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今天下午二點酋長電器的業務和王先生一起過來,王先生好幾次不斷的躹躬道歉,說自己 太衝動才會如此回覆,業務也是一直說抱歉 洗好的舊冷氣機也送回來了 這件事就告一段落 希望王先生吸取這次的經驗 人與人是互相尊重的 大金冷氣的問題,我試了板友提供的方法,降低溫度,沒之前的濕度的感覺,也比較沒味 道了 會再持續觀察 感謝各位板友們,非常感謝! 補充一下 我家原本有三菱、國際 因為親戚推大金,所以試看看 之前的品牌並沒有味道,而大金一裝就有,但不是臭酸的味道,是像塑膠速利康的味道 以為是新機或是安裝當天有用速利康,所以才會等差不多一個禮拜反應這個問題 本來已經有越來越淡的感覺,但這前幾天又開始了 有問一下身邊安裝過大金的人,有些說要持續吹一陣子才不會 畢竟我只有晚上會開,可能需要再給它時間吧 王先生那時有請大金客服跟我聯繫 對方也很快的派維修人員要來看,那時味道有變淡,所以我跟對方說我再觀察一陣子,再 不行就請維修人員來 ※ 引述《skywang0129 (Skyman)》之銘言: : 有關在網路平台上做了相當不友善及傷害性的言論,在此對客戶黃小姐本人及曾經支持 : 的客戶至上萬分歉意 : 1.發文前也親自與黃小姐認錯道歉,不奢求原諒但無比的懊悔,我講了很多不禮貌的話 : 態度也非常差勁,其實你也只是想要得到我的回覆,我卻講這種話,是我的錯,真的抱 : ,也講了扭曲事實的話,把你塑造成一個奧客,事實上你也只是追求妳應得的,我這種 : 度真的非常不好,真的對不起 : 2.很多服務過的客人,如果讓你們不滿真的非常抱歉,如果可以的話連絡我,我看有什 : 可以改善的,我們來幫你想辦法 : 3.跟曾經支持過我的鄉民,說聲抱歉,我讓你們失望了,謝謝你們的支持,是我做的不 : ,很對不起大家 : 4. 再次對黃小姐本人致歉,也再次跟我服務過的客戶致歉,我忘記了當初的初衷,情 : 控制也非常不當,這件事真的打醒我了,或許你們有對我公司服務上有不太滿意的地方 : 也請給我們機會重新來過 : 最後感謝黃小姐接受我及公司的致歉,謝謝大家的關心和指教,我錯了,對不起 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.178.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1626098957.A.094.html
qq1217: 原po有禮貌又大肚量~07/12 22:13
AaronCrow: 另外一個被放鳥的苦主有沒有去跟人家鞠躬道歉?安撫了 07/12 22:16
AaronCrow: 這次主要問題者就沒事了 但其實只是本來就該做的基本07/12 22:16
AaronCrow: 待人處事做生意之道而已。道歉對生意人值多少錢?止血 07/12 22:16
AaronCrow: 做戲而已07/12 22:16
peipeiko: 推原PO07/12 22:16
abxtpml56: 佩服原PO 要是我根本不想再跟他有往來 07/12 22:22
alchemic: 只能說你真溫柔07/12 22:27
fcuie2000: 真的佩服原po的高EQ,sky葛葛多跟原po學習學習吧!07/12 22:30
Bignana: 我家冷氣是調越高度,容易有異味 07/12 22:35
address200: 推07/12 22:39
gogojazz: 看來是誠意有到位07/12 22:45
cityman9999: 可以啦~做生意能屈能伸。 07/12 22:49
shoyotakarai: 換作我是苦主的話,我家住哪裡對方都一清二楚了,我07/12 22:49
shoyotakarai: 會怕…… 07/12 22:49
where2go: 推原po氣度07/12 22:50
theonlytome: 有道歉只好推一下了07/12 22:55
emmalouis: 給推。妳真的很棒 07/12 23:03
k5a: 總之 事情有解決就好07/12 23:09
qq204: 好奇異味是剛裝就有嗎? 我房間5月才裝 囧07/12 23:11
qq204: 怕之後有問題,想先了解一下 @@07/12 23:12
justsp4: 苦主被知道住址會怕,難道業者要出門做生意的就不怕嗎?07/12 23:16
justsp4: 就別遇到惡人奧客被約去泡茶聊天的...07/12 23:16
justsp4: 商譽基本上是回不來了,要累積很難崩壞很快... 07/12 23:18
live999: 推原po真的很有肚量07/12 23:29
wzmildf: 摔機這點是我的話真的吞不下去.. 07/12 23:35
LetProDoIt: 會登門道歉還不是跟利益有關,可悲07/12 23:36
gucciogucci: 推原po07/12 23:48
mjy: 有口皆碑? 07/12 23:51
Number9527: 登門道歉 換來苦主原po的這篇原諒文 多少可以止點血07/12 23:55
ACCORDK7: 一開始道歉就好…後面在怎樣道歉都是多餘了…誰不知道07/12 23:55
ACCORDK7: 都是為了利益… 07/12 23:55
AkumaII: 我記得大金討論的都是送風就有異味,你調低溫度當然就不是07/13 00:05
tripleb: 推原po07/13 00:06
AkumaII: 我家的也是送風就那股霉味,下次要考慮其他廠牌了 07/13 00:06
leonian: 同樓上,我看網路真的太多大金有異味的話題,就選了其他07/13 00:07
leonian: 牌子了~實在不敢賭XD 07/13 00:07
tripleb: 我家是Panasonic跟大金送風都有味道==07/13 00:07
leonian: 我一打開臉書立刻出現討論orz07/13 00:08
AkumaII: 太多了 可能變頻就這樣吧,我家定頻都25年了,完全無味道 07/13 00:08
leonian: https://i.imgur.com/3NIKQmB.jpg07/13 00:08
leonian: 我家日立冷暖都是沒有,但也沒用過送風XD07/13 00:08
tripleb: 現在關機都會先送風一段時間吧,樓上試試看XD07/13 00:11
weldom0830: 我家大金裝主臥時吹了1年都沒臭酸味,但第二年開始臭07/13 00:11
weldom0830: 死我了,勸大家千萬別買大金!吹完後也不會自動轉送07/13 00:11
weldom0830: 風,每次都要自己設定,完全不符台灣濕熱環境使用 07/13 00:11
AkumaII: 肯定不是2019之後才有的,大部分都是說銅管裡面潮濕的問題07/13 00:12
AkumaII: 這不是消費者問題啊,關機要自動送風吧 尤其老人家記不住 07/13 00:13
yuffie: 推原po氣度跟EQ!07/13 00:14
greyrose7: 大金真的會臭 得先開冷一點或送風把內部濕氣降低才不會07/13 00:25
greyrose7: 有霉味 07/13 00:25
greyrose7: 剛裝兩個月的心得07/13 00:25
natsunoumi: 辛苦了07/13 00:35
juicyfruit: 感謝大家讓我知道大金的冷氣原來會臭!!!! 07/13 00:35
aalinlin: 推原PO的EQ 這位老闆真的應該好好反省07/13 00:57
BPineApple: 原po人真好07/13 00:59
chouwang68: 在利益面前,任何事情都可以捨棄! 07/13 01:11
qq204: 大金新機型能設定自動送風了,我房間今年裝那台就行07/13 01:17
ron7: 大金送風會臭+1 07/13 01:24
darkMood: 總是要鬧大才會反省,都什麼時代啦,還這麼笑死07/13 01:24
bubble113: 去蝦皮買一台簡單臭氧機,定時2-3天在房間內(人不能在07/13 01:55
bubble113: 裡面)開1小時的臭氧,冷氣開送風吹2小時,裡面的臭味 07/13 01:55
bubble113: 就會改善很多喔07/13 01:55
yangyuyuyu: 原Po大氣 是我就叫他把冷氣放著順便滾07/13 02:23
mecca: 看來這牌冷氣有點雷@@07/13 06:57
wtfconk: 正常來說就把東西送回來以後不相往來,道歉什麼的不是真心07/13 07:32
wtfconk: 悔改也不必多此一舉07/13 07:32
STARKUO: 大金跟國際是現在網路上最常聽到有異味的,尤其是大金 07/13 08:18
STARKUO: 聽說是裡面的鰭片跟濾網很密造成的(不確定)07/13 08:19
tackcalb: 家裡大金有異味+1 07/13 08:31
※ 編輯: alice13579 (180.217.203.14 臺灣), 07/13/2021 09:43:59
rcat2010: 原PO的脾氣真的很好 07/13 09:31
yoysky: 你人好好… 07/13 09:50
uuoo12: 原本有考慮要找這家 看完苦主的文章。幸好我還沒詢問。苦 07/13 10:08
uuoo12: 主辛苦了 07/13 10:08
invokerm: 推原PO好脾氣高EQ,不簡單! 07/13 10:33
phoneyeahpan: 建議窗戶開一小縫讓空氣保持有外排喔! 07/13 10:50
tubjiksl: 你人真好,不管事情如何結束,這店已經進入我的永久黑名 07/13 11:13
tubjiksl: 。 07/13 11:13
jeep98: 原po是有智慧的人 推 07/13 11:16
matus: 您真的是好榜樣!佩服。 07/13 11:57
niowme: 推,真的很有氣度 07/13 12:18
ivanki: 真有氣度 但沒辦法接受這種事後態度 07/13 12:29
Juanru: 原po真的溫柔又大方,然後我家有裝大金、日立跟禾聯,真的 07/13 12:44
Juanru: 只有大金臭,要調24.25比較沒有味道 07/13 12:44
catmeandwife: 我是都會關機前轉除濕設定一個小時關,之後開機使 07/13 13:01
catmeandwife: 用臭味就沒有了,送風會導致市內好潮濕喔!未來有 07/13 13:01
catmeandwife: 機會裝冷氣還是找有自動除霉的比較好 07/13 13:01
flyingfish71: 我爸家裝了兩台不到一年也都是會臭,原廠來了三次了 07/13 15:12
flyingfish71: ,師傅人都很客氣,但就是解決不了 07/13 15:12
kbirca: 三菱用3年了,沒聞到臭味 07/13 21:53
hyc0725zz: 優しいすぎ~ 07/14 09:01
YOLO123: 推 氣度 07/14 10:25