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今天去三井台南店 要離開的時候 去繳費機 結果沒有我車子的紀錄 我去服務台 她說要後台登記我的車子 也有說機車了 要我等五分鐘 我在繳費機,又排隊又一直輸入看看後台到底登了沒有 後來有了,結果被登記成汽車 我變成繳兩倍的停車費 又回去服務台一次 服務台說要幫我改成機車 然後說我的消費四百沒有達到折扣金額五百 說要幫我改成五百 讓我這次不用繳費 我又去了一次繳費機台 結果 還是一樣 我還是要繳汽車停車費 而且我的發票變成已經登錄過無法使用 http://i.imgur.com/2DsWWFv.jpg
我又回去一次服務台 在那邊又溝通一次 客服說我直接出去在出口用按客服按鈕溝通 會直接開門 就這樣 浪費了我三十分左右的時間 不知道是客服傳達有問題 還是後台停車那邊登記的人有問題 不管今天機器出了什麼問題 你們的人員就是訓練不足 溝通出了問題 我也沒要求你們要讓我優惠 我只想要繳我應該繳的錢 快點出去 路人大概覺得 我就像個白癡一樣 一直在那邊輸入車牌 又取消 後面排隊的人看我金額出來又不繳費 在那邊取消又重按 有發生問題的人一定要跟服務台人員確認是機車還是汽車 才不會像我一樣一直停車場服務台一直兩邊跑 還有三樓要下二樓的手扶梯也不能動,要自己用走的,才剛試營運就這些問題,希望快點改進 ----- Sent from JPTT on my Lenovo L70081. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.160.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1645514264.A.8DB.html
drums0000: 試營運就是要除bug呀,你幫忙找到而已 02/22 15:22
hyde711034: 感謝您當白老鼠,還自掏腰包 02/22 15:25
最後出去是閘門前按客服鈕,直接叫他開門放我出去
csjh960023: 試營運 02/22 15:29
hat13201: 慘 02/22 15:38
FuYunlol: 全民公測 02/22 15:43
baychi999: 試營運感謝您的貢獻啊 02/22 15:52
simon80247: 感謝你的貢獻 02/22 15:52
MikiHoshii: 好鬼打牆.. 02/22 15:54
LWL02: 感謝你 02/22 16:00
lemone: 天啊 好浪費時間啊 02/22 16:07
iam0718: 拍拍 感謝對CB付出的時間努力 02/22 16:12
EFERO: 試營運 你幫忙試到問題了 感謝XD 02/22 16:14
SmonSo: 這就是試營運啊XD 現在去就是當一隻小白鼠 02/22 16:19
wang111283: 我很好奇 沒登到車牌你怎麼過柵門的 02/22 16:25
他自己開門的
wan00: 天啊 感受好差喔 02/22 16:26
jiern: 知不知道什麼叫試營運 02/22 16:27
Roger37: 不是..你到底是機車還是汽車?機車出入道本來就不一樣, 02/22 16:28
不管你是什麼車道出口,你只要繳費完成就可以出去,機器只會辨識車牌跟金額有沒有繳完 我是機車,是後台把我登記汽車,我在繳費機台變成要繳汽車停車費用
Roger37: 你怎麼會以為機車繳費後汽車能出得去=-= 02/22 16:28
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:28:19 ※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:29:27 ※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:30:54
MilkTeaMan: 感謝貢獻一件Case 02/22 16:31
dss: 他是機車,進場沒被機器掃描到,客訴完要繳費卻被登記成汽車 02/22 16:31
azcookie: 排隊CB中… 02/22 16:32
vin830: 機車有的是aaa-1234這種車牌號碼,所以後台當做我是汽車, 02/22 16:32
vin830: 服務台客服有問我機車汽車,我有跟他說是機車 02/22 16:32
Roger37: 機車要繳費?!我週六去直接騎出去了餒糟糕!我逃票了嗎XD 02/22 16:32
六日去停車系統還沒好,柵欄是沒有放下來的,今天要收費了
forsakesheep: 教育訓練不足吧,第一次就應該讓你直接按對講機出 02/22 16:33
forsakesheep: 去了 02/22 16:33
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:33:48
fireguard119: 還有一個新聞是衣服防盜扣沒解除卻能離場的。 02/22 16:34
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:34:54
godhippo: 試出問題了,會不會改善不好說 02/22 16:35
Roger37: 要不要改一下內文第一次提到的「車子」為機車? 02/22 16:39
車子的下一句有提到機車了
Roger37: 不然閱讀障礙如我的人會無法感同身受QwQ 02/22 16:39
Roger37: 天氣這麼冷無辜遭罪走這麼遠真是辛苦了 02/22 16:39
myv3688: 客服沒經驗 應該先問清楚 02/22 16:42
wzchou: 問題這麼多又沒書局 不用特別去逛了 搭高鐵吃飯就好 02/22 16:42
vin830: 而且你們看我那張圖片,說發票折扣已經扣在我的機車上了, 02/22 16:42
vin830: 但是我費用卻完全沒減少,所以這系統有問題吧,會不會有人 02/22 16:42
vin830: 掃了也是沒有折扣,我才進去兩個多小時,這個費用就是都沒 02/22 16:42
vin830: 折價,卻顯示我已經折扣了 02/22 16:42
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:44:31
furuuchitw: 試營運…嗯就是壓力測試中,你中獎了 02/22 17:03
qwre9854: 都說是試營運了 02/22 17:09
sky548971: 草創請忍耐 02/22 17:22
iam0718: 幫忙找bug 以前南紡晚上十點機車要出門還常卡到落落長 02/22 17:23
ding2599: 這年開書局是找死嗎?? 誰會在實體書店買啊 02/22 17:24
abyepi: 你幫忙找到bug了 02/22 17:25
JOJOttt: 試營運找bug中XDDD 02/22 17:27
qq204: 現在書局不都站著聊天根本沒幾個人買 XDD 02/22 17:36
zhi1999: 其實沒有人在乎你因為看到問題很多就不想要去欸你是電你 02/22 17:36
zhi1999: 是光你是唯一的神話 02/22 17:36
qq204: 不然就是訂購周邊商品 02/22 17:36
qq204: 每次逛藝豐都看到一堆卡那聊天擋路然後空手走人 02/22 17:38
sky7338: 我還是會到書局買啊,不要以偏概全..@@ 02/22 17:41
hvhiiavjqmp: 三井沒有想像中好逛,吃的還好其他不如去百貨公司好 02/22 17:42
有沒有好逛再個人,倒是有官網可以看有哪些店家,我聽我朋友的朋友好幾個說難逛沒想要的牌子,我都想問那些人是不是智障
hvhiiavjqmp: 逛多了 02/22 17:42
sheo99: 不是才剛試營運就這樣,試營運本來就是找問題啊,你要舒 02/22 17:51
sheo99: 服就是等正式開幕 02/22 17:51
ga030468: 試營運連汽車都不用停車費吧,你最後有繳嗎 02/22 18:02
cityman9999: 自費公測啊!還好我搭免費公車過去,舒服。 02/22 18:35
lianpig5566: 藝豐的週邊有夠少= = 又都重複 02/22 18:35
frf2pujols17: 試營運 遇到什麼問題都很正常 02/22 18:54
gmisnotme: 試營運 感謝您 02/22 19:22
nrezw: 優良的測試員 感謝您 02/22 19:33
Sheng98: 試營運的話那應該是先開放免費進場, 先測試車牌辨識系統 02/22 19:54
Sheng98: 是否正常才對, 因為也是會遇到進場時雖然閘門打開, 但可 02/22 19:55
Sheng98: 能把車牌辨識成其他號碼, 這樣在繳費機要查車牌就查不到 02/22 19:55
Sheng98: , 出場時辨識成功但是資料庫沒有進場的資料就出不去了 02/22 19:56
pojicoffee: 新光三越能直接在手機app結算停車費,結算完成直接離 02/22 20:26
pojicoffee: 場。結果三井是你想繳錢還得排隊等,真是天差地遠。 02/22 20:26
jackloutter: 推 02/22 20:34
solid1109: 愛去湊熱鬧啊,怪誰 02/22 20:36
mk28: 推 02/22 20:36
klgfan: 我還以為台南人都不會去 02/22 20:46
soyghcg: 機車還要繳費也太死要錢 02/22 21:01
baychi999: 不收費就會一堆搭高鐵的把那邊當免費停車場啊 合理吧 02/22 21:14
soyghcg: 憑消費發票折抵免費停機車啊 02/22 21:31
zaqwsxcde: 那個噓的 南紡機車也有收費 使用者付費 是多窮付不起? 02/22 22:08
jiff3312425: 機車為什麼不用付錢?什麼邏輯? 02/22 22:12
guld: 為何不收費?不要把人性想得太美好 02/22 22:14
Sheng98: 南紡機車停車場上次有收費還是使用代幣停車的時候 02/22 22:16
Sheng98: 後來改車牌辨識 + 遇到疫情, 到目前為止還是免費停車 (機 02/22 22:16
Sheng98: 車部分) 02/22 22:16
Sheng98: 本來車牌辨識的一開始好像是測試中沒收費 .. 02/22 22:17
zhi1999: 公園路小遠百停機車也要錢啊一小時50塊勒(有消費發票就 02/22 22:37
zhi1999: 不用,但是非看電影非hm我就問那邊可以消費什麼 02/22 22:37
ggchou: 手扶梯不是感應式senser有物體才會動嗎? 02/22 23:24
我都從樓上走到樓下了,還在有感應才會動
sheo99: 消費食物 02/22 23:32
iam0718: 南紡機車停收很久了 德政 02/22 23:56
amyismo: 就被試到了而已 02/23 00:02
d9970042: 南紡摩托不用停車費,很便利! 02/23 00:12
k5a: 三井謝謝你幫忙Debug 02/23 01:16
stu872124553: 新天地機車也不用收費 因為那個機車停車場根本搞笑 02/23 02:30
NoraLin: 感恩的心 02/23 06:37
weight0513: 南紡機車停止收費很久了 02/23 08:18
crm123: 阿就試營運 要去被洗臉還上來討拍wwww 02/23 08:35
aching882000: 建議搭台鐵沒煩惱 不然幹嘛叫試營運 02/23 09:03
eddieyang: 辛苦你了! 02/23 09:05
Kyo5566: 自己要去幫人家debug的 就說試營運了 02/23 11:52
onepiece01: 不是都過幾個月再去才會穩定,試營運感謝您 02/23 12:28
※ 編輯: vin830 (223.139.196.255 臺灣), 02/23/2022 15:08:39 ※ 編輯: vin830 (223.139.196.255 臺灣), 02/23/2022 15:10:56
MUSICn3C: 最後直接讓你出去不就代表不用讓你繳費了 這樣還要上來 02/23 15:19
MUSICn3C: 抱怨 ? 02/23 15:19
nkw300: 樓上?????? 02/23 16:07
hinajian: 半個小時跑來跑去樓上上不就好愉悅 02/23 16:35
j6ru04jo3: 台南市帳八成滿意度你敢嘴? 02/23 16:59
hinajian: 政治腦煩欸滾啦 02/23 21:56