推 Or3: 好噁03/14 13:50
推 SzuminHG: 其實沒有那麼誇張，我偶爾坐在吧台吃飯他們都蠻注重細節03/14 14:46
→ SzuminHG: 的，是一間我很常去、店內外乾淨服務親切的店，這次應該03/14 14:46
→ SzuminHG: 是員工沒處理好，單一事件而概括以前所有也不是很好。03/14 14:46
你好，若您也拿到有完整口紅印的水杯，可能就能理解我當下的不滿跟認為的「誇張」
→ koromo: 您好，我是corridorcafe店長，對於今天讓您拿到未確實清潔03/14 15:28
→ koromo: 的杯具深感抱歉，同時會再跟內部開會檢討此次事件，造成您03/14 15:28
→ koromo: 有衛生上的疑慮深感抱歉03/14 15:28
→ koromo: 現在疫情關係，所有人都戴著口罩，可能會讓你認為服務生似03/14 15:28
→ koromo: 乎不覺得怎樣，但服務人員當下跟您致歉並更換新水杯給您，03/14 15:28
→ koromo: 這部分我認為是沒有錯的03/14 15:28
→ koromo: 在安平，我們盡心盡力的提供餐食與空間，或許在忙碌中有所03/14 15:28
→ koromo: 疏失，這點我們深感抱歉，但您說的我們清潔只是做做樣子，03/14 15:28
→ koromo: 「水杯只沖水沒擦外面」實在令人難以苟同，有時候網路上一03/14 15:28
→ koromo: 句簡單的話就有可能會扼殺店家多年來的努力03/14 15:28
→ koromo: 以上是我的回覆，再次對於今日事件與您致歉03/14 15:28
店長你好，
我就問一句，杯子有擦洗外面會有完整口紅印？
那口紅還是超亮眼的桃紅色！
印在深藍杯子外，也是一端上來就看見了呢！
您那句難以苟同 我原封不動送還給貴店
真心覺得很髒，請務必改善、確實清潔餐具
→ majestymango: 路過，但店長這樣的回覆，就看鄉民買不買帳了03/14 15:35
推 anils: 但是我看評價有不少說態度很差的內。原po下次記得拍照，畢03/14 15:51
→ anils: 竟沒圖沒真相03/14 15:51
當下一看到就急著端下樓反應
確實手邊沒真相
但店裡櫃檯處應該會有監視器
我實話實說 也不怕理虧
推 hohaiyanyan: 平常如果做好細節事務，還怕扼殺多年努力？03/14 16:07
→ mystarlove: 店長的回覆.... 好吧我不多說了 下一位你怎麼看03/14 16:43
→ satdem: 不得不說這個多年來的努力，換來的是"未清潔的杯具"03/14 16:44
推 Danteva: 沒有任何照片佐證就直接在標題打衛生差勁，這是不是也03/14 17:38
→ Danteva: 不太妥當03/14 17:38
拿到有完整口紅唇印的杯子 我個人確實感覺衛生差勁
店長回覆也已證明確有此事
但謝謝您的好意提醒
店內外其他環境確實沒有髒亂問題
已修正標題 就事論事
→ PCMAN2005: 調攝影機就知道了阿 看店家敢不敢03/14 17:54
→ zxc9411: 店員問題反而覺得還好，畢竟是感受問題03/14 19:15
→ zxc9411: 但是老闆的回覆...是自打嘴巴嗎...03/14 19:16
→ zxc9411: 而且以前也接觸過餐飲，飲料杯的清洗的確都蠻...03/14 19:17
推 openme: 如果水杯不是只沖水沒擦外面會有口紅印嗎？店長的回覆好03/14 20:39
→ openme: 像有點自打嘴巴？03/14 20:39
推 iguguigugu: 吃過，東西好吃，但員工教育訓練需要加強，服務態度03/14 20:55
→ iguguigugu: 好跟不好的都有…03/14 20:55
推 kalapon: 信譽不是一朝一夕建立，但一天就可以崩壞，店長一番話就03/14 21:06
→ kalapon: 想扯平嗎03/14 21:06
→ gs8479: 好奇的是，道歉之後換一杯給你，這樣的作法你沒辦法接受03/14 21:24
→ gs8479: ，那怎樣的方式你才會接受？03/14 21:24
→ gs8479: 消毒量體溫跟店內消毒有沒有做，因為一個口紅印被否定？03/14 21:31
→ gs8479: ？ 我滿臉問號。按照這樣的標準外面一堆餐廳都髒到你不敢03/14 21:31
→ gs8479: 吃，這什麼邏輯？？？03/14 21:31
你好，
我並沒說無法接受，
事實上我們也接受了，絕不是要吵折扣的奧客
僅是表達員工當時態度並未讓人感受到歉意，如此而已，同行朋友也都對店員反應平淡感
到不以為然
另外防疫戴口罩不就是為防飛沫噴濺，
沒清理過的外杯你覺得合理？
不知是誰沒有邏輯，我也是笑笑：）
推 k5792688: 原po有說外面的餐廳都髒到不敢吃？03/14 21:40
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/14/2021 22:08:35
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/14/2021 22:14:27
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/14/2021 22:15:07
推 SzuminHG: 或者你可以建議店家員工訓練道歉需90度鞠躬或你覺得應該 03/14 22:40
→ SzuminHG: 要怎樣的方式以表誠意，個人覺得不滿員工態度大可直接反 03/14 22:40
→ SzuminHG: 應，當下沒反應距離吃飽也有一段時間，我記得店家是要離 03/14 22:40
→ SzuminHG: 場才結帳的。 03/14 22:40
您好，文中我也並未大幅論述員工態度如何
「輕描淡寫」已是儘量客氣平實陳述
店員態度我們雖感到詫異
但還沒到需要在假日滿座時分給店家難堪
→ SzuminHG: 看您發文也是開店營業的，其實應該清楚有問題事後抱怨不03/14 22:40
→ SzuminHG: 如當下反應來得有效率。03/14 22:40
我們的當下反應就是立刻拿去櫃檯說明情況不是嗎？
至於店員當下態度 文中僅簡單說明個人感想
我不是喜歡為難店員的人
更沒有教育別人店員的立場或義務
網路上反推主要是針對店家餐具清潔衛生一事
推 SzuminHG: 我可能沒遇到這種情形，就我看到他們洗透明杯也是白布擦 03/14 22:45
→ SzuminHG: 乾防水痕殘留，才說「看來店家只是做做樣子並非真的在意03/14 22:45
→ SzuminHG: 乾淨」這句話誇張了～03/14 22:45
您可能是常客
憑以往狀況會想替店家說話也不意外
但我是初次造訪 就拿到有口紅印的杯子
口紅印耶！擺明就是杯口跟外側沒洗啊！
你要我怎麼認同店員真的很注意餐具清潔呢？
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/14/2021 23:29:45
推 alex57133: 店長的態度真的讓人不敢恭維= =03/15 00:54
→ alex57133: 看來不能期待底下的員工能多好03/15 00:55
其實當天店員我不覺得有到態度差
就是事發當下反應平淡
感覺不出對方有驚訝或慌張或抱歉等情緒
如此而已
當天店員們在介紹菜單或上菜時態度都是可以的
→ Cing1106: 都有完整的口紅印，這要說有好好清潔擦拭才讓人難相信吧03/15 01:01
→ Cing1106: ....而且如果是明顯到一看就能看見，代表員工在出東西前03/15 01:01
→ Cing1106: 也沒有確實檢查確認過就出去給顧客了（自己做過餐飲業03/15 01:01
→ Cing1106: 覺得出餐前檢查是基本）03/15 01:01
推 mimian17: 這超噁的阿== 就拿到廚房隨便過個水而已吧03/15 01:19
→ graymood: 所以一直在護航的那位可以很開心的用沒清潔乾淨的杯子？03/15 01:40
推 neepa: 可惡！有點想喝有口紅印的杯子....03/15 01:48
推 sjsjsjlove: 認真洗過之後還有口紅欸 好想知道是什麼牌子的口紅xd03/15 02:12
噓 floyia: 看下來感覺都半斤八兩 店長態度強硬不婉轉 原PO當下不發作03/15 03:59
→ floyia: 網路上發作得也是得理不饒人03/15 03:59
反推文就個人經驗平實陳述
請問我有口出惡言嗎？有鼓動大家抵制嗎？
當場該反應更換我沒反應嗎？
還是你覺得有任何不滿都該在店裡咄咄逼人
撒潑給所有客人看才合理呀？
在網路上將經驗分享給鄉民
從頭到尾也都是請店家注意清潔
因為身為客人 真的會覺得噁心又誇張呢！
但心胸寬大的你 若在外用餐拿到不乾淨的餐具
請你一定一定要體諒店家哦～
推 greenqingma: 拿到有口紅印的杯子真的很噁心！03/15 08:57
推 heytaok2833: 店長態度呵呵03/15 10:12
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 11:26:54
推 makijheng: 店家就承認有口紅印了啊 覺得原po上來反推也沒錯 倒是 03/15 11:04
→ makijheng: 店家為什麼可以理虧還理直氣壯的說難以苟同03/15 11:04
→ zxc9411: 57f 結果不是口紅印是檳榔印...03/15 12:05
噓 floyia: 回覆還真幽默 希望你可以知道得理不饒人的意思是什麼 對於03/15 13:30
→ floyia: 持不同立場的鄉民也是這樣咄咄逼人 還以為你自己是店家可03/15 13:30
→ floyia: 以更知道什麼叫 人有失足馬有亂提 希望你的店也能持百分之03/15 13:30
→ floyia: 百的高標準對待自己 不要有一絲錯誤 有錯誤就是罪該萬死03/15 13:30
→ floyia: 況且當下反應講得撒潑給所有客人看是唯一選項 如果是希望03/15 13:30
→ floyia: 店家改善事後私訊給店家也比在這邊跟人一來一往好 真的不03/15 13:30
→ floyia: 懂03/15 13:30
您也蠻幽默的
私以為餐飲業供餐衛生乾淨是必需
若是出菜緩慢或出錯餐這類小事我也不會發文
但用髒污杯子供餐完全超過需要體諒的程度
另外我工作向來自我要求高
若真有失誤也一定誠懇再三致歉
真的不勞您費心指教
本文完全就事論事
也是超過容忍範圍才選擇Po文分享
到底跟我工作有何相關？
檢討消費者不該反推店家 您也真是神奇邏輯
開口就先說人半斤八兩、得理不饒人
至少我反推還有理呢～你有嗎？
恕不再回應你的情緒性發言
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 14:12:21
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 14:27:10
噓 floyia: 提你的工作是因為你們在社會上都屬於自營業者 你可以換位03/15 14:57
→ floyia: 思考想一下 如果是你犯錯也不會希望對方窮追猛打 畢竟做生03/15 14:57
→ floyia: 意不容易 結果講的像我認同店家衛生髒亂是應該一樣 這不是03/15 14:57
最後一次回覆你
要是看不懂真的也就算了
今天不管我是自營業還是受薪族群
都無法接受餐飲用具不衛生
而身為理性消費者
我沒無聊到遇到其他小事也不放過店家
也根本不是會在現場為難店家的客人
而且我從頭到尾都只說我個人想法
你認不認同餐廳衛生標準真的沒人提過
別再腦補了
→ floyia: 兩件事嗎 XD 店家態度強硬 但整個推文看下來只要不是跟你03/15 14:57
→ floyia: 同立場的你都咄咄逼人有話說 這不是半斤八兩是什麼03/15 14:57
你不也對我跟你想法不同
一路咄咄逼人、窮追猛打嗎？
我就是覺得不衛生非常應該反推呀
難道反推文還要你審核認同才能發哦XD
今天我就是有不良消費經驗的客人
上來將經驗分享給版友 讓別人能夠留意
而你只能扯我本身工作性質
要求我該比一般消費者更能體諒店家
這神奇的邏輯我也是笑笑
再說一次
餐具不衛生 完全超出我能體諒餐廳的範圍
因此Po文讓版眾注意
而店長回覆大家也都看到了
我只希望此事能讓對方注意加強管理衛生清潔
你要繼續噓文就請便 不再回應
相信版眾自己會看～
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 15:29:15
推 kuendian: 推原PO.跟我一樣觀念.吃首重衛生.出餐和味道還是其次 03/15 16:38
→ kuendian: 不衛生.再怎麼美味都過不了心裡那個檻 03/15 16:40
推 u9541046: 推原po沒有錯，很明顯是店家疏失 03/15 16:47
推 greenqingma: 推原po陳述事實，沒有得理不饒人也沒有咄咄逼人。杯 03/15 17:14
→ greenqingma: 子有口紅印真的噁心～ 03/15 17:14
噓 floyia: 你無法接受要反推是你的自由，從頭到尾我沒說你不對不能反 03/15 18:32
→ floyia: 推，起初只是跟你說寬以待人，原本以為你是店家可以更同理 03/15 18:32
→ floyia: 店家做生意不容易，如果你沒有同理心就沒有吧，這有什麼好 03/15 18:32
→ floyia: 神奇邏輯嗎？我一開始也只說你們半斤八兩是你無法接受，如 03/15 18:32
→ floyia: 果你沒曲解我的意思我也不需要窮追猛打。 03/15 18:32
推 NmoG: 我也覺得原po沒錯 反觀 03/15 19:23
推 northcloud: 嗯 覺得原po沒錯 口氣咄咄逼人的另有其人吧 03/15 20:35
噓 shintrain: 做不到自律跟清潔就不要開店 03/15 21:00
噓 ryzego: 保險起見都自備餐具最乾淨 03/15 22:09
推 SzuminHG: 對啊原po也說假日滿座的情況下你不想讓店家難堪，店家語 03/15 23:02
→ SzuminHG: 氣平淡的跟你說不好意思....到底想要店員用什麼驚呼表示 03/15 23:02
→ SzuminHG: 驚訝沒洗乾淨來引人側目、充滿誠意的語氣與行為來表示抱 03/15 23:02
→ SzuminHG: 歉，這點我才好奇。需要怎樣的語氣和語句才符合您的期待 03/15 23:02
→ SzuminHG: 與滿意呢？何況戴口罩的情況下，臉部表情的確無法配合語 03/15 23:02
→ SzuminHG: 句完整表達，真是強人所難。 03/15 23:03
推 SzuminHG: 店家也當面跟您說不好意思換新給你了，不爽就以後別去就 03/15 23:06
→ SzuminHG: 好了，他依然生意興隆，您發文的用意也很好，相信店家一 03/15 23:06
→ SzuminHG: 定會多加注意清潔問題。 03/15 23:06
推 neroilll: 做餐飲最重要的就是乾淨啊 陳述事實而已也不行嗎 03/16 00:24
推 a30051: op 我以為我看到世界奇觀... 有錯就承認 說以後會改進 謝 03/16 16:07
→ a30051: 謝指教 也沒人會說什麼 現在是在檢討受害者？ 03/16 16:07
推 greenyhi: 是不是有人一直在幫店家招黑xdd 03/16 17:55
推 obovisourGOD: 做過餐飲都知道只是有看見跟沒看見的差別 03/16 18:56
噓 ryzego: 叫大家留意但都講成這樣根本是變相叫大家不要去用餐 還需 03/17 12:00
→ ryzego: 要留意什麼 03/17 12:00
推 love0909: 就算自備餐具，店家連杯子這麼明顯都輕忽，敢想像廚具 03/17 13:16
→ love0909: 跟盛裝餐點的器皿是怎麼洗的嗎？ 03/17 13:16
推 chouwang68: 推文那些到底是幫補血還是加深傷害，越說越高調就越多 03/18 04:54
→ chouwang68: [人看到，適得其反，XD。 03/18 04:55
推 ks32437: 484有親友團出沒啊 店家不是一個人 03/18 15:02
推 jigjuru: 推薦原po,反觀.. 03/21 19:51
推 PCMAN2005: 笑死 乙方比甲方還兇 03/24 15:59
推 iamcnc: 我覺得說半斤八兩不對啊 這不是鬼扯嗎 04/05 00:47
→ iamcnc: 今天有錯 就要改 要不然就調監視器 是美女的口紅印 就加 04/05 00:49
→ iamcnc: 收一成服務費。 04/05 00:49