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昨天去吃最新開的屋馬中友店 真心覺得退步到根本不敢帶外縣市朋友來吃 大概晚上10點初進去,吃到接近12點 (我覺得沒有太晚來,有查過可以吃到1點) 門口小姐讓一個男生領我們進去 到位置後給菜單然後倒雞湯給我們喝 然後超級冷淡的說 「幫我試喝,口味可以調」跟他說ok後就走掉了 我印象中的屋馬是服務好、態度好 我以為會先問有沒有來過、要不要介紹 告知廁所在哪(中友店要搭電梯才有廁所) 但是他表現的態度是他只是剛好在這工作而已 然後上菜超級慢,於是我往服務員看過去 他終於有了表情,是尷尬的表情 然後好像有聯絡廚房,然後肉就來了 接下來就是烤網焦了也不會有人主動換 都要看一下服務員或直接請他們來換 我印象中是每個服務員都有負責的區域 會不定時問一下菜色怎麼樣、主動換烤網 不知道是不是我的服務員下班了 吃沒多久他就已經消失不見才會導致沒人理 一開始我們進去還有不少人在吃 但是後來剩幾桌,我看服務員們也沒這麼忙了 怎麼還會讓客人變孤兒? 我還看到遠處5.6個服務員聚在一起呢 以上的事情我都沒寫在問券上 是直到走出店外我女友說到走了還是沒人理 門是半開狀態,連個說謝謝光臨的人都沒有 我在問券上還是有表揚一位女服務員 因為到後面能叫得到的也只剩下她了 對我來說屋馬並非超級好吃的美食 但我會來吃就是因為不錯的食物和「服務」 他的食材成本應該也只佔價格很少部分 那剩下不就應該是人事和硬體嗎? 以前都吃國安店,體驗還蠻好的 下次如果去國安店也是如此那就不會再吃了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.19.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1601288886.A.AA3.html
xd987 : 當下開罵啊09/28 18:31
BMW666 : 抱歉當下人也不算少,沒這麼有種09/28 18:33
BMW666 : 等等被Po網大概先被帶奧客風向09/28 18:33
snoopy63 : 園邸店的服務最好,烤沒幾次就一直來換網09/28 18:34
園邸店的服務的確不錯,從等待時就能感受到
callyou0124 : 網路可以寫服務意見09/28 18:35
KMTGG : 中友店不意外 去看google評論就知道了09/28 18:37
KMTGG : 個人覺得文心店最好09/28 18:38
KMTGG : 全台中屋馬就中友店評分最低09/28 18:39
v26457681 : 中友0800客訴會被電09/28 18:40
v26457681 : 要找百貨才有用09/28 18:42
dennistao : 抵制的話很快就可以有優惠了,烏瑪就是貴又....09/28 18:44
momocatonly : 老實說真的退步好多09/28 18:45
v26457681 : 百貨最爛的是豐原太平洋 其它都很快處理好09/28 18:45
mingdao : 你當下不寫意見表 現在來這抱怨誰會看到....09/28 18:48
的確我是後來想想的人 因為我當下意見表有寫某肉不好吃 我上車後看到屋馬有打來,我猜要講肉的事 但是當下深夜我有設定勿擾沒接到 原本想說今天打來要反應,不過沒等到電話
reebok0109 : 園邸店吃很多次都覺得還是很好,中友那家評價有點慘09/28 18:50
reebok0109 : ,周圍朋友也反推09/28 18:50
stanny322 : 應該是單純這間店這樣09/28 18:52
sophena1990 : 本來就很雷,前菜是有油耗味的海苔!!09/28 18:52
ejeanstone : 不就騙非台中人的店? 09/28 18:53
dec30 : 中港店也是09/28 18:53
dec30 : 反應也是主管出來安撫而已09/28 18:54
的確,之前說梅花豬肉不好吃 結果主管給我送梅花豬肉的優惠券... 不過後來好像可以換成雞肉
mingdao : 你當下反應還有可能有折扣 現在講有屁用09/28 18:55
折扣我覺得不太重要 比較失望的是可能要少一間適合的店
bluegates : 崇德店不知道如何,想帶家人去試試09/28 18:57
derekjj : 擴店太快,品質下滑09/28 18:58
goss3367 : 去年吃跟前幾年的品質比就差很多了~09/28 19:02
pttisboring : 去吃過兩次覺得是超級還好的店,不會再回訪了09/28 19:03
fp737 : 展店 , 大概就可預期吧09/28 19:06
poi932 : 沒吃過中友店,但覺得崇德店也是退步,感覺屋馬品09/28 19:08
poi932 : 質沒有以前好...09/28 19:08
ioci : 以前中港最雷 現在中友超前09/28 19:10
introsoul : 口味也是大不如前09/28 19:13
dunghui : 中友最低分不意外09/28 19:13
lacoste : 是因為太忙的關係嗎?我925當天中午用餐沒有版主說09/28 19:23
lacoste : 的這些問題欸,像是環境介紹還是還烤網都ok 09/28 19:23
這個時間點應該不能算太忙 更不用說吃到11點時剩下的客人也不多
Puck03 : 崇德店也是,以後還是會選園邸中港或國安 09/28 19:24
oldman315 : 晚上10點多太忙? 樓上看看內文吧 09/28 19:26
※ 編輯: BMW666 (49.216.17.189 臺灣), 09/28/2020 19:26:28
sharon0000 : 上週六生日吃國安店覺得還不錯耶!店員很親切09/28 19:27
mpsrob : 我上禮拜吃中友也沒樓主說問題09/28 19:28
mpsrob : 烤網換的太頻繁還被我拒絕,食材倒是覺得有退步 09/28 19:28
svc2kxp : 茶六肉質比較好,餐點裡醃肉多的話代表要掩蓋肉質不09/28 19:36
svc2kxp : 好的事實09/28 19:36
nan1000128 : 這幾年我個人 茶六>屋馬 09/28 19:42
之前吃過一次茶六,低價套餐的肉有比較好一點 但是我覺得服務蠻差的,只去過一次而已
tengerinedog: 文心園祇都尚可,我茶六一次就再也不想去了 09/28 19:55
spjin : 喜歡國安店 茶六真的只會去一次 09/28 20:02
chester0312 : 崇德店我覺得還不錯(?還是我遇到的演員的關係,態 09/28 20:04
chester0312 : 度都很好,烤網換的是沒剛開那樣快,剛開去的時候換 09/28 20:04
chester0312 : 了10次 09/28 20:04
coyote1314 : 服 務 員 09/28 20:04
s150114 : 我也不懂哪裡好吃,環境又好吵,但服務人員親切 09/28 20:09
pphh : 國安也差不多 之前去補雞湯、續生菜,結果吃到都要 09/28 20:12
pphh : 結束了 還沒看到他們 09/28 20:12
reines : 茶六......我也是一次店09/28 20:15
laechan : 台中很多雷店,可是屋馬...會嗎?09/28 20:18
希望只是中友店才會這樣
amy070539 : 分店很重要 09/28 20:19
goshnash : 吃名氣而已...真的覺得還好 09/28 20:30
chanhl : 寧可多加一點錢吃老乾杯。或少一點錢吃森森。09/28 20:38
jacky16839 : 拜託不要去吃 這樣就不用排隊了09/28 20:40
RUUUI : 茶六一次店+109/28 20:41
qmomoyaya : 當下不反映 現在是??? 09/28 20:42
上面解釋過了
chumimi1024 : 國安店服務品質超讚欸09/28 20:43
akenlily : 剛去完崇德店假日中午服務態度很好烤網換很勤呀09/28 20:44
jlin7 : 上上週吃國安店,烤網換得超勤的,整體服務都不錯 09/28 20:54
HEROR : 屋馬國安推薦。茶六就真的一次店 09/28 20:58
※ 編輯: BMW666 (49.216.17.189 臺灣), 09/28/2020 21:02:12
annie761205 : 以牛肉肉質來說 還是茶六勝出 屋馬只推薦吃園邸 09/28 21:06
annie761205 : 題外話 屋馬現在松阪豬都要單點 套餐沒有了QQ 09/28 21:07
iamoo : 前陣子才去國安店而已,覺得還不錯! 09/28 21:12
NLhyun : 怎麼會~每次吃服務都不錯~可能剛好被你遇到雷店 09/28 21:20
NLhyun : 員? 09/28 21:20
suzume : 中友的屋馬服務態度的確不如其他店 還比國安差 XD 09/28 21:25
j821005 : 我去崇德 國安店都沒這樣啊 09/28 21:25
mikamos : 品質真的差很多,連菜單肉感覺都改差了,五年前吃 09/28 21:35
mikamos : 園邸真的很棒,後來吃遍各家服務感覺都沒遇過之前 09/28 21:35
mikamos : 那麼好的,不知道是不是運氣問題 09/28 21:35
ying35082 : 吃過園邸.文心.國安.崇德,覺得園邸跟文心服務態度 09/28 21:36
ying35082 : 很好。國安跟崇德雖然不到很好但也不差~ 09/28 21:36
poterjan : 崇德雷+1 09/28 21:38
a202775 : 妳回鄉民不如打0800 不過妳應該是不敢打 09/28 21:52
peterchou : 吃過園邸和文心 文心普普通通 也覺得屋馬退步了 09/28 22:03
GilGalad : 現場我唯唯諾諾 網上我意見連篇 = = 09/28 22:17
mdHsieh : 坦白說真不覺得屋馬有特別好吃 又特別貴 09/28 22:21
gary821229 : 屋馬的肉遜色茶六這麼多 早就不吃了 09/28 22:26
dendenomg : 上次國安店晚上去也覺得服務不佳 沒換烤網跟菜上很 09/28 22:31
dendenomg : 慢 09/28 22:32
yuinami : 老乾杯>森森>屋馬,前年吃屋馬也覺得退步好多 09/28 22:42
radiwei : 國安去過一次蠻推薦 09/28 22:45
wantwings911: 以前真的很好吃、份量也可以吃超飽、服務也很好,現 09/28 22:46
wantwings911: 在只剩雞湯可以喝了! 09/28 22:46
iven1200 : 個人覺得文心店服務品質也下滑,準時到還是等了20 09/28 22:53
iven1200 : 分鐘然後碗裡面有芝麻沒洗乾淨沙拉醬淋太多,還是 09/28 22:53
iven1200 : 園邸店好,但園邸有夠難訂的 09/28 22:53
laura1019 : 我上週去吃也沒遇到這問題說 09/28 23:45
d147258 : 展店太快的結果 09/29 00:00
pop10727 : 中友店服務很雷 09/29 00:04
linchingyen : 七月初去吃遇到的店員蠻親切的,但朋友八月去就有 09/29 00:05
linchingyen : 說服務下滑很多以後絕不去中友店 09/29 00:05
purple861111: 我反而是在園邸店服務很差,今天去中友店,服務生也 09/29 00:20
purple861111: 都沒問我套餐中的選項要什麼,還是我主動說才有。最 09/29 00:20
purple861111: 後吃完也沒給我問卷,覺得對屋馬越來越失望。相較來 09/29 00:20
purple861111: 說,我還是比較喜歡茶六 09/29 00:20
trytry88227 : 到底好吃在哪裡,我幾年前去過一次之後覺得超級普通 09/29 01:20
hultese : 崇德店還不錯啊 09/29 01:43
rushfudge : 已經開始從豬肉扣死當了 跟以前圖片差很多 09/29 01:43
rushfudge : 每年都去幾次的 09/29 01:43
insulin : 中友超不行 點烏龍茶跟白開水一樣沒顏色 問隔壁桌 09/29 01:51
insulin : 的也是烏龍茶是正常顏色 跟主管反應說透明的烏龍水 09/29 01:51
insulin : 是正常的 09/29 01:51
wudatou : 欸不是 茶六是真正的單點店 單點你會發現新世界 09/29 01:57
eightting : 屋馬吃過三間 中友店服務真的雷得驚人 之前是下午 09/29 02:34
eightting : 時間去 明明用餐人不算多但服務人員超難找 被帶位入 09/29 02:34
eightting : 座後還被丟包很久都沒人服務跟點餐 要叫人也一直叫 09/29 02:34
eightting : 不來(即便人都已經到鄰桌服務了) 09/29 02:34
uefan : 當下反應也要看是哪間分店 免得被以為是奧客要坳免 09/29 02:44
uefan : 服務費 09/29 02:44
cccmn : 如果評價比崇德和國安店差 那真該罵了 09/29 03:42
yaotzung : 慘.....下禮拜外縣市的朋友要一起去吃 到底要不要吃 09/29 03:55
yaotzung : ! 09/29 03:55
christina258: 屋馬豬肉真的很難吃 09/29 03:57
christina258: 茶六最貴的套餐>屋馬 09/29 03:58
vic1224 : 中友不意外,之前只去園邸跟國安,因為中友比較近, 09/29 07:56
vic1224 : 去一次服務讓我以為,不是屋馬 09/29 07:56
a9360211 : 只推茶六....屋馬越來越普及了 09/29 08:20
sobe : 中友店不行 09/29 09:10
liisofun : 屋馬整體服務,跟3-5年相比,真的有落差 09/29 09:26
PeterCow : 我之前是吃園邸店,服務員是滿親切,但是烤蝦子到一 09/29 09:52
PeterCow : 半人不見,後來焦掉還放給我們吃 09/29 09:52
dalipkid : 茶6屌打 09/29 10:02
google60411 : 一直都過譽啊 09/29 10:32
toro313 : 國安服務真的不錯,屋馬我覺得擴店太快了,很危險 09/29 10:42
min510262 : 真的只剩雞湯能說嘴了 09/29 10:57
pella : 崇德店很好 09/29 17:06
KuRed : 崇德店超雷 09/29 20:15
TGI : 百貨公司員工打烊前都很容易厭世 09/29 21:25
sai25 : 屋馬這種沒代烤服務的 早就不吃了 沒便宜多少肉又 09/29 23:47
sai25 : 不太好 多花一點就可以吃等級較高有代烤的燒肉店 好 09/29 23:47
sai25 : 吃多了 09/29 23:47
derekevin : 公益路森森屌打 目前吃過服務最好 肉也是原味的 09/29 23:57
shiaoyan : 屋馬喔 超久沒再去了 09/30 02:48
koala0821leo: 吃過園邸.國安.中港,服務都很好推推 09/30 03:08
rushfudge : 森?XD 09/30 03:54
n1lk5g2 : 拜託都不要來吃屋馬 真的很難訂位 09/30 10:21
Argentum47 : 我以為屋馬很爛是大家都知道的事 09/30 14:36
sleepgod14 : 中友店真的不推 連續兩次去吃都敗興而歸 希望只是 09/30 16:40
sleepgod14 : 個店問題 09/30 16:40
g13290407 : 上次去文心店還不錯 10/01 12:33