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起源是基於一場事故,行車記錄器的前鏡頭線組斷了 由於這行車記錄器也有四年多了(其中還免費升級一次),而且官網早已停售 所以抱著死馬當活馬醫的心情,上網查查看有沒有機會買的到鏡頭 沒想到 竟然~ 1.在蝦皮的官網上還有在賣停售機型的鏡頭~ (好感+1) 鏡頭裝回後,發現還有錯誤,前鏡頭指示燈還是亮紅燈 查修的結果發現原來是主機線有鬆脫斷線… https://i.imgur.com/QOuUrBv.jpg 本想看來這機子只能變成單鏡頭使用的主機了(還花了錢買了一個新的鏡頭) 但還是抱著一絲絲希望,問看看能不能維修&價錢如何~ 2.客服的回覆竟然是可以維修,對於過保&停產的機子,維修費才區區500塊!!(好感再+1 ) https://i.imgur.com/bM3nNKS.jpg 3.機子寄出後,周五寄出,隔周二就連絡修好寄回了(維修速度快好感再+1) 立即在客服中詢問如何付款,沒想到客服的回答竟然是 4.不用費用喔!!(原因是只有維修沒換料件,真佛!!好感直接破錶!!) https://i.imgur.com/g9TkD7o.jpg https://i.imgur.com/zzzONKj.jpg 老實說,從一開始找到鏡頭後,發現是已過保又停產主機線鬆脫斷線時, 就覺得這地球又要多一個3c垃圾了~沒想到和客服連絡後,是一連串的驚喜啊!! 雖然素聞星座系列售服很好,沒想到親身體驗後,真的讓人沒理由說不好!! 以上心得,提供給近期想購買行車記錄器的車友們~ 最後獻上終於裝好鏡頭的愛車照~~(地下室餵蚊子餵爆QQ) https://i.imgur.com/xH4S9QL.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.118.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SuperBike/M.1648734111.A.F19.html
k1988771028: 我有也有修過,不過是保固內所以免費 03/31 21:55
d78965: 這家售後服務真的好 03/31 22:12
p5319: 他們家的售後服務真的不錯 03/31 22:26
steve91199: 阿你名字打反了捏 03/31 22:36
ssun302231: 推推 我也是這顆行車記錄器 03/31 22:45
nose: 天蠍座使用4年壞過GPS跟前鏡頭,不廢話修很快。 03/31 22:52
MAGMA2000: 推,售後真的不錯 03/31 22:53
reshin0603: 之前金牛座鏡頭出問題,也是超乾脆就換新的給我 03/31 23:03
sad0soul: 之前詢問使用問題跟購買零件也都很快 必須推 03/31 23:06
※ 編輯: Akito000 (1.34.72.98 臺灣), 03/31/2022 23:38:12
Akito000: 名字已改 感謝提醒XDD 03/31 23:39
googlezm: 這家售後服務滿屌的 假日幾乎也都會回 而且都能解決問題 04/01 00:01
pmshamos: 售後服務推,也有補差價升級新機種的經驗 04/01 00:28
koko0988: 必須推 售後服務真的很好 04/01 00:51
allenzhuang: 夭壽,真的這麼強大啊?如果不是跟之前手機架事件 04/01 01:14
allenzhuang: 自己推的話 真的很強大 04/01 01:14
seanbabby: 自行研發的台廠,真的要推一下! 04/01 08:50
rickey1270: 推 04/01 09:11
infinitem35: 這家客服也很讚 會幫忙問工程師 不會直接打槍說不 04/01 13:12
infinitem35: 知道 工程師也會解釋原因 04/01 13:12
infinitem35: 然後晚上10點客服還會回 04/01 13:12
fin5833: 有一次晚上加班到家大約11點,發現天蠍座當機,想說先留 04/01 14:50
fin5833: 言一下隔天再處理,結果小編還協助處理,售後真的讓人感 04/01 14:50
fin5833: 動 04/01 14:50
FantasyNova: 這家貴 但有售後服務 有工程師解決問題 各取所需 04/01 15:48
FantasyNova: 我也覺得貴 但我沒有覺得它們家不好~~星易特色 04/01 15:48
BigBird110: 任何東西都有遇到維修的機會 這時候就是考驗了 04/01 16:22
xhung: 讚讚讚 04/02 15:35
ultra5566: 推售後服務 04/03 00:10
bfacsls: 你的挫屎桶很帥 04/04 05:06
dclxvi: 推星易售後服務 04/04 21:00