[心得] 南京HC550跨境送修

[dsae888 (神奇鮑貝大師)]

事情是發生在去年國慶連假，送回來後剛好遇到出國、過年大小活動直到最近才有時間才想
把過程分享打上來。

2022上旬，當時台灣售價獨步全球幾乎一倍起跳，最後決定在淘寶南京購入HC550，
當初認為作為儲存碟鮮少有激烈操駕，不做傻事順順用十年也不是問題，何況還是企業級硬
碟。

結果硬碟在去年十月無預警死亡，跳出I/O錯誤
(當時沒截圖，找了張示意圖)
https://i.imgur.com/kjJsbvU.png
打開Crydiskinfo顯示硬碟正常，進入BIOS看硬碟也有辨識到，換了條SATA線與供電交叉測
試狀況依舊，心一橫打開R-stdio讓它掃一遍
結果跑出下圖
https://i.imgur.com/vHKvoyz.jpeg
https://i.imgur.com/9CLcpIZ.jpeg
看到這裡我就知道凶多吉少了，
起初我想著出保好麻煩不如再買一顆算了，看了下當時全新的售價(平均3600RMB起跳)，決
定聯絡南京詢問出保事宜。

南京看了R-studio的圖後請我操作如下，更換SATA線、更換Sata插槽測試、使用WD官方
SMART工具跑一遍。
https://i.imgur.com/FeYPKLX.jpeg
按下Quick test不到一分鐘直接宣判死亡。

確定硬碟沒救後南京請我拍攝硬碟本體(正反面)給他們登記，再投遞給他們轉交由原廠RMA
。
https://i.imgur.com/KUX3SEq.jpeg
上網爬了許多文章與店家建議選擇寄順豐，雖說較貴但東西不會不翼而飛而且投遞時效短。
https://i.imgur.com/DNgVYX5.jpeg
直至去年十月上旬，中國大陸沒辦法直接以硬碟名義進入到當地，會被課稅。
https://i.imgur.com/Mh9xiWT.jpeg
所以我選擇直接在順豐app上填寫寄送資料
依照南京的指示，必須填寫為儲存器。
https://i.imgur.com/XF5zR6s.jpeg
申報金額也是依照南京的RMA經驗給出的。
https://i.imgur.com/IHSmrvr.jpeg
https://i.imgur.com/sBQXSlG.jpeg
填寫好之後順豐會有人到府收件；另外要提及的是包裝適當即可。
當初因為怕硬碟運送會壓到導致原廠判定人為，除原盒外再多套一個外箱(大小為一番賞外
箱再大些)，結果運費高達510 元，比預期貴了許多。

13號寄出15號南京就收到了，交由他們發到WD，再來就是漫長的等待。

本來預計11月中旬能完成RMA並寄回台灣，但因AI浪潮的關係連帶RMA也受到影響。
https://i.imgur.com/RmMyt9S.jpeg
十天後收到了RMA完成的訊息。
https://i.imgur.com/jbkFEA2.jpeg
南京動作很快，收到硬碟測試後馬上就寄出
10號寄出，12號收到(寄回台灣42RMB)。
https://i.imgur.com/m8hGXhi.jpeg
這個投遞時效還得是順豐，兩天送達。

不過運氣不好被海關抽到，要補125元的稅金。
https://i.imgur.com/qFj7QXy.jpeg
順豐已先代繳，送達時再付給快遞員即可。

送回來沒有原盒，採用泡棉包裹本體
https://i.imgur.com/CnMZ66U.jpeg
https://i.imgur.com/kMasrBA.jpeg
https://i.imgur.com/eQ0M3tS.jpeg
24年9月生產，不知道是全新品還是整新品，外觀看起來與全新無異，上機後使用WD官方SMA
RT軟體工具，Quick test與Extended test全跑過一輪沒有任何錯誤報告才放心把資料往裡
頭傳，結束為期兩個月的RMA任務。

跨境RMA一趟總結下來，
支出:510(寄出)+181(寄回)+125(關稅)=816元
外加兩個月的的等待，
當初購買HC550大概落在7300元左右(含運)，
出一次保加起來8116元。

至於保固如此麻煩的情況下以後我會不會改買公司貨，我的答案是:If you want it , then
 you have to take it , but you already knew that.

當然現在除外，AI的加持下不管哪裡的硬碟售價都高得嚇人，台灣漲價幅度還是全世界算低
的呢(笑)。

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推 E7lijah     : 推詳細分享 先收藏但希望不會用到
推 b8210208    : 謝謝如此詳細步驟及分享 大大一生平安
推 lolicat     : 這價格很便宜 因為你看看現在的
推 ctes940008  : 不然買新品，直接多花一萬五。
推 Cubelia     : 台灣HDD價格狗屎前提反而漲幅不高
推 redbeanbread: 反觀台灣五千運費
※ 編輯: dsae888 (36.236.191.2 臺灣), 02/27/2026 16:57:14
※ 編輯: dsae888 (36.236.191.2 臺灣), 02/27/2026 17:06:59
推 Litfal      : 反正出事急的話也是直接再買一顆，送保固就慢慢跑
推 d030b       : 希望不會用到 感謝分享
推 hide1hide   : 感謝分享
推 john60111   : 謝謝分享