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英日韓越泰攏ㄟ通！ 台南觀光司機培力5國語言服務
2025/09/01 13:13
〔記者王姝琇／台南報導〕推動台南邁向國際觀光城市，觀旅局持續推動「台南觀光司機
外語及觀光培力計畫」，今年課程圓滿結訓，共75位觀光公車客運駕駛、計程車業者及小
客車租賃業者取得結業證書，展現職業駕駛積極進修成果。
市長黃偉哲表示，培力計畫涵蓋英、日、韓、越、泰5種語言，並加入外語實務、國際禮
儀接待技巧與創新服務等。今年因應「111台南小港機場線」加入台灣好行觀光公車路線
，特別加開漢程客運司機外語接待課程；並再次於溪北地區開課，亦延續去年新增的泰語
基礎課程，強化觀光計程車導覽及服務，協助駕駛更從容地應對來自不同國家的旅客。
觀旅局局長林國華說，計畫由崑山科技大學旅遊事業管理系團隊負責執行，除規劃課程，
更邀請外籍生擔任外語助教，透過模擬真實旅遊情境與互動演練，讓司機們即時練習外語
應對能力。外籍生亦分享實際搭乘感受，達到雙向學習。
參訓學員普遍反映，透過專業講師指導與演練，不僅能掌握外語應對技巧，更提升對國際
旅客的接待自信心。部分駕駛主動於每年回到課程進行「複訓」，展現持續自我增能的精
神。客運業者表示，受訓後遇到外籍旅客時能更應對自如。
林國華強調，未來將持續推動觀光司機外語及觀光培力，鼓勵更多職業駕駛參與，期望透
過語言及服務力的強化，讓台南在國際旅遊市場中展現更具競爭力的友善形象，共同打造
國際友善觀光城市。
https://news.ltn.com.tw/news/Tainan/breakingnews/5163039
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