 看板: PC_Shopping
標題: [心得] Seagate希捷 那嘶狼 RMA出保固
時間: Wed Jan  7 10:48:57 2026

站內好讀：
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1767754162.A.8C4.html

送修頁面我是google到歐飛先生的部落格才找到的
Seagate本身的"保固與退貨"反而跳來轉去找不到RMA的相關頁面
希望有人幫補充一下
這裡附上歐飛先生提供的保固查詢網址
https://tinyurl.com/bda77cc8

網址內只需要輸入SN碼即可查詢保固
我這顆那嘶狼4T的發票日期是2023/4月，希捷的保固查詢顯示保固日期是到2026/5月
有額外提供保固日期

https://i.imgur.com/MBlO78u.jpeg

1.點擊下方的"開始申請"
(其中需要註冊希捷官網的使用者帳戶，註冊流程就不贅述)

2.建立申請單，輸入PN跟SN，管理地址
 (其中地址輸入比較麻煩，需要按照國外的地址邏輯輸入
 (所有必填項目我都輸入中文，第一欄填鄉+村，第二欄填路+號，郵政區號填前三碼，城市輸入縣，州/省下拉選單選擇
確認地址有正確顯示在"客戶地址"下面，然後按"檢查保固狀態"

3.頁面跳轉到"選項"，會列出你所查詢的產品，在最右邊有個"退回"打勾
https://i.imgur.com/R8aRLUH.jpeg
然後點下方的"免費到府取件"，接著會顯示RMA換貨單號已建立

4.抄下RMA換貨單號，按照官網說明包裝故障的硬碟(不需要原盒)
我有寫一張RMA換貨單號的便條紙跟硬碟一起放在箱內，箱外也有額外寫上RMA換貨單號

5.信箱內會收到兩封信
一封來自[e-mail]，會列出你申請RMA所填的資料
另一封是台北服務中心轉自上一封的二次相關說明信件，然後等待貨運業者到府收貨

希捷收到貨後會再寄一封標題為"Receipt Acknowledgement_RMA號碼"的信表示收到貨，
會內附一個全英文PDF表示硬碟有無其他問題。PDF可以丟GPT翻譯

之後過幾天會再寄兩封信，表示寄出

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我這邊附上送修的日程：
2025/12/29中午申請RMA
2025/12/31下午接到順豐來電並取貨
2026/01/03中午希捷發mail表示收到硬碟檢查外觀正常，會給予換貨
2026/01/05中午希捷發mail出貨
2026/01/06上午收到貨

我忘記拍返寄回來的硬碟包裝了
其中使用密封的靜電袋(需要撕開)跟塑膠保護殼(內附RMA文件)然後再裝紙箱

檢查外觀應該是整新的
https://i.imgur.com/QLhivBs.jpeg


上機通電檢查
https://i.imgur.com/YXztAb4.jpeg


壞軌掃描(前陣子換電腦後打不開HD Tune Pro了)
https://i.imgur.com/mH1qbp6.png


目前收到防潮箱當備品

謝謝大家收看

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 作者  a27358942 (djjejeh)                                       看板  C_Chat 
 標題  [閒聊] 為什麼間諜家家酒人氣比不上咒術?                                 
 時間  Sat Sep 17 20:06:20 2022                                               
→ CactusFlower: 如果洛伊德跟弟弟君入殮就有機會一戰
→ CactusFlower: 熱戀啦幹 甚麼選字= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.20.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1767754162.A.8C4.html
※ 編輯: AerobladeIII (111.246.20.8 臺灣), 01/07/2026 10:51:21

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: AerobladeIII (111.246.20.8 臺灣), 01/07/2026 10:53:24
推 balius      : 推資訊分享
推 akirakid    : 多謝資訊分享
推 fmp1234     : 感謝分享
推 asuka0109   : 應該是整新品吧，希捷目前沒換過，WD以前換了兩三次
→ asuka0109   : 都是整新，看背面貼紙，後面會多一個英文單字標注
→ AerobladeIII: https://i.imgur.com/QLhivBs.jpeg 我拍硬碟正面照
→ AerobladeIII: 給你看看
推 balius      : 重點:FACTORY RECERTIFIED
→ AerobladeIII: 感謝，大字反而直接略過XDD
推 IOU9527     : 除了上述字樣，修過的貼紙外面會有外圈
推 ben108472   : 很好奇硬碟壞掉原廠要怎麼維修，直接屏蔽壞軌嗎？
推 toodoo      : 直接屏蔽壞掉的磁頭(含磁盤), 例如6TB的硬碟壞一個
→ toodoo      : 磁頭, 那就屏蔽兩個磁頭當4TB的FACTORY RECERTIFIED
→ toodoo      : 硬碟用
推 ben108472   : 會把舊的讀寫頭換新嗎？而且有壞軌可能其他磁盤壽
→ ben108472   : 命也不長了
→ Dcpp2015    : 開盤維修的人工成本不划算吧
→ Dcpp2015    : 直接屏蔽比較快。
→ Dcpp2015    : 人工的工時費比硬碟本身還貴。
※ 編輯: AerobladeIII (111.246.14.46 臺灣), 01/12/2026 13:23:02
推 balius      : 以現今硬碟的售價應該不會進行開盤維修
推 pckiller    : 整新品曾經2進2出過，原因是上機沒多久就出現問題。
→ AerobladeIII: 尷尬，這樣我要拿出來壓力測試嗎
→ crono0      : 希捷只要標籤是綠框就是整新 只有一年內換新
→ crono0      : 不過我自己用過的整新品是沒碰到問題過