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大約2:30斷線 數據機pppoe連不上 但是後端PC自己用撥號可連線 想報修卻顯示: 該設備號碼目前因障礙障在處理無法報修 https://i.imgur.com/R0fRpiJ.jpeg 打客服 0800-080-123 說是台南地區有障礙正在搶修 ★以下為加強提醒請勿刪除★ 1.發文前請詳閱並遵守板規 2.本類別為提問專用,限台南特定相關事件資訊 認定方式:問題的內容條件 而非發文者的居住地 3.請參考 #13wWJAy2 (Tainan) [公告] 關於問問題與回答問題 a.是否先做過功課?(爬文+精華區+孤狗) b.把參考的資料貼出來,提出不懂的地方 4.若文章內容條件與台南無相關將不通知直接刪文,註明區域也方便板友提供資訊 (哪裡&PO在台南板≠台南點) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.176.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1709667581.A.1A6.html
BigCat: 啊那就是搶修 可以設定修好用簡訊通知 03/06 03:40
BigCat: 不過有一次我半夜四點左右也是搶修斷線 五點多修好 03/06 03:40
BigCat: 但八點多才收到簡訊 03/06 03:40
abin0818: 問客服說是夜間更換設備,但都沒提前通知,就這樣說斷 03/06 03:52
abin0818: 就斷有夠離譜。之前我就有設定電話維修或搶修需通知結 03/06 03:52
abin0818: 果根本沒用,這次斷線也都沒電話或簡訊聯繫,氣到請客 03/06 03:52
abin0818: 服主管呈報相關單位請白天回覆為何沒提前通知。 03/06 03:52
abin0818: 這次更換設備分批區域斷線,影響時間為凌晨2點到6點 03/06 03:55
這個公告以後是不是沒用了 想斷就斷 https://www.hinet.net/notify.html?type=0 現在情況也滿神奇的 數據機連不上 但後面設備撥都能通 修復進度要用報修案件查 但他不給報修 = 查不了
smkingpk: 最近中華好像在更新韌體 03/06 03:56
smkingpk: 更新完都會有奇怪的小問題 03/06 03:56
smkingpk: 我是3/5 04-08更新韌體斷線 03/06 03:56
smkingpk: 早上重開數據機跟Ap 03/06 03:56
smkingpk: 才比較正常 03/06 03:56
cy900104: +1 03/06 04:22
※ 編輯: x94fujo6 (114.33.176.49 臺灣), 03/06/2024 05:09:03
ty1111: 我家昨天也斷 中華真的要通知一下讓人有心理準備比較好 03/06 07:09
Q00863: 前天晚上家裡網路突然變超慢 03/06 07:20
Q00863: 昨天下班直接重開小烏龜才恢復 03/06 07:20
Q00863: 不知跟這有沒有關係 03/06 07:20
Halk: 如果有上網問題,可以利用中華電信APP查線路狀況、重置線路 03/06 08:47
Halk: 或直接報修 03/06 08:47
cjf20361: 怎麼設定修好用簡訊通知?? 03/06 10:21
cyp001: 固網業者很常在半夜換設備啊 不過事先通知一下比較好 03/06 10:34
st88082003: 一般來說都會跟你簡訊或信箱或電子語音聯繫 03/06 16:32
st88082003: 如果沒有聯繫也有可能是附近再裝網路動到線路造成的 03/06 16:32
st88082003: 短時間斷訊 03/06 16:32
st88082003: 可以多留意一下是不是手機有擋電話或簡訊 所以才沒接 03/06 16:34
st88082003: 到 03/06 16:34
a1n2d1y2: 到現在行動網路還是會一直斷線耶 03/06 16:48
kalapon: 我是遇到天天瞬斷瞬連的情況,用數據機的紀錄去抓到,但 03/06 18:05
kalapon: 報修無用 03/06 18:05
psycheblast: 中華會提早發信通知, 但我也忘了要設什麼. 03/06 18:08
black3172000: 通常都是凌晨維護啦~有問題問客服應該最快 03/07 00:08