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因為不是要推薦,所以選了閒聊這個分類 5月時朋友一家訂好計畫要在端午連假去台東玩 結果在訂房時和這間「默砌旅店東海灣民宿」產生糾紛 上網寫負評卻被威脅要求刪文 這就是那個評價頁面 https://reurl.cc/1xRE38 整個故事簡單說就是 5/30民宿說可以在官網訂房,朋友刷卡訂房也收到確認信 6/4接到民宿電話詢問訂房編號,問完之後週末沒有回應,打電話過去也不接 6/8終於撥通電話,民宿卻說沒有收到訂房資料 民宿推說官網是外包廠商負責,雙方合作只到4月底 要朋友去跟官網架設廠商「夢想旅行社(旅圖公司)」聯繫 6/9打去「夢想旅行社」詢問,但是旅行社說他們和民宿有繼續合作?! 旅行社說是民宿「單方面解除合約」,他們也是受害人! 旅行社說沒辦法取消訂單和退費,要朋友去官網或是跟民宿申請取消退費 可是民宿的官網顯示「本站正在系統升級」,沒辦法查詢訂單或取消訂單 6/10凌晨4點睡覺時才收到民宿發的簡訊 民宿說他們有主動與夢想旅行社聯繫,會取消訂房 並且會協助持續追蹤直到完成退費 整個訂房過程的感受都很糟 民宿處理過程非常消極以外 尤其很難接受「默砌旅店東海灣民宿」的說辭 所以我們把經過貼到民宿的臉書頁面 希望讓其他人未來在訂房時會注意到這個問題 就是「官網訂房並不真的是跟民宿訂房」 7/9發現那篇文章有了回覆,但卻說是惡意毀謗,要求刪文 或許有人會試著去連結他的官網 http://www.hotelcubes.com.tw/ 但他們已經完成系統升級,頁面也改掉了 6/10之前訂房系統並不是連到「台灣旅圖」 不管旅館名稱、聯絡電話或地址都是民宿的 https://i.imgur.com/7GPaBJX.jpg 頁面上根本看不出來「台灣旅圖」或「夢想旅行社」 真要說的話在主頁最下面的地方有一小行版權宣告 https://i.imgur.com/DvztD7Fg.png 最後附上民宿傳的簡訊 https://i.imgur.com/kEbVHBI.png https://i.imgur.com/itnxuag.png https://i.imgur.com/EpOxRtM.png https://i.imgur.com/4l1AXcq.png -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.222.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taitung/M.1594318533.A.70E.html papa0121:轉錄至看板 Tai-travel 07/10 02:18 papa0121:轉錄至看板 Hotel 07/11 22:52