[店家] 負雷 洗鞋達人大興店

[mrgentleman (Mr.Gentleman)]

        取之於桃園版，今天想跟各位分享踩雷的洗鞋經驗......希望大家可以不要像我
一樣重蹈覆徹。

        在拿鞋子去洗之前，已經看過網路上的評論，有部分寫出這間店服務態度不佳，
本以為可能是顧客的舉動可能也有瑕疵，如果洗鞋的技術很高超，或許能夠接受態度不好
，或者我的態度好的話，本來相信店家也會給我們好的回應的，但......以下為我的真實
體驗......

        拿鞋子過去洗時，店長以平淡（無情緒起伏，或者也可以說臭臉）的語氣告知我
的鞋哪裡有問題、我問：請問這樣還適合洗嗎？店長回我：150元，我雖然心中有些疑問
，但因爲想相信店長看看就付帳了，出門前店長說「我們認單不認人喔，這點很重要」我
雖然覺得，或許先把遊戲規則說清楚也好吧，但這態度也太差了，我只好說：「好，謝謝
」但我突然問起：「請問這樣要幾天才好？」店長依舊平淡的（臭臉）回答：「三天」。

        三天過了，我本以為會通知我好了沒，但沒有通知，我這時也覺得依照店長這個
調性，大概要他打也蠻難的，因此我便自行前往店裡詢問，我拿著單子到店裡詢問我的鞋
子，店長依舊平淡的回覆：「自己找」我說：「什麼？」語氣驚訝了半秒鐘，我要從成堆
的鞋子找出我的鞋子嗎？在這半秒鐘，店長補了一句「我們一直都是這樣子的！」我只好
回覆：「對不起，我第一次來不知道」但心中已經不想爭論什麼，檢查鞋子也簡單檢查說
聲謝謝就回去了...

        結論：回去細看鞋子，鞋面處理大概跟原本乾淨了80%是很厲害、鞋底有少許髒
污也有70%的乾淨、味道上則有70%的乾淨，整體來說是還不錯的，但如果我花150元要這
樣，我可能願意花500以上追求比較正常的服務吧...

或許我第一次洗鞋子，也是第一次去這間店搞不清楚這間的規矩，但作為消費者的體驗是
很不好的......只能說祝福該店生意興隆了，以上分享，只能說花150學習教訓了......
至於在google的評論上，店家的回覆，又是另一回事了......

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.93.90 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1598989558.A.EE2.html
※ 編輯: mrgentleman (111.241.93.90 臺灣), 09/02/2020 03:46:56
※ 編輯: mrgentleman (111.241.93.90 臺灣), 09/02/2020 03:47:32
※ 編輯: mrgentleman (111.241.93.90 臺灣), 09/02/2020 04:06:09
推 BONTON: 這家確實沒洗的很乾淨
→ mrgentleman: 其實我寫80%可能還高估了
→ s0930194: 不是...東西還要自己找是哪招?
→ s0930194: 當自己是販賣機喔
→ s0930194: 這也太誇張
推 lx2x3: 讓客戶找鞋 那不會被別人幹鞋嗎？
→ mrgentleman: 其實是不會啦，鞋子上有標籤可以自己看xdd
推 meloxxl: 拿10元藍白拖去洗 自取的時候拿愛馬仕走阿
推 lipsred1006: 要態度爛好歹也拿出功夫說服人吧
推 eric23658: 拿鞋子走的時候老闆會核對你的單子跟鞋上的標籤嗎，如
→ eric23658: 果不會不就代表我可以隨便幹一雙走
推 lio293123: 還好吧 是我的話沒什麼問題 他也沒要求你要對他多好
→ sa20687: 跟我的經驗一樣，但沒讓我感到不愉快
→ mrgentleman: 老闆還是有核對的啦
→ matsurika: 負跟雷能一起用？
推 ntnusliver: 跟樓上解釋一下 負雷 其實是電影版用語 雷 是指地雷
→ ntnusliver: 繼續讀下去會曝光劇情  負雷=>負面評價+內文會曝光劇
→ ntnusliver: 元PO應該是想說 負評
推 suckurass: 好扯！
推 bingna: 還沒去洗的看這篇會爆服務很差的雷XDDD還沒去洗的不要看