推 livefishfish: 有請DontGoDelta大大 06/03 01:04
推 drwhmsjustdo: 有請dontgodelta跟deltasobird踹共 06/03 08:25
→ poiipkimo: 記的出差就是了.... 06/03 14:59
推 GotoDelta: 歡迎到台達~ 06/03 21:15
各位大大好
小弟有兩年設備客服經驗，近日收到台達 客服資深專員-IABG (桃園三廠)
具HR說法該職務需負責RMA 與 客戶或代理商端的教育訓練等，
看職務內容似乎很雜。
1. CS 平台執行與管理
2. 全球售後服務夥伴產品培訓
3. 海外服務案執行與效率改善
4. RMA 流程執行與結案
5. 規劃海外維修零件庫存水位與管理
6. 保固政策書, 維修測試機手冊撰寫與中英譯
7. 召開品質事件處理與方案執行
8. 品質通知書撰寫與中英譯
9. 溝通區域ASP執行服務政策.
板上過去顯少提到該職務，希望能在此得到相關消息，
例如: 工時、出差頻率、未來發展等等
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.234.246
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1464886634.A.E0A.html