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原文恕刪…… 身為一個曾在速食店打工過的大叔,真心覺得不能完全怪服務員,資歷比較久的服務員應 該多多少少都遇過有”特殊”要求的客人,這些要求一般人聽起來或許很不可思議,但真 的就是有這種客人,例如玉米湯不要玉米、麥香魚不要魚排、大麥客不要牛肉只要麵包跟 酸黃瓜+醬,最扯的還有遇過買蛋捲冰淇淋不要冰淇淋只要手握的那圈餅乾的………… 因此真的不要怪服務員……說不定人家以為妳是玩大冒險輸了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.9.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StupidClown/M.1544265940.A.6F8.html ※ 編輯: Angelstudent (101.11.9.158), 12/08/2018 18:46:16
WFSGT : 但不會有人主動問12/08 18:50
babababala : 我同學還真的不吃玉米濃湯的玉米12/08 18:56
Veronica0802: 我在M當過管理組,顧客沒主動講 幫人家去肉這就是12/08 19:08
Veronica0802: 不可能的事。12/08 19:08
可是 現在不是都有銀幕確認餐點嗎?管理組應該知道櫃台有被訓練一定要跟客人確認餐 點吧?
cl54632 : 可是原原po有隱約聽到都不要嗎?也有回應說對12/08 19:17
Sunblacktea : 這種特殊情況當然是有 但一般情況店員不會主動問吧12/08 19:32
Sunblacktea : 不都是客人主動要求說不要甚麼甚麼嗎 @ @12/08 19:33
cs483500 : 我覺得遇到客人有特殊要求可以做二次確認,如果遇12/08 19:45
cs483500 : 到那種明明自己有特殊要求被多問幾遍還給我不耐煩12/08 19:45
cs483500 : 的奧客,呵呵,那我肯定搞他12/08 19:45
sea456123 : 被動跟主動差很多耶12/08 19:48
※ 編輯: Angelstudent (101.11.9.158), 12/08/2018 20:09:42
Feishawn : 螢幕 12/08 20:30
kate731012 : 我點拿鐵說都不要,結果沒有加牛奶,這不是很可笑 12/08 20:39
shirleyA : 原原po是在得來速 聽錯的機率很高 但一樣有確認螢幕 12/08 20:57
shirleyA : 應該是原原po沒有留心在上面 12/08 20:57
ypj520 : 特殊要求是客人主動提起的 再怎麼也輪不到店員主動 12/08 21:31
ypj520 : 問 擺明看人家拒絕就想弄人 有夠爛咖 12/08 21:31
kaichou1003 : 沒有玉米的玉米濃湯要挑多久哈哈 12/08 21:36
sandy0601 : 我還沒遇過店員在確認餐點…… 12/08 21:44
cindy9133 : 上次我點了醬加倍,螢幕跟單子都正確,但漢堡內就是 12/08 22:02
cindy9133 : 沒有醬,只能說服務員可能真的太累,就勉強吞下去也 12/08 22:02
cindy9133 : 沒再回去說 12/08 22:02
DanP0127 : 因爲通常去醬/不要OO的客人比較多,看到特製單沒仔 12/08 22:31
DanP0127 : 細看就容易出錯啦~ 12/08 22:31
gjo3au4wl6 : 我也不喜歡吃玉米,但我想喝湯阿,曾經拿過二分之一 12/08 23:10
gjo3au4wl6 : 杯滿的玉米粒,湯都沒剩多少了! 12/08 23:10
loking : 玉米湯沒玉米阿,都粉泡的 12/08 23:11
loking : 麥香魚那個也不算魚排吧 12/08 23:11
jacky127h : 玉米湯的玉米都是另外加的吧 12/09 00:06
ballcat : 玉米湯可以玉米加倍嗎?? 12/09 00:10
m80126colin : 之前點過大麥克不要麵包 12/09 00:12
luckyodi : 來杯義式濃縮加牛奶。「好的,請問是拿鐵一杯嗎?」 12/09 00:18
luckyodi : 是義式濃縮加牛奶! 12/09 00:18
shirleyA : 在麥當勞打工過 玉米湯是用玉米濃湯罐頭煮的 不是粉 12/09 01:02
shirleyA : 泡的 罐頭裡面就有玉米也不是另外加的 12/09 01:02
Luvsic : 有人會主動問要不要肉嗎? 12/09 01:44
matsurika : 一般正常店員:不會這麼問 12/09 01:50
nakinight : 個案是特例 不要當成正常 12/09 02:13
saltlake : 豬肉滿福堡不要付錢 12/09 02:47
saltlake : 這樣點餐有成功的案例嗎? 12/09 02:47
felix2cFWN : 樓上你先去試 12/09 05:35
DecCapricorn: 我曾經問過能不能玉米湯玉米少一點,被拒絕 12/09 08:45
tscandy : 我吃堡都是不要菜不要醬,店員會確認"只要麵包跟肉 12/09 09:11
tscandy : 就好嗎" 12/09 09:11
chiiiao : 我也問過加菜被拒絕的,百貨公司裡的麥 12/09 09:17
gwhmwiki : 有遇過華堡不要麵包 12/09 10:13
gameboyaz : 我都是要求醬多的那一個 12/09 11:27
momokoshi : 螢幕啦幹!到底是國中畢業了沒? 12/09 12:05
momokoshi : 來護航連字都打錯,認真點好嗎 12/09 12:06
lim98989 : 為什麼原po只是說不要肉桂 12/09 12:10
lim98989 : 店員後來會直接問都不要嗎? 12/09 12:10
lim98989 : 而且為什麼是滿福堡沒豬肉?怎不去掉麵包或醬?點 12/09 12:12
lim98989 : 套餐還去掉薯餅真的看到會氣死 12/09 12:12
lim98989 : 是在玩客人嗎 乾脆直接送錢給麥當勞好了 12/09 12:12
ebiya : 但沒有在主動問的吧... 12/09 12:44
kevinkuokk : 有遇過點雙層牛肉吉事堡,肉跟起司、番茄醬芥末醬分 12/09 13:03
kevinkuokk : 開放,不要酸黃瓜跟洋蔥... 12/09 13:03
regen1999 : 我也不喜歡蛋捲冰淇淋的冰淇淋,喜歡餅乾 12/09 13:04
Leeeli : 玉米湯是粉泡的然後另外加玉米粒罐頭 12/09 13:30
dawnA : 那怎麼只問肉 麵包要不要?要蛋白不要蛋黃? 就是 12/09 13:55
dawnA : 店員有問題 這樣也能拗 12/09 13:55
saltlake : 簡單說就是盡快對該店客訴 12/09 14:08
MinJun5566 : 完全店員問題吧 怎麼會問要不要肉...? 12/09 16:00
edward4904 : 台灣的價值真的是奧客呢~ 12/09 16:47
lapis1999 : 沒看螢幕確認 被去肉活該 12/09 16:57
sauyu : 這篇告訴大家原來麥當勞有這麼多點法阿! 12/09 17:30
hopewind00 : 就算是特殊需求也是極少數吧,會先問就覺得莫名奇妙 12/09 18:36
nahte818 : 我還遇過蛋捲冰淇淋只要冰淇淋不要餅乾也不要杯子 12/09 18:39
nahte818 : 的 12/09 18:39
blast2013 : 有聽過漢堡裡面的炸雞要去皮的 12/09 18:42
skylinlin : 我朋友曾經想漢堡去肉去醬去生菜 被我們阻止 12/09 21:37
ha5438044 : 蛋捲冰淇淋不要蛋捲感覺很方便啊 12/09 21:40
Mystiarun : 不要餅乾不要杯子,那就擠在漢堡盒子裏給客人啊 12/09 22:03
MIMIMON : 玉米濃湯是罐頭打開直接兑開加熱的,哪有另外加玉米 12/09 22:24
MIMIMON : 罐頭 12/09 22:24
m06 : 你知道你在說什麼嗎?原原po有提到他主動開口? 12/09 23:01
killer922 : 一開始點餐有說就算了,問題原PO根本沒說漢堡不要 12/09 23:42
killer922 : 肉 你憑什麼把他拿掉 12/09 23:42
dina52083 : 檢討被害人? 12/10 00:31
cwioop : 店員的問題有什麼好爭 12/10 05:05
opiuopiu3 : "特殊情況"就不是正常會發生的事情啊,怎麼可能加 12/10 09:36
opiuopiu3 : 到sop裡面問客人,你會主動問每個點雞腿飯的客人要 12/10 09:36
opiuopiu3 : 不要雞腿嗎 12/10 09:36
Squidward : 原po如果有說不要肉桂粉 可能店員才會回不要肉跟粉 12/11 18:39
Squidward : 嗎? 這樣 12/11 18:39
Squidward : 所以應該是看原po有沒有說過然後店員誤聽吧 12/11 18:40
music741069 : 重點不就是原PO沒主動講,只有回答他咖啡問題,這 12/12 03:09
music741069 : 樣怎麼能動人家漢堡 12/12 03:09
music741069 : 原PO如果聽到都不要還同意,也可能以為還有其他的 12/12 03:11
music741069 : 粉 12/12 03:11
imagine155 : 這篇邏輯零分,回去重看原po文 12/15 11:14