推 SzuminHG: 唉,所以品管出問題等消費者發現、消費者必須再等業者回 10/08 04:05
→ SzuminHG: 應才能發文請大家小心就對了,不然就是標題殺人。10/08 04:05
推 wx081001: 回樓上 可是原po本意好像是不打算要求賠償10/08 04:12
→ wx081001: 所以沒有要告知店家喔10/08 04:12
推 wx081001: 在這個前提之下po小心文 如果不是惡意就是....10/08 04:15
→ victorlove: 就是怎樣?10/08 04:30
推 enzowalker: 小心長生本舖的果凍,這標題哪裡殺人了?10/08 04:32
推 catmeandwife: 客服機制就是給消費者使用的,有沒有要賠償都該反10/08 06:14
→ catmeandwife: 應給店家比較好,讓店家對產品加強審核,也是替未10/08 06:14
→ catmeandwife: 來的消費者把關方式10/08 06:14
→ yaokut: po文標準是「店家處理態度不好」(筆記)但是,他文章是要10/08 06:14
→ yaokut: 分享產品的問題,跟店家處理態度無關啊!XD10/08 06:14
是沒有po文標準這回事,但買到瑕疵品都來po文要大家小心,那還得了,再打個比方,如
果你底下一個員工偶爾出個包,你不跟他溝通,直接上網po小心這個人嗎?
推 a96316: 那標題不會影響店家喔???10/08 06:48
→ clair281: 竟然回到有人覺得我是店家的人XD這間我根本連聽都沒聽過10/08 06:49
→ clair281: ,我就說幾點,1.時間,買了多久?2.過了幾手,買回來後10/08 06:49
→ clair281: 保存方式都ok嗎?推文的真的有看原原po的內容嗎= =一堆10/08 06:49
→ clair281: 瞎挺,現在是什麼東西有問題反正先發文檢討店家就對了XD10/08 06:49
→ clair281: 都對啦,還有不反應給店家這點= =10/08 07:07
※ 編輯: bagayala (223.138.69.131 臺灣), 10/08/2021 07:24:53
推 genesiss: 原原po既然一口咬定店家品管出問題,那不應該先反映給店 10/08 07:21
噓 ithinksoiam: 要不要去ios版看看 大家怎麼寫心得的 10/08 07:23
→ genesiss: 家改善嗎?在這裡po店家又不一定會看到,原po該不會把PTT 10/08 07:23
→ ithinksoiam: 有的人覺得一支手機的錢沒什麼 懶得換貨也有可能啊 10/08 07:23
→ genesiss: 當成全台最大客服中心,所有事情po在這邊問題就一定會 10/08 07:24
→ ithinksoiam: 把心得分享給其他消費者看 不好嗎 10/08 07:24
→ genesiss: 解決吧 10/08 07:24
→ genesiss: 懶得換貨並不是解決問題的方式阿,品管有問題不反映給店 10/08 07:25
噓 ithinksoiam: 每一次新iPhone出都有一堆災情 10/08 07:26
→ genesiss: 家,店家不知道問題出在哪,也就沒有改善的空間了,不是 10/08 07:26
→ genesiss: 嗎? 10/08 07:26
→ ithinksoiam: 你們的建議就是 退貨啊 不要分享心得嗎… 10/08 07:26
→ ithinksoiam: 消費者互相討論利弊 自行決定要不要再購買 不好嗎 10/08 07:27
→ ithinksoiam: 店家知道問題 你確定會改善 還是我再換一個給你? 10/08 07:27
→ genesiss: 不要退貨是原po的選擇,但是應該先跟店家溝通問題出在哪 10/08 07:27
→ genesiss: 吧 10/08 07:27
→ ithinksoiam: 溝通問題出在原po還是賣家? 10/08 07:28
→ ithinksoiam: 這有什麼好溝通的??? 10/08 07:28
→ genesiss: 你又知道店家不會改善了,這樣討論下去只會互相跳針,我 10/08 07:29
→ genesiss: 不回了 10/08 07:29
→ genesiss: 賣家是會通靈知道產品有問題喔,原po不反應店家哪知道 10/08 07:30
→ genesiss: 以上,我不回了 10/08 07:30
→ ithinksoiam: l 10/08 07:36
→ ithinksoiam: 這是7-11便當異物事件的處理方式 10/08 07:36
→ ithinksoiam: l 10/08 07:37
推 yin7x38x3: 商品出事不討論店家,專討論消費者,這跟當前社會氣氛 10/08 07:41
→ yin7x38x3: 相當啊! 10/08 07:41
推 clair281: 揮舞著大義的旗子來獲得民眾的支持的確是跟現在的風氣相 10/08 07:42
→ clair281: 當啦XD 10/08 07:42
→ yaokut: 買到瑕疵品,po文要人留意,為何不能?仍舊是認為先後順序 10/08 07:51
→ yaokut: ,還是處理方式,的確是要按照你們認定的sop才行啊 XD 10/08 07:52
→ yaokut: 你底下的人出錯,你氣對方不跟你溝通是你的事,你底下的人 10/08 07:53
→ yaokut: 出錯,導致消費者不滿而抱怨,不也是正常的? 10/08 07:53
推 yin7x38x3: 通知已經買到產品的消費者注意比較快還是通知公司改善 10/08 07:56
→ yin7x38x3: 工廠產線比較快?真是!搞不清楚方向還有人護航! 10/08 07:56
推 Number9527: 這有甚麼好吵的…… 10/08 08:17
→ BigUnit: 該保護的是消費者吧 10/08 08:59
→ theanswer9: iphone不能開機 我還不幹翻apple 10/08 09:13
推 genesiss: 再回一下好了,po在這裡只有少數人能看到,但反映店家改 10/08 09:15
→ genesiss: 善可以保護更多數的消費者,當然如果你認為店家完全不會 10/08 09:16
→ genesiss: 善,那說再多也是白搭,至少等到店家回覆再出來po我覺得 10/08 09:17
→ genesiss: 比較好 10/08 09:17
推 yoysky: 今天店家如果回覆,「不好意思,我們下次會注意」,這樣是 10/08 09:23
→ yoysky: 不是就不能po文告知大家可能有此問題存在?原原po發文這跟 10/08 09:23
→ yoysky: 店家回覆什麼有關係嗎? 10/08 09:23
推 genesiss: 沒說不能po阿,先後順序而已,就跟法庭也要先聽過雙方 10/08 09:25
→ genesiss: 說法再來判斷一樣阿 10/08 09:25
推 theanswer9: 出一張嘴做事都很容易 人家願意花時間善意提醒已經很 10/08 09:53
→ theanswer9: 有心了 不然你這麼閒怎麼不幫聯絡店家 再回來po店家 10/08 09:53
→ theanswer9: 回覆 10/08 09:54
推 genesiss: 原原PO願意花這麼多時間PO文也不願意花一通電話的時間反 10/08 09:56
→ genesiss: 應店家真的很有心,對不起,是我錯了 10/08 09:57
推 almostreal: PO文是需要多久?打字拍照是有多慢XD 10/08 10:17
噓 cityman9999: 跟店家反應大多也是收回再補一個。 10/08 10:19
噓 almostreal: 要態度不OK再PO文?品質不OK都講不得笑死人了 10/08 10:21
推 iam0718: 看推文某些人真的很爆笑 大概都自己開店的 10/08 10:28
→ jameshcm: 好心PO文提醒完全沒問題,但有沒有先告知店家呢?問號 10/08 10:47
推 w790818: 最應該反應的不去講 先PO文是真的很怪拉 10/08 10:49
推 tieneun: 有沒有告知店家又怎樣?告知了就不能po嗎?如果還是可以 10/08 12:23
→ tieneun: po,那有沒有告知又有何關係? 10/08 12:23
噓 Antihsieh: 有事? 10/08 12:41
推 yulymoon: 有沒有告知店家真的沒關係啊 那PO上來被噓有關係嗎== 10/08 12:50
噓 plnceto: 拿蘋果來護航蠻好笑 所以之前三星手機爆炸客服有負責 10/08 13:20
→ plnceto: HTC手機綠屏客服有負責 都不能PO文了 不然就算有事? 10/08 13:20
→ plnceto: PO文就算黑賣家?可笑的風氣 10/08 13:20
→ plnceto: 只要服務態度良好 就只能給五顆星哦 不然就算奧客^_^ 10/08 13:21
→ iamcnc: 還好吧 10/08 16:07
噓 KIL: 照這邏輯,你就要先私訊最原po,而不是在這發文? 10/08 20:14
→ alchemic: 同意樓上 10/08 21:07
→ XtrEmeMasTeR: 真的欸 你有不滿你要先找源頭 他態度不好你再PO出來 10/09 03:52
→ XtrEmeMasTeR: 怎麼是先發文呢 要先跟原PO反映吧 我猜這樣講會被說 10/09 03:52
→ XtrEmeMasTeR: 偷換概念 現在人被打臉都拿這句出來反擊 10/09 03:53
→ elemental: 而且誰不會犯無心之過,換成是你做錯,你同事不提醒你 10/10 10:24
→ elemental: ,反而跟別人說小心這個人,你不會覺得自己莫名奇妙被 10/10 10:24
→ elemental: 黑嗎? 10/10 10:24
推 jojoba314: 原原po可以自由的發文沒問題,但是如果是為了消費者 10/11 09:56
→ jojoba314: 不會吃到有問題的產品,po在ptt到底有多少人能看得到 10/11 09:56
→ jojoba314: ?還是先告知店家比較符合大眾利益吧 10/11 09:56