[問題] 淡大財庫管理中心雄衛保全管理問題

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各位鄉民大家好,

想必大家都對今年51勞動節隔天上班日所發生的火災記憶猶新,

淡大財庫的管理中心一直都是由雄衛保全這間公司所派駐的管理員管理,

過去不乏發生過包裹收發遺漏或火災警報器被人為關閉等

管理疏失造成的問題與災害。每當一有問題發生時，

想要第一時間尋求管理中心協助，管理中心不但不承認自己的管理疏失，

更是能推托責任就推卸責任，上從王姓主任、牛姓副主任，下至蔡姓管理員，

面對住戶的請求協助視為麻煩，能閃則閃，甚至信口開河。

以這次的火災來講，52當天火災撲滅之後，大樓環境與電梯設施皆無人立刻處理，

導致住戶人心惶惶，實不敢當天回到住屋處，管理中心在未經大樓管委會

與事故屋主本人同意，擅自對住戶宣稱，可自行至外面旅館暫住一晚，

可向屋主本人求償。導致住戶事後申請賠償完全無效，

王姓主任手上有一本極為神秘的登記名冊，不但沒有對住戶公開公告，

相關同仁亦不得知其內容，這叫住戶如何求償申請理賠，

更不用說當初對外自行謊稱的相關住宿費用如何申報，完全沒有一套SOP。


事故屋主不同意當初管理中心對外宣稱的求償，

管理中心亦無法向屋主提出賠償申請，只會推三阻四，

或是找屋主本人與公平委員會協調，完全不負責處理當初信口開河的空頭支票，

針對這樣的事件，難道受災戶本身只能鼻子摸摸，完全沒有任何方法可以採取嗎?










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→ kevin751231: 雖然同情，不過文章裡好像也有些莫名其妙的東西
→ fatfatfatpig: 連物業跟保全是兩套完全不同的系統都沒搞懂了，還
→ fatfatfatpig: 管理中心總幹事隸屬物業公司，警衛隸屬保全公司
→ fatfatfatpig: 文章內容含意不明，所謂神秘名冊究竟指什麼，若完全
→ fatfatfatpig: 無任何人知道內容，又如何得知跟求償有關
→ HKCAT: 現在的物業跟保全應該都是同公司了，原po的意思應該就是總
→ HKCAT: 幹事自己跟事故屋主說好的話現在事故屋主不認帳吧
推 incenseuncle: 難說 說不定總幹事沒跟事故屋主說好就直接承諾
→ incenseuncle: 不過說真的 說可以住外面再求償或許也沒錯?
→ incenseuncle: 只是管理中心不幫你求償 要你自己去求償而已...
→ HKCAT: 管理中心才不會做幫住戶跟住戶求償這種事咧！別傻了好嗎
→ chenpc2002: 認真回，可以提集體訴訟向肇事者求償，而不是找屋主
→ dixieland999: 原文講的屋主就是肇事者吧...不過管委會在對肇事者
→ dixieland999: 要求賠償這部分，其實完全沒有效力...
→ dixieland999: 講錯，不是管委會，是物管。不過物管關掉警報器也是
→ dixieland999: 有疏失，法律上應該也該有賠償的責任...但你也知道
→ dixieland999: 物管這種免洗單位，想要他賠錢是比登天還難
→ b162pnq5: 疏失? 麻煩釐清保全到底為什麼會去關警報器?
→ b162pnq5: 最有可能就是警報器誤報 然後吵死人的在那邊一直響
→ b162pnq5: 為了不吵死人或者住戶抗議他們只好關掉
→ b162pnq5: 如果稍微盡職的保全都會上報要管委會找人修
→ b162pnq5: 管委會如果死不想花錢找人修這責任到底誰該扛?
→ b162pnq5: 不要啥事都想推保全 很多時候是管委會本身搞爛
→ b162pnq5: 而且很多社區都喜歡找超便宜的保全公司
→ b162pnq5: 結果一堆東西都沒保 連保全的時薪都只給得起7X 8X元
→ b162pnq5: 這種管委會這種社區的住戶是想要求人家有啥品質