[店家] 王朝活魚服務態度極差

[h2237329 (Hsiang)]

第一次抱怨文就獻給桃園版了，

感謝王朝活魚經理同意我把這麼誇張的事情放上網路跟大家分享，

文長慎入。



我們家的長輩們很喜歡吃活魚

按照以往過節慣例，這次一樣出發往龍潭

本來是昨天奶奶就很想出發，但爸爸考量到天氣就沒出門

11點到王朝的時候襯衫候位大叔(看起來是經理)說:

有桌子是訂12:30，你們可以讓我們在12:30收桌嗎?

以以前慣例我們大概一個半小時可以結束所以當下就答應了

沒想到是個杯具=皿=


很多人可能跟我們家一樣父親節改成今天慶祝，所以人很多

上菜速度慢，品質又比之前第一次來吃的差很多(這次第二次)

魚塊超油、三杯魚重鹹沒加飯根本吃不下；

茶樹菇魚湯的菇第一次來滿滿一鍋，這次撈如果真要算大概才兩三碗的份量

我們都有預期知道人多餐點品質會下降

可是最扯的是在下面


我們大概12點多就被半強迫地離開餐廳了= =

出門看了一下手機時間中午12點10分


我們有先設想12:30訂位的人有可能提前到

其實家人都有加緊自己吃飯的速度

11點入席抓了魚立馬點完菜，大概11:30上菜

我們在當下12點多菜吃得差不多了最後的湯才剛上

沒想到一位大媽服務生就跑來收我們桌子

並吆喝五六個看起來16、7歲的工讀生收我們的餐具

嚷嚷「B16(<-應該是桌號)還不快收，12點半的客人已經到了。」

其實吃飯期間就一直聽到B16怎樣B16怎樣(聽到我們都知道自己的代號是B16)

這時候長輩們還都坐在桌前，收碗筷時的湯汁還撒到姑姑身上也沒道歉= =

真的太誇張，找經理講這件事，經理眼睛還邊撇12:30的客人，

邊沒誠意的跟我們說謝謝光臨、不好意思


我當下質疑他的態度有問題，

這件事你不應該用這種態度跟我說謝謝不好意思就算了

畢竟一開始說好的用餐時間是到12:30，就算訂那時間的客人來也不該趕我們

他還是一貫官腔回答謝謝、不好意思，但表情就是一點道歉的意思都沒有


畢竟今天是慶祝父親節當下有長輩也不想吵得太難看

最後跟經理說，你這樣的服務態度我會上網跟消費者說

他當下很不在意的笑著說；「好呀你放吧」就走去幫別人點餐了


就算人少的時候餐點很好吃

第一次很驚豔第二次像今天人多就連鹽巴跟分量都抓不準

但餐廳的品格代表一間餐廳的品牌

(一個沒水準的經理跟大媽加上一堆不知道是否成年的服務生)

這樣仗著餐廳大，客人多就不管品質跟消費者觀感的餐廳

我知道自己人微言輕要大家抵制是不太可能，

今天的經驗給大家參考跟公評，至少我們家下次是不會再去了。



另外想順便借這篇文詢問神通廣大的桃園鄉親

是否有推薦價格公道、不油好吃的活魚餐廳(大溪龍潭皆可)

奶奶今天回程還在車上吐了我真的是不曉得還能說什麼= =

以往四五年都吃金蘭口味有些膩

所以最近換這間，現況讓我不敢輕易嘗試(家人真的很重要)

請問還有其他推薦的嗎?謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.7.249
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1439134259.A.F9B.html
→ dreammasker: 是這家老顧客，前陣子漲價，量有變少，但還沒有遇到
→ dreammasker: 這樣的問題過...
第一次有覺得王朝比金蘭量多又不油，而且得到家人一致稱讚
奶奶出發前很期待! 這次真的太誇張才po上來

→ jingrung: 所以是老顧客才不會有這樣的問題嗎？(誤
拍謝我可能沒這樣的機會了

推 Basket0205: 可惜有長輩在場 沒長輩我就
餐廳人多不想讓長輩被人指指點點
不然超想錄下經理的嘴臉= =


※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:20:34
推 insecret: 幫高調~~若屬實態度實在太差...
因為我爸脾氣很好，他當下就是一句「今天人比較多一點」輕鬆帶過
家人的態度讓人更心疼= =
btw我真的好需要新的活魚餐廳名單
請大家推薦感謝XD
※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:25:15
推 jingrung: 其實我們家也是每年母親節都在這兩家聚餐，覺得店家實在
→ jingrung: 太有自信了……
老店維持舊思想，總有一天被革新，至少現在我換了:)

推 stocksfor: 我金蘭吃兩次 王朝吃三次 後來經在地狼推介"東湖餐廳"
→ stocksfor: 還不錯吃喲 二樓還有石門水庫景觀(就在水庫旁超近!)
感謝在地人，下次去嘗鮮:d
※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:39:57
推 SPK32800: 龍潭十一份的玉蘭活魚餐廳還不錯
很常經過 我記得他在金蘭隔壁(之前還想說兩間名字取好像)

推 stocksfor: 炒麵 砂鍋魚頭 (魚)蒜泥 豆辨 糖醋 涼勞 溪蝦 白斬土雞
→ stocksfor: GOOGLE請搜尋「東湖餐廳 活魚」剛剛有看到第一篇就有~
→ stocksfor: 吃完活魚還可以到一旁有個叫停機坪咖啡喝水密桃冰沙~
剛剛有GOOGLE食記 不知道他那邊可以抓魚嗎?(秤斤的那種

※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 00:46:14
→ stocksfor: 整個就是爽! 不過之前聽說好像收起來了 要再問問
推 suba1121: 雖然沒去吃過這一間 先撇開客人多產品品質會有下降這一
推 PR58: 經理很囂張嘛 我也轉給朋友們看看
謝謝轉傳，經理的態度就是認為自己是大餐廳
網路上講講對他們沒有影響

以前遇過不好的店家也從沒想過要在板上說些什麼
畢竟人家也是辛苦做生意養家

但這樣不尊重別人的態度
我真的不希望再發生在下一個本想開心聚餐的消費者們身上

→ suba1121: 點 趕人的方式最不可取，基本上12點30分的客人就算到了
推 giantwinter: 好鳥
這種鳥事在八八節遇到當下我真的是認了= =

→ suba1121: 稍微的解釋一下 說桌子在清理了 然後跟原PO說不好意思
→ suba1121: 12:30分時間到了 有個5-10分的緩衝時間 我相信在這種
→ suba1121: 大日子 訂位的客戶應該也不會為難店家才對 而且如果我是
→ suba1121: 原PO看到12:30訂位的來 有耽誤到也會替店家跟訂位的客戶
→ suba1121: 說聲不好意思 這種趕人的方式真的太爛了~~
我所認知的餐廳SOP也該是這樣
經理應該也沒跟他們說現在的桌有客人

推 stocksfor: 可能要打電話問一下 因為我去時都是少少三人 所以沒抓
→ stocksfor: 可是其實在抓魚沒多久之後就上菜的，其實應該都……
這個等之後又有要去時再問看看了 謝謝:)
※ 編輯: h2237329 (112.104.7.249), 08/10/2015 01:03:11
推 Linda707: 滿扯的 高調
推 Kulan: 你碰到這種事也只能認了 人家就仗著自己店名氣大再囂張...
推 jsr404: 高調! 直接放入拒吃名單
→ Kulan: 看看捅二 頂新賺的那麼爽就知道台灣人的抵制無用了
→ Kulan: 另外之前朋友帶去過他認識的開的菓園吃過 感覺還不錯
至少經過這件事我得到很多鄉民的口袋名單
覺得賺到XD
推 qqq215487: 幫高調
推 MoonAthenaX: 幫高調 原Po可以轉去中壢板看看唷
哈哈我不會轉文章...QQ
有沒有高手可以教一下:)
推 hunk124: 幫高調
推 skyqiu: 推東湖
東湖票數好多 下次就是這間了
推 cookiesweet: 高調，太扯了
推 aven19970904: 推橋頭活魚啊
謝謝你唷:)
推 HAPPYHAPPY4: 扯
推 edwardxiao: 道歉還用這種態度 實在很扯
心裡沒想道歉從眼神就看出來了 唉
推 SMILE79: 誇張...
推 zenunzen: 幫高調
推 TammyDream: 幫高調 謝謝分享，不然更多人吃到雷了
推 nono730426: 推南園活魚，好吃價格實惠，在懷孕時唯一能接受的食
→ nono730426: 物
聽起來很強大，連媽咪都可以衝了我想老人家應該不用怕

推 stanley386: 推東湖和南園！那邊活魚多，換家就好，別氣自己
謝謝你:) 週邊好多家也不知道挑哪進去XD

→ vvei: 幫高調 既然人家都不介意被說了就讓多點人知道吧!!
推 SMILE79: 這種可以用去八卦嗎@@
跟八卦版不熟耶 大家知道這間是雷就好QQ

推 ever0111: 幫高調~這種態度很差勁
推 a350xwb: 推
推 qwerkk: 可以去google review給他一顆星，那邊應該也很多人看
現在立馬去按一下 妹妹在車上跑去愛評網寫負評
我則是來求助廣大鄉民

推 Wennie: 我家也是母親節父親節，舉凡大小節日都是吃活魚
→ Wennie: 因為長輩很愛吃，帶他們吃過西堤陶板屋系列都覺得那是年輕
推 Wennie: 人的食物，我家是常吃石門花園活魚餐廳
對阿我家大人們也不愛
精緻的東西他們覺得不踏實(?

推 evy80430: 我們家都吃石園活魚
推 MoonAthenaX: FB可以寫評論唷~
可能我的留言會被一堆打卡好吃洗下去XD
還是會去寫一下 謝謝

推 mixcc: 太糟糕了吧…可能不缺客人吧
推 tomoa: 推橋頭或玉蘭兩家都不錯
推 moncia: 感謝分享地雷...之前吃另一家(接近石管局)，菜用丟的上桌
→ moncia: 也是在節日....吃的一肚子氣                             *[m 08/10 11:57
一樣誇張= =
有名字嗎真的要拒吃不然老闆都覺得反正有桌給你們就要偷笑了

推 saw7986: 太誇張 幫高調
→ saw7986: 要不要直接fb寫評論
推 junkiewang: 幫高調，貌似生意太好歡迎po網的態度
當下12點的確座無虛席
一整個沒在管你想說啥的 只想去接單

推 xiaomi3: 好誇張...
推 lhyjojo: 這家以後不去嘗試了
推 judycat28: 謝謝分享
推 ya62112002: 囂張欸
推 mp6ru8xup6: 玉蘭+1                                             *[m 08/10 16:08

謝謝桃園鄉民都這麼正義XD
這次還是主要希望大家不要踩雷啦
看來東湖/南園/玉蘭/石園都很多人推推
希望大家跟家人的聚會都能開心最重要 =皿="

※ 編輯: h2237329 (61.221.233.163), 08/10/2015 17:40:02
推 Runken: 堂堂一個活魚合菜餐廳在那邊拼翻桌~還沒事前告知~就爛光了
※ 編輯: h2237329 (61.221.233.163), 08/10/2015 17:41:16
※ 編輯: h2237329 (61.221.233.163), 08/10/2015 17:43:29
推 Mpower:
推 yam90119: 幫高調
推 qaz956870: 幫高調
推 lasslass: 幫高調
推 shane0811: 我們家只吃石園
推 Lois1206: 幫高調
推 paulya: 謝謝分享~！
推 qqq215487: 幫高調
推 pascal1001: 高調
推 THERMAFIT: 沒人推六福亭 我先
推 w71023: 石園糖醋好吃！吃20年了，雖然沒有年年吃，但兩年一次跑
→ w71023: 不掉
→ w71023: 到現在為止沒吃到很火過，算是從小到大的記憶吧
→ w71023: 旁邊還有石管局大草坪，晚餐前可以家族聚在樹下開桌聊天
推 q0o0: 銀河
推 anwer123: 個人覺得六福亭跟小橋流水可以試試
推 pepeboy: 其實挑節日去餐廳用餐 很多餐廳為了翻桌率 品質都會下
→ pepeboy: 降！遇過很多次了
推 hooliuken: 幫高調
→ gsuper: 感覺非常不好