Re: [心得] 當RD真的常常會跟PM吵起來

[awaeleven (在植樹節植牙)]

    很多PM也是從RD轉過去的，但通常換了位置腦袋就一樣會換。
    而這業界共同的通病就是『不誠實』。

    先說關於schedule，PM通常會給一個不合理的時程。(其實他以前當RD時也
    知道那是不合理的)。那為什麼還是會訂出這樣的時程呢？

    就是要抓『buffer』。每一級抓一點buffer。PM抓一點，RD的老闆抓一點，
    到後來就變出一個超級不合理的時程。如果有RD偶爾真的on schedule完成。
    PM就會沾沾自喜說是因為自己的『策略』驟效。大部份的時候是無法完成
    的，PM就會說還好自己有留buffer。

    因為自己的『策略』所以會更push RD認真超時工作。

    我覺得以上都是狗屁。都自己人，同一家公司，何必騙來騙去。每個人有每
    個人的工作方法。很多人為了趕上不合理的shedule，就亂做，表面是是做
    好了，但bug一堆。也許等到這些bug被發現時，PM、RD早就換了。所以仔細
    、認真做好，跟隨便做其實在老闆眼裏都是『做完』。

    為何不一開始就開誠佈公，同一個公司都為了同一個schedule來努力。不然
    久了，就像放羊的小孩，RD也都知道你有抓buffer，等到真的有急的事件時，
    RD還是不甩你。

    再來，談PM跟客戶的關係。PM常為了對客戶隱藏某些bug，喜歡叫RD幫忙想
    一些說辭。要掰一個好的說辭，其實不容易。(就像要圓一個100%的謊一樣難)
    為了說辭從上到下開會、模擬。我相信，十次有九次可能可以騙過，但另一
    次被抓到就是公司信譽受損。老實說，以客觀的角度，以及累積多次的事件
    來看，我並不認為說謊的結果比說實話好。更何況，為了說謊，要浪費多少
    人力。

    但PM會因此沾沾自喜。覺得自己『策略正確』。為公司省下xxx。因為這就
    是PM的價值所在。但那些對我而言，也是狗屁。我還是相信誠實是上策。

    我個人覺得好的PM，應該是把力氣放在對外，而不是對內。但就像太多的台灣人
    內鬥內行，外鬥外行，真正在客戶端，該爭取的不敢說，怕掉單。於是常常跟
    客戶談出個不平等條約。到時發現背後人力不夠，時程來不及時，才開始怪東怪西。

    常常跟客戶開會，主管、PM在面對客戶不合理的要求時，不敢出聲。都是靠我
    這個小工程師去講。其實很多時候客戶也不是要拗，是因為對方不了解。好好
    的說明，對方還是很有機會會收回不合理的要求。但太多時候，就是有話不敢跟
    客戶說，等到簽了個不平等條約，再回過頭來拗自己人。



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推 gbcowandy: 的確，客戶只是要個合理的理由
推 westron: 推。結論：不懂的去跟客人凹 反而回來凹自家rd的就是爛pm
推 arcc: 然後在扣你能力差DEADLINE前做不出來這頂帽子,跟本在亂搞
推 selfhu: 推原po跟前幾樓
推 rainlover: 講真的賠兩億，講得半假不真賠一千萬
→ rainlover: 你是老闆的話，決定怎麼做？
→ LOVEMS: 半假不真賠比較少?賠償我只聽過依客戶有無發現而決定的
推 westron: 講真賠多 講假的賠少 這是個人說話話術的問題
→ westron: 有些時候 講真的全拿 講假的被發現全砍單 的也不是沒有
→ LOVEMS: 講假的賠少 客戶的損失叫他自己吃?
→ blue5569: 講假的被抓到就給你Daily review外加跪一票人，這背後的
→ blue5569: 成本損失真的比較少?
推 godhand3: 依實際觀察講半假不真，只是讓問題延後，火最後還是會
→ godhand3: 變大，沒有賠比較少
推 kaibaseto: 同一家公司不見得是自己人 尤其是有利害關係
→ godhand3: 推這篇，接近事實
推 falcon2007: PM表示: 延後爆也行，不要在我手上爆就好...XD
→ falcon2007: 要爆前換公司就好，PM缺反正也多不難跳... XD
推 GoalBased: 推啦，狗屁兩字
推 kof70380: 講是這樣講 台灣公司就是內鬥內行 外鬥外行 缺乏向心力
→ michaelgodtw: 內鬥內行!外鬥外行!講了就說要砍掉你
推 davild54849: 臺肯
推 vitoman: 推  鬥自己人，怕掉單就客戶說什麼都好。
推 aowen: 這怪PM也沒用 會準時完工的RD也沒多少..
→ blue5569: 當然啊，開案後RD人力都還在上一個案子然後告訴我們下週
→ blue5569: Design review, 為什麼會認為這種Schedule可以準時達成?
推 caseyy: 講假的就看看福斯汽車
推 Mtcat:
推 jumpballfan:  good
→ dilation: 亂騙被抓到....有時候不是掉單而已
推 giantwinter: correct
推 chung74511: 管PM怎樣 他抓得不合裡就不鳥他阿 不然叫他自己來作
推 leocs: 推
噓 kentano: 其實就是  短視近利
噓 jannine: 事實上pm能亂抓schedule的公司也不會是什麼好公司...裡
→ jannine: 面RD的素質應該也兩光..