推 logelink: 客人口氣上沒很差,單方面被退群,然後店家又Po上來讓 06/24 20:10
→ logelink: 大家評理,作法就不是很Ok 06/24 20:10
推 gjcl6: 被講了有改善地方 玻璃心發作就把顧客退群了 不差他一個 06/24 20:12
推 jason0925: 店家有誠意解決還是被爆料吧 06/24 20:14
→ jason0925: 店家也說「對瑕疵百思不解」 06/24 20:14
推 freedom0716: 用心做的蛋糕”可能”因為客人疏忽白忙一場 這樣真 06/24 20:18
→ freedom0716: 的太累了吧 而且只是紙屑還好吧 這樣也需要退ㄛ 06/24 20:18
推 anils: 大概是有混到拉麵魂的千層師傅吧06/24 20:19
→ BIGBBB: 這樣就要po爆料 這社團到底多無聊06/24 20:24
→ makijheng: 好像是客人在店家處理完後還是去爆料公社po文 店家才 06/24 20:35
→ makijheng: 把他移出社團06/24 20:35
原文底下的爆社文章截圖,林小姐是說處理完後退她社團&不再回應,她才po文的
推 PttBladder: 我也覺得紙屑好像還好 感覺是包裝盒上掉下來的06/24 20:37
推 freedom0716: 這樣被退群很合理啊 先是反應蛋糕被摔自己又沒注意開06/24 20:38
→ freedom0716: 的時候紙屑有沒有掉下去 就要求換蛋糕 如果每個人都06/24 20:38
→ freedom0716: 這樣換 不就先虧死 看得出來店家注重品質跟客人屬性X06/24 20:38
→ freedom0716: D 06/24 20:38
→ freedom0716: 用屁股想也知道蛋糕是宅配摔的 怎麼不去客訴宅配06/24 20:39
推 kanemochi: 店家行為動作太爛了,噁爛啊!退客戶~ 嘖嘖06/24 20:40
→ amyismo: 嗯...就那一點點小紙屑其實還好,我收到的話不會很在意06/24 20:44
→ amyismo: 感覺小題硬要大作了06/24 20:44
→ hitaching: 看爆社截圖是先被退社團才po文的06/24 20:45
推 niowme: 照片中的紙屑可以接受+1,頂多私訊店家提醒一下有這狀況06/24 20:59
→ niowme: 客人口氣沒有不好做法也沒錯,但高標準不好服務,店家很虧 06/24 21:02
推 alfi2016: 店家神一般的存在沒有信仰的信徒被趕走剛好 06/24 21:15
※ 編輯: Greeyy (27.247.94.2 臺灣), 06/24/2022 21:22:09
推 monkeytos: 店家已經處理的很有誠意了 至於挑客人 難道不行嗎? 06/24 21:26
推 MoyQue: 為了不破壞自己心情以及尊重其他顧客所以把林小姐移出社 06/24 21:26
→ MoyQue: 團?^^ 06/24 21:26
推 XBUCKXMR: 這心易碎 06/24 21:32
推 gucciogucci: 買家是幫朋友代訂的 要求再換一顆也是朋友講的,她只 06/24 21:44
→ gucciogucci: 是當朋友與店家的媒介,若是代訂還要被人踢群,她當 06/24 21:44
→ gucciogucci: 然會很氣呀,我幾年前有吃過一次也是請朋友搶的,但 06/24 21:44
→ gucciogucci: 這種行銷手法不想再買,還是直接買深藍就好啦 馬上 06/24 21:44
→ gucciogucci: 有現貨還不用等 06/24 21:44
推 pollywawa: 退團可以理解, 之後這客人又訂又來一次店家損失更大 06/24 21:46
推 Cherish0520: 不懂為什麼只是反應問題還要被賣家公審,超不ok的 06/24 22:23
→ cityman9999: 你幫人代定但窗口還是你啊!退你當然是正常的。 06/24 22:30
→ cityman9999: 反應問題可以啊!只是賣家處理完不要再作你生意了當 06/24 22:32
→ cityman9999: 然踢你出社團,是後來買家又繼續盧 06/24 22:32
推 jackloutter: 強制購買自取就好了吧…後續出貨就拍照留存出貨狀態 06/24 22:33
→ nptrj: 就品管差還退別人社團 然後一堆委屈 06/24 22:39
推 bennybennyb: 一開始說可以退回換一顆新的也是店家吧(?)回收之後 06/24 22:42
→ bennybennyb: 又改口說要退錢,跟當初條件不同,客人當然傻眼 06/24 22:42
推 niowme: 因為客人跑去爆料Po文說被的社團,店家才發文說明 06/24 22:48
→ niowme: 怎麼會變成客人反映問題,店家公審XD 06/24 22:49
→ niowme: *被踢出社團 06/24 22:49
推 ski123: 社團退客人又怎麼樣 這個客人擺明太高標準不適合收宅配蛋 06/24 23:15
→ ski123: 糕 店家想避免做她的生意也很正常吧 06/24 23:15
推 ski123: 其實買賣就各自選擇交易起來愉快的店家客人就好 不合自己 06/24 23:17
→ ski123: 標準又硬要買也只是雙方都不愉快 06/24 23:17
→ niniokita: 很明顯是小紙片的話....拿起來就好了呀... 06/24 23:40
→ niniokita: 宅配糕點的風險本來就不低..... 06/24 23:42
→ wouldyou: 小紙片到底是在抱怨啥 拿起來就好了 06/25 00:15
推 paintfor: 店家都處理完畢了,退社團又有什麼不對? 06/25 00:24
推 paintfor: 退換貨已經結束,交易糾紛也處理好了,然後店家不能拒 06/25 00:28
→ paintfor: 絕再跟這位客人交易嗎? 06/25 00:28
推 ruby333: 今天如果客人知道反應蛋糕的問題就會被退社團 我想以後真 06/25 00:38
→ ruby333: 的有問題也不會有人再反應了吧!飢餓行銷更上一步。 06/25 00:38
→ exyu: 不是啊 你真的很在意 覺得不好 下次也不會買了吧 06/25 00:45
→ exyu: 幹麼非要再買一次??????? 06/25 00:45
推 ruby333: 不想買跟被踢社團感覺不一樣吧 06/25 00:51
推 SzuminHG: 反應問題就被退真的蠻怪的吧…. 06/25 00:54
→ parisrainbow: 重點不是反應問題而是拿到之後還要去爆料吧?店家 06/25 00:58
→ parisrainbow: 已經很有誠意了,這次交易也確實落幕,店家想決有 06/25 00:58
→ parisrainbow: 沒有下次不是剛好而已嗎? 06/25 00:58
推 vm03vm03: 店家有處理完客訴才將客人退團,我覺得沒問題啊。店家也 06/25 01:10
→ vm03vm03: 有權選擇客人呀。標準太不合理做一單賠一單的客人誰想接 06/25 01:10
→ vm03vm03: 啊又不是被虐狂 06/25 01:10
→ TigraBoy: 這種行銷方式我寧可加錢買別間 06/25 01:37
推 miniwoman: 店家完全沒問題,已經協助處理還po爆料根本是得理不饒 06/25 01:40
→ miniwoman: 人 06/25 01:40
→ plzluktrue: 為什麼沒有人推貍小路 便宜又好吃的千層 06/25 01:43
→ plzluktrue: 個人甚至覺得比深藍好吃耶 06/25 01:44
推 miniwoman: 還有吃了紙屑是會死嗎真的很無聊欸 06/25 01:44
→ aprilita: 最近的店家很傲嬌,雖然說口味很主觀,但被說難吃就受 06/25 02:10
→ aprilita: 不了?回應只能說好棒棒?這種店家我也謝絕往來 06/25 02:10
→ aprilita: 店家一遇到問題就說要退貨,就自認很負責的心態很好笑, 06/25 02:13
→ aprilita: 客人有時只是想單純反映問題,退貨有時更麻煩。自己把訂 06/25 02:13
→ aprilita: 單排那麼滿,店家也要檢討一下 06/25 02:13
推 chou001002: 互相扯頭髮的打打鬧鬧 06/25 02:34
→ exyu: 你不接受這樣 可以不要買啊 這購買規則 不是一開始就定好了? 06/25 02:38
→ exyu: 沒逼你買啊囧 不然是要怎樣? 特地給服務費 要求更好的服務?? 06/25 02:39
噓 galoopboy: 店家太囉嗦了,直接道歉退錢退她社團即可 06/25 03:29
推 monkeytos: 對店家來說這個客人就是鳥毛 是我也不想跟他繼續往來 06/25 04:12
→ elemental: 不知道有個紙屑到底是有什麼好退的...那一看就是裝蛋 06/25 04:24
→ elemental: 糕紙盒包裝上的紙,是在龜毛什麼? 06/25 04:24
推 iamcnc: 唉這種幫朋友當傳聲筒的買家確實很煩啊 06/25 05:39
→ xSAUCEx: 做法蠻ok的 賣方就是要篩選客人而已 志同道合再來買 在 06/25 07:02
→ xSAUCEx: 自己封閉圈圈再來酸看不爽的客人 提升信仰認同感 06/25 07:02
→ exyu: 奇怪現在本來就很多小圈圈 人家在自己小圈圈開心不好嗎? 06/25 07:06
→ exyu: 幹麼講得一副在暗酸人家小圈圈= =" 06/25 07:07
推 nicemood: 遇到這種一律支持店家 不篩選只會搞死自己 06/25 08:50
推 lupins: 小型的工作室生意好 訂單會滿也很合理吧...不然要怎麼排? 06/25 09:58
推 noguchizhou: 賣家都解決問題了,不想再做她的生意,踢出社團正 06/25 10:11
→ noguchizhou: 常 06/25 10:11
→ linlousu: 小紙屑到要退一顆再重做一顆,對於龜毛的店家來說會不想 06/25 11:42
→ linlousu: 做這個人的生意 06/25 11:42
推 freedom0716: 是買家要求換一顆的吧!而且自己開的時候沒留意紙屑 06/25 12:28
→ freedom0716: 有沒有掉下去就先反應 不是推責任嗎? 06/25 12:28
推 jackloutter: 救了這篇的戰神怎刪文了 06/25 15:35
→ tutuan: 台灣人很喜歡對店家說教威脅 但店家跟消費者的地位應該是 06/25 16:24
→ tutuan: 平等的 06/25 16:24
推 linwei0119: 至少把事情解決完在移出社團,覺得沒什麼不妥。 06/25 23:39
推 return517: U質消費者呢 TAT 06/26 01:31
→ wendy729126: 兩方都有他的立場跟考慮,只能說利益衝突的時候,很 06/26 05:39
→ wendy729126: 難好好收場 06/26 05:39