[發問] 帳號疑似被盜了該怎麼辦？

[xul4u0454 ()]

  各位前輩大大們大家好，事情是這樣子的，小弟前幾天把怪物彈珠刪掉，最近又突然想把怪物彈珠載回來玩，但是發現帳號沒辦法登入，如圖所示

https://i.imgur.com/FpRlFmr.jpg

於是主動聯繫客服，應官方要求填了資料恢復申請表格，填完後官方寄信給我，如下

https://i.imgur.com/4MO5fvC.jpg

怪物彈珠玩我從2017年幽遊白書的活動開始玩，玩到現在都還好好的，我不記得也沒有印象我曾寄信申請恢復此帳號，但我還是跟官方解釋說我綁定的帳號跟我現在提問的電子郵件帳號是不同支帳號，另外為了怕官方漏收到訊息，我同時用兩支電子郵件寄信去詢問，也把這些電子郵件的帳號地址跟官方說，後來官方寄信給我，如下圖所示

https://i.imgur.com/ekoy03w.jpg

但我完全沒有印象我有這支電子郵件帳號（o******_***************c@o******.com），也從來沒有把我綁定遊戲的電子郵件帳號或密碼跟任何人說，但我想請問一下各位版友 我是不是被盜了？
於是我寄信回覆官方跟官方說我從來沒有印象我有這隻電子郵件帳號，並且懷疑可能是別人盜我帳號了，但是官方這樣回覆我

https://i.imgur.com/zWs57No.jpg

https://i.imgur.com/Evc2UYq.jpg

我現在不知道該怎麼辦才好，想請問版上的前輩大大們有其他的辦法或類似的經驗嗎QQ
官方要我填資料恢復申請表格也填了，要課金證明也附了，就是沒有辦法恢復帳號，對了，順帶一提，小弟的帳號是一手帳號，是我從一等開始練的，絕對沒有買帳號




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.181.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StrikeShoot/M.1623172264.A.CAB.html
→ m13211: 可能從朋友選單那邊得知你的怪彈id 吧
知道id就可以盜別人的帳號？ 也太扯了
→ xul4u0454: 知道id就可以盜別人的帳號？ 也太扯了
※ 編輯: xul4u0454 (223.141.31.12 臺灣), 06/09/2021 07:09:46
→ as4565971: 輸入ID後，還要登入XFlag的帳號
對啊，輸入ID簡單，但要登入其他人的Xflag帳號才難吧，不知道是怎麼盜的？
推 gn00661791: 應該是被朋友盜了
好難過，可是沒有任何人知道我的XFlag帳密啊，怎麼盜的？
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 09:48:47
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 09:50:28
→ xul4u0454: 只知道對方疑似可能用的是outlock的帳號
→ xul4u0454: Outlook.com
→ xul4u0454: 打錯
→ wsheep: 官方回覆那個不明帳號 也是寄信恢復帳號資料？
我覺得怪物彈珠的帳號安全機制真的有待加強 填表單也不用填寫綁定的帳號 然後輕輕鬆鬆就遭人破解了 重點是我平常也沒跟任何人說有關我帳號的資訊 發生事情官方又不處理
→ wsheep: 看起來官方無法處理 是不是只能報案了…
→ marlonlai: 你是不是有段時間沒登啊?印象中5月初官方有對於恢復帳
我才刪除3天(6/5刪除) 昨天剛下載回來帳號馬上就不能登入了 至於那個問卷 因為我5月初帳號都登入正常就沒有特別理會那個問卷了
→ marlonlai: 號有放寬處理 如果是那陣子好像有ID在填個問卷就有機會
推 sh5469698: 我之前也有遇過類似這種狀況 只是後來官方叫我提供所
了解 我也有提供課金紀錄 但官方說要我提供那個電子郵件帳號才肯協助我找回遊戲帳號 我看網路說課金紀錄至少要4次官方才會理會？(我的才兩次
→ sh5469698: 有的課金紀録後來就回來了
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 12:33:32
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 12:36:10
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 12:39:52
→ xul4u0454: 補充一點：小弟我玩遊戲重來沒有開過掛，是個守法的好
→ xul4u0454: 玩家
→ h569: 從來
不重來
推 as4565971: 加油，持續發信一定可以回來
謝謝鼓勵！
→ xul4u0454: 我在2017年的時候有截圖，如果我拿那個截圖當證明的話
→ xul4u0454: 會有效果嗎？
→ ILOVEYAYA: 還好啦 你說你要報警跟提給相關消保之類的就很快了
→ xul4u0454: 謝謝大大的建議 我有考慮提告 畢竟我有儲過值 但是怪物
→ xul4u0454: 彈珠台灣有代理商嗎？
→ xul4u0454: 如果要向消基會申訴mixi公司，要提供臺灣代理商的地址
→ xul4u0454: ，要如何詢問？
※ 編輯: xul4u0454 (111.83.171.119 臺灣), 06/09/2021 20:30:58
※ 編輯: xul4u0454 (111.83.171.119 臺灣), 06/09/2021 20:32:24
推 kyozwhie: 那你的XFlag帳號呢? 不適登入就好耶 還要按連結
用電子郵件註冊XFLAG來綁定
我有綁定電子郵件
有啊我有記我的遊戲ID 但是就還是進不去QQ
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 21:35:20
推 kyozwhie: 你遊戲ID是9位數字阿 沒綁定XFlag要拿回來要花時間
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 22:44:42
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/09/2021 22:45:35
推 DropOut: 有沒有可能你有申請XFLAG ID，但你沒有綁定你的ID跟帳號
我有申請XFLAG ID，但我也有綁定我的ID跟帳號
→ DropOut: 因為沒綁定，所以你的XFLAG ID跟帳號基本上是兩個獨立的
→ DropOut: 但這樣也不會被盜阿= =好怪
推 DropOut: #1OxPg_ve 這篇有做法
※ 編輯: xul4u0454 (223.141.186.112 臺灣), 06/10/2021 10:58:20
→ xul4u0454: 我之前也有把遊戲app刪掉過(至少1年)，就是靠ID跟電子
→ xul4u0454: 郵件帳號引繼回來的，所以我確定我有綁定
推 starlkj: 引繼後要再備份
謝謝～
了解
※ 編輯: xul4u0454 (223.141.186.112 臺灣), 06/10/2021 12:00:26
※ 編輯: xul4u0454 (223.141.186.112 臺灣), 06/10/2021 12:00:44
→ xul4u0454: 寄了好幾封信了 客服都不理我 該怎麼辦？ 怪物彈珠有聯
→ xul4u0454: 絡電話嗎？或台灣代理公司的地址？
推 wsheep: 台版不是日版直營嗎@@
是喔 我希望可以拿到台灣客服人員的聯絡電話
※ 編輯: xul4u0454 (223.136.163.229 臺灣), 06/10/2021 17:15:15
→ GTR12534: 只能說從客服的角度，沒有辦法確定哪個是本人哪個不是
好 了解
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/10/2021 21:05:30
推 u943143: 開新號查你原ID 看看這幾天有沒有上線
謝謝大大～    但我至少5天沒上線了
推 u943143: 幫你看了一下  你的帳號三天沒上線了
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/11/2021 19:33:45
→ m13579: mixi在台分公司叫日商明思 搜尋有電話可以試試看
謝謝大大！
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/12/2021 10:17:00
推 starlkj: 所以你用哪個郵件帳號去個別申請某各遊戲帳號回復
Q:     有證明過這兩個郵件帳號都是你本人嘛？ 有
Q: 所以你用哪個郵件帳號去個別申請某各遊戲帳號回復? 兩個郵件都去申請
→ starlkj: 有證明過這兩個郵件帳號都是你本人嘛？
→ starlkj: 哪個=>兩個
→ xul4u0454: 謝謝各位大大的幫助，遊戲帳號找回來了
→ xul4u0454: QQQQQQQQQQ
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/21/2021 15:19:21
※ 編輯: xul4u0454 (106.105.71.17 臺灣), 06/21/2021 15:20:26