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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1Of0s8pY ] 作者: jessfi (jessfi) 看板: e-shopping 標題: [抱怨] 只能放一杯水的萬國牌電鍋全不鏽鋼厚釜款 時間: Wed Feb 15 16:12:54 2017 *商品:momo摩天商城/【萬國牌】11人份全不鏽鋼電鍋 ST-11 *購買連結:goo.gl/sr5PI3 *相關佐證:電話溝通萬國電鍋及銷售商 *事發經過: 最近momo摩天商城的萬國牌電鍋厚釜款11人份在特價 而且之前看過討論萬國牌電鍋好用文 秉持著愛用國貨的精神,也給除了大同之外的電鍋廠商一個機會 所以就下訂了一個【萬國牌】11人份全不鏽鋼電鍋 ST-11 收到貨後,很開心的就開鍋 以下為抱怨文,文長,不喜請左轉 在外鍋加了2杯水,開始加熱之後,不可思議的事情就發生了 鍋蓋開始高頻的跳,然後水會以小水滴的方式冒出來 在我家用了40年大同電鍋的經驗,完全不會有這樣的狀況出現 愈想愈不對勁,打電話給萬國電鍋的廠商 原PO:我在外鍋加了2杯水,開始加熱之後,鍋蓋開始高頻的跳, 然後水會以小水滴的方式冒出來,這樣是正常的嗎? 服務人員:就煮東西的時候放一杯水就好 原PO:但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀 服務人員:電鍋的設計本來就是來煮飯的,煮飯放一杯水, 跳起來之後再悶一下就會熟了,所以一次就放一杯水就好了… 原PO:但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀, 例如燉豬腳之類的,外鍋只放一杯水也不會燉爛 服務人員:這都是現代人要煮些其它的東西才會這樣, 煮飯一杯水就會熟了呀,電鍋的設計就是如此,就是來煮飯的 原PO:但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀, 我家用大同電鍋一次就是可以放2~3杯水也沒問題 服務人員:喔,這樣喔,但是就是一次就放一杯水 原PO:但如果我要燉豬腳就要在旁邊等,一杯水一杯水放, 那這樣買電鍋的目的是為了什麼?不就是不用顧嗎? 那這樣的設計不是很愚蠢嗎?這樣的設計不是也有問題嗎? 而且你們也沒有在網頁上註明【一次只能放一杯水,不然水會冒出來】, 而且,我煮完東西還要在整理一次桌面,那就是造成困擾了嗎?所以不能退嗎? 服務人員:你們使用過了,不能退 原PO:不用怎麼會知道有這個問題?你們的網頁上也沒附註或提醒這件事, 如果你們有附註的話,我就不會買了 服務人員:設計就是這樣,也不是煮不熟…嘟嘟嘟 得到的回應是:一次就放一杯水,一次就放一杯水,一次就放一杯水… 這樣就不會有這個問題了 然後我再打電話給銷售商 銷售商的回應是不能退貨,之前也有人打電話來問過這個問題, 建議他們就放1~1.5杯水就沒有問題了。 原PO說:如果有人也反應過這個問題的話,表示這就是個問題, 只能他們可能就放棄和你們argue。而且網頁上也沒有標註有這個問題, 如果有標註,我們就不會買了,我們不會買一個只能放一杯水的電鍋。 銷售商表示不能退貨,我請他們必需在網頁上標註此事。 最後的最後,請大家如果要買這款電鍋, 如果你也和我在意【只能放一杯水】的話,請三思!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.27.38.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1487146376.A.CE2.html jessfi:轉錄至看板 cookclub 02/15 16:15 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: jessfi (163.27.38.54), 02/15/2017 16:16:35
chaichai: 就算大同電鍋放兩杯水也會有這種情形的...原Po家的大同 02/15 18:18
chaichai: 電鍋不會,大概是剛好那台不會 02/15 18:18
chaichai: 因為我家的大同電鍋放兩杯水就會鍋蓋跳,加溢水出來 02/15 18:19
cami33: 我用舊大同 兩杯ok呀 02/15 18:59
abc0839: 最近也想買他們的電鍋 都不知道那個型號好 02/15 19:39
SchoolDeath: 我家2X年舊大同二杯也OK耶 新大同不知道XD 02/15 20:14
dragonmother: 我的ST-11用了一年,最近發現2杯水會提早跳起來(未熟 02/15 20:45
dragonmother: 正想打電話去問,發現你PO的..你的問題只是有聲音和 02/15 20:46
dragonmother: 冒水而已,我的會提早跳起來>< 有點困擾說 02/15 20:46
dragonmother: 可是我之前用都不會,是最近兩個月發生的 02/15 20:47
dragonmother: 我只要2杯水+疊很高用增高鍋蓋,就會發生提早跳起 02/15 20:48
dragonmother: 有人跟我一樣情形嗎?(以前用的大同也不會發生) 02/15 20:49
ex42r1: 我用萬國的一般款(非厚釜)不會這樣耶,還放過3杯水都ok 02/15 21:36
ueyfn: 我的大同電鍋(買大概三年半)加3杯水都不會鍋蓋跳... 02/15 21:48
kodakku: 一千多瓦的電力持續三杯水的時間,這樣用電有危險吧 02/15 22:23
vaper: 設計上的問題,反觀大同電鍋才這麼有名啊...耐操好用 02/15 22:51
vaper: 會有這種問題就是設計上沒有預留錯誤空間,讓人易觸雷區 02/15 22:53
vaper: 看來又要在國產品項目劃掉一條了~~~~ 02/15 22:54
kevin700904: 好妙的回答噢 02/15 22:54
kevin700904: 我開始考慮買大同了 02/15 22:54
kevin700904: 其實覺得台製小廠後續的服務都讓我覺得怕怕的 02/15 22:54
sichi: 如果回答說為了用電安全 所以設計只能放一杯水 只能煮飯 02/15 23:21
sichi: 那就算了 讓人知道他的電鍋除了煮飯沒啥其他功能 騙人 02/15 23:22
sichi: 所以要求退貨退費 但是從頭到尾就只會煮飯就是一杯水 02/15 23:22
sichi: 悶一下就好 要重複加水 不是煮不熟 那幹嘛不乾脆燒柴 02/15 23:24
laborgirl: 問題應該是在鍋子的深度吧?如果裡面不深,就容易噗鍋 02/16 09:52
laborgirl: 即使是大同,水太多+容器比較高的時候也會噗鍋啊 02/16 09:54
uginc: 我也是用萬國牌,還用增高鍋蓋,煮紅豆湯放三杯水也沒這樣 02/16 14:19
uginc: 重點是雖然跳起來後外鍋裡面會有殘留的水,但東西不會不熟 02/16 14:19
uginc: 也沒有遇過水噴得到處都是的問題 02/16 14:20
jeff1988: 永新的電鍋加兩杯水也沒事~ 02/16 19:00
princeguitar: 看來萬國的人不懂得出面止血 02/17 14:35
kevin700904: 台製小廠只會傻傻賣,後續維修評價服務真的沒在管 02/18 14:10
kevin700904: 也很多產線的老人根本沒在發漏網路,人家罵翻了搞不 02/18 14:10
kevin700904: 好也不知道捏 02/18 14:10
jmavoy: 雖然大同電鍋可以加很多杯,但家裡長輩也說過電鍋本來就 02/18 18:03
jmavoy: 是一次只能加一杯水欸 02/18 18:03
eveno: 好慘 02/18 18:35
kevin700904: 但是我家大同放很多水可以煮比較久 02/18 22:09
abyepi: 可是1F大同怎麼有同樣問題?... 02/19 00:44
eddy13: 據說這和加熱溫度有關,因為品質不穩定,所以有的有問題有 02/19 09:36
eddy13: 的就不會有此問題。 02/19 09:36
vaper: 1杯就是蒸煮20分,2杯就40分...通常不會超過3杯 02/19 19:58
vaper: 所以3杯內會產生的問題都應該是設計上該排除的 02/19 19:59
vaper: 3杯以上會有安全疑慮,所以通常是續杯的做法 02/19 20:00
vaper: 如果連加水加熱都能有問題,那就是產品品質不穩定 02/19 20:01
vaper: 收起來只是時間問題,這種針對大眾的消費產品就是這樣 02/19 20:02
tingiy: 這萬國客服不想做這台生意... 02/22 16:46
delayy: 我也加過兩杯水,沒這樣的問題,不過我內鍋比較小,不曉得 02/25 21:43
delayy: 是不是這樣的關係? 02/25 21:43
TwoTwo: 大同電鍋說明書上寫可以放到2-3杯水..電鍋還是用大同吧... 03/06 04:59
xiaoxiao: 內鍋太大換小一些的試試,應該就不會跳蓋 03/22 02:48
dragonmother: 我是樓上分享2杯水+疊很高就會提早跳起,最近測試只 03/25 19:02
dragonmother: 要加2杯水就一律墊萬國送的蒸架在最底層,就OK了 03/25 19:04
rockphiler: 大同電鍋我還用三杯水沒問題 03/29 19:50
purue: 其實讓他高頻抖動也沒差 04/07 16:32
ett0227: 抖動就是排氣孔太小,蒸氣排不掉,只好頂開鍋蓋 04/10 14:31
longman: 我想問樓上一票人,水滾變蒸氣不推鍋蓋你希望蒸氣去哪 05/01 08:23
arktsai: 他內鍋和外鍋中間的空隙就是只能容納一杯水,你想多裝杯 05/09 23:52
arktsai: 就自己買小一點的內鍋,你買的內鍋夠小,你要倒十杯水也 05/09 23:53
arktsai: 可以好嗎?還有鍋蓋沒有排氣孔,蒸氣推動鍋蓋不是很正常 05/09 23:55
arktsai: 排氣孔太小或是沒排氣孔都會這樣,不然你希望那些蒸氣排 05/09 23:59
arktsai: 去哪?我煮綠豆湯都用小一點的內鍋,連煮2、3小時都行, 05/10 00:01
yivtfa: 舊大同,十杯也可以 09/15 23:31