推 millieyao : 有看有推,謝謝分享~ 11/11 19:45
推 zzaq : 怎麼沒有時代的評價？ 11/12 08:38
推 lkkpal : 菁英可以96堂上到一年吧 11/15 14:48
推 m523ay : 菁英50分 英代40分 巨匠30分 (服務品質) 我個人覺 01/30 15:53
→ m523ay : 得 都不及格阿主要看自己拉 01/30 15:53
小弟預計挑戰明年3月份的多益課程，
於是參觀了板橋府中一帶的5家成人美語補習班，
由於比較的過程也參考許多版上前輩的分享文，
感到有所獲益，
因此也在此分享我所參觀的一些心得
前言：
每家補習班都有他們的生存之道，
我的心得會受自身判斷、當天接待人員給我的感受而影響，
可以參考但並非絕對。
另外，
由於收費是浮動的(與活動、政策有關)，
因此我的心得裡面只做比較而不提供詳細金額。
參觀時間：2018年10月底
詢問課程：成人多益、字彙、文法、會話課程
預算：若接待人員有問到預算，我都是回答【2400-3000/每月】
目標：【多益金色證書】
預計上課頻率：若有問到理想頻率，皆回答【2次/每周】
預計學習總長：【6個月】
請注意：
我問的都是多益及其他一般英語課程唷，
若是雅思等其他課程，
因為市場、時數的不同，
各家補習班通常是跟多益的費用分開算的。
(雅思通常比較貴)
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【地球村美日語】
地球村是相當有品牌的補習班，
有多套自己出的教材、雜誌，
也有自己的線上學習系統，
而地球村的收費模式是【吃到飽】，
若時間(及毅力)充足，
地球村是相當好的選擇。
教材的部分，
一期課程用一本書(可上3個月)，
一本300元，
多益課程則是用官方出版的講義照價收取，
我有朋友也在地球村上，
業務就以介紹價為由幫我折了1000元學費，
還額外送我雜誌看(如果有確定報名的話)。
另外地球村不提供試聽，
但業務有讓我站在教室外面稍微看一下上課的情況，
環境跟業務態度都不錯，
後續業務來電追蹤情況態度也很好，
不會有壓迫讓人趕快決定報名的感覺。
結論：
以我的狀況來說，
一周兩堂、預算每月2400-3000、預計學習半年，
地球村單買半年的學費會有一點點超過預算，
但如同上列所述，
若我的上課頻率增加，
其實地球村的學費相當划算。
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【菁英美語】
菁英也有類似於地球村的【吃到飽】課程，
雖然菁英分校沒有地球村這麼多，
但開課數量也不少，
基本上我認為是很夠上，
但以我的情況來說買吃到飽會超出預算，
所以業務幫我介紹買堂數的方式，
買堂數的話菁英有規定一個月至少上8堂，
有上課就扣一堂。
教材費需另外購買，
若有預算考量且不介意二手書，
菁英的櫃台有許多舊學員的二手書可以購買。
多益課程則是用官方出版的講義照價收取，
另外有額外提供每月一次的多益測驗可以做。
菁英也不提供試聽，
一樣是可在教室外稍微參觀，
環境相當不錯，
班級人數的話比地球村多一些些。
接待人員在稍微介紹制度後，
就跟我約一個時間來做測驗，
依據測驗的結果幫我介紹課程，
在測驗完後讓我覺得整體制度相當專業。
結論：
菁英其實環境、教材、網路資源都讓我相當喜歡，
接待人員幫我介紹的96堂課程算起來學費比我的預算還低，
排課自由度、制度、模擬考等各方面條件其實都相當吸引我，
只可惜96堂以我的頻率需要大約1年的時間才能上完。
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【巨匠美語】
我高中時就有在巨匠美語上會話課，
對巨匠的印象還算不錯，
不過這次去參觀發現，
巨匠目前主推「線上真人團體課程」，
當然實體課程也還是有，
但很明顯得感覺已非公司的主力商品。
接待人員一開始就坦白，
由於「線上真人團體課程」都是請頗負盛名的名師來上，
因此費用也會比一般補習班高一點，
在知道費用後，
確實相當的高，
遠超於我的預算。
結論：
巨匠學費真的太貴了，
且我對實體課程較有興趣，
來上課的機率應該很低，
因此其他事項我並沒有問太多。
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【英代外語】
英代是一間有專門在培育航空人才的外語補習班，
一開始進去有線上測驗，
然後接待人員依測驗結果介紹課程。
我被介紹104堂的堂數課程，
這樣算起來會超過我的預算一點點，
也會超過我預計上課的總時間。
堂數是有上就扣一堂，
可以請假但有相關規定，
教材費用另計。
英代外語給我的印象真的很差：
(1)接待人員給予地壓迫及感疲勞轟炸
我從進到英代表明要詢問課程，
一直到踏出英代外語，
總共費時近3小時。
期間是由兩位接待人員輪流介紹課程，
接待人員一直鼓勵我「當下」就決定報名，
而當我表明我想要再多方考慮後，
他就又會再更多的介紹及說服，
走出英代後我覺得很疲勞。
(2)接待人員的神邏輯
我通常會在一開始就表明我的需求，
在英代的接待人員幫我介紹104堂課程時，
我就已經說了這樣子的費用已超出我的預算，
且104堂我根本上不完。
接待人員回答：
「那我幫你爭取分成18期，這樣你一期要繳的費用就會落在你的預算內囉！」
蛤？
不是應該強調優勢、解釋為甚麼您認為104堂才能達到我要的學習成效，
以及介紹貴班費用比隔壁幾間都高的優勢在哪裡嗎？
分成18期我繳的總費用及上課期間都一樣阿！
(3)接待人員的介紹方式
過程中我表明了要回去思考後，
接待人員就聊聊我已經參觀過的補習班，
也問了一些其他補習班學費及上課方式等問題，
然後就開始攻擊：
「哦？他們這麼便宜喔？」
「你知道為甚麼他們價格壓的下來嗎，他們一個班人數超多、一直塞一直塞。」
「我有學員也是從xx補習班轉過來我們英代的，他說那邊不好喔！」
我個人對於這樣的介紹方式真的很不喜歡。
(4)接待人員話術包裝
期間我有問說能不能試聽，
一開始接待人員以維持品質為由拒絕，
但在介紹了2小時而我仍然堅持要回去考慮時，
他就說：
「其實我看你是真的很像學習的樣子，而且你看起來就是一個一但下定決心就會很認真的人呢！我跟你說，我們公司是完全不提供試聽的，但因為你讓我覺得是很謹慎的那種人
，重點是你很想要找的一個地方好好學習，我幫你去爭取一堂試聽好了！」
講到這邊我好感動喔！
雖然前面的介紹有些部分讓我很不舒服，
但竟然願意幫我爭取試聽，
看著接待小姐一副很為難、很委屈的樣子，
我馬上回答：
「我可以單買一堂的費用呀，這樣讓您對公司也比較有交代。」
(PS.小弟我曾在補習班擔任正職約兩年，我能理解每個公司的想法與政策不同，也能理解
使用者付費是天經地義的原則，所以才會說出這樣的話)
然後接待人員就跟我收了500元的費用，
結果我回去參觀英代的網站發現…
https://flic.kr/p/2bHk4Wo
我已經不想再多說什麼了，
也曾是補教業的我明白所謂的招生壓力，
但過度的話術、欺騙、攻擊對手，
這並不是我喜歡的方式。
且過程中英代不斷強調他們的師資遠優於業界補習班，
在試聽後，
我覺得教的很不錯，
教得就跟我目前選擇的補習班一樣好。
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【戴爾美語】
戴爾美語收費制度我覺得很單純，
沒有所謂方案、活動、吃到飽等方式，
只有「購買堂數」一種收費模式，
不過如果一開始就買得多，
每堂課程得學費平均下來會越便宜。
上課方式如同大多數成人補習班，
是自由排課，
有上就扣一堂，
有報名但依規定請假則不扣，
一般課程教材不用另外購買(補習班發影印的老師自編教材)，
多益課程則是用官方出版的講義照價收取。
另外每個月有提供一次多益測驗。
代爾雖然也只能參觀、不能試聽，
但他有將班內各老師的上課影片PO到網路上，
雖然我知道這樣的方式，
很有可能是請老師事先準備，
讓這堂課的內容上得比平時更精彩，
但我認為至少這麼多補習班中，
代爾有誠意解決試聽這件事情。
另外，
代爾的教室是採用「電子白板」，
沒有白板筆的味道，
E化設備帶來的教學便利這點我認為是有加分的。
結論：
戴爾美語相當符合我的需求，
我購買了我預計會上到得堂數，
而費用也落在我預算內，
已經有去上了幾堂課，
覺得每位老師各有特色，
目前算是相當滿意。
但戴爾的課程似乎沒有菁英開的那麼多，
所以建議要先確定自己預計上課的時間有沒有開課再報名唷！
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